Utente ospite
11 gennaio 2023
Die Burg und die Aussicht sind phantastisch. Lieder war das Weihnachtsarrangement, was sehr hochpreisig war, ein totaler Reinfall. Das Zimmer entsprach nicht dem, der auf der Website eingestellten Zimmern, sehr klein mit einem kleinen Fenster und ständigen brummen im Zimmer. Wurde sofort an der Rezeption bemängelt mit den Ergebnis, leider ist kein Techniker verfügbar und das Hotel sei ausgebucht, ein Zimmerwechsel nur gegen Aufpreis. Bei Abreise wurde dann mitgeteilt, dass ein Zimmerwechsel ohne Aufpreis hätte stattfinden können. Da habe ich nichts mehr verstanden. Weihnachtliche Stimmung kam nie auf, keine Weihnachtsmusik die ganzen 4 Tage. Das Weihnachtsmenü war auch überschaubar, hätte es die Vorspeisen nicht gegeben wäre ich hungrig zu Bett gegangen. Die Getränkepreise entsprechen einem 5* Hotel. Zur Kaffeestunde im Kaminzimmer wurde auch eingeladen, aber hier nur noch Stehplätze. Das Servicepersonal in den Restaurants war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Leider können wir das Hotel nach unserem 3. Aufenthalt nicht mehr weiterempfehlen.
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