Ibis Budget Bordeaux Sud

Avoid this chain of hotels. Visited this hotel and had my motorcycle stolen during the night. Manager had no interest in helping and staff at hotel may well have been complicit due to their refusal to admit who opened the security barrier and refusing access to the cctv.

On sait à quoi s’attendre dans un ibis budget donc je ne cherchais pas le luxe mais juste le fonctionnel. Il y a quand même un problème général d’entretien avec une salle de bain dont les joints sont en TRÈS mauvaise état, un ascenseur qui marche mais dont l’intérieur fait un peu défoncé et avec des miettes dans le rail de la porte, les alèses des lits qui tiennent à peine. La chambre nous a semblé propre, le Petit dej correct ( pour le prix) et personnel sympa. C’est dommage il est bien placé sur la rocade pour un arrêt sur un trajet mais l’état général n’attire pas.

Petit bémol pour le petit déjeuner arrivées à 9h00 il n'y avait rien pour déjeuner ni pain ni viennoiseries pas de salade de fruits quand je dis rien c'est vraiment rien. Après une demi heure une corbeille de croissants à été mise mais prise d'assaut par les clients il a fallu encore attendre un bon bout de temps pour espérer avoir un bout de baguette

Dimanche 14 avril 2024 : 31 ° à Bordeaux et pas de clim ds la chambre !!! Pt déjeuner :Pas de café, pas de yaourts, pas de viennoiseries, peu de choix de céréales ,pas de lait !!! Très mauvais rapport qualité prix... Personnel très aimable. Famille Grall . Vannes

Je déconseille cet hôtel. Fuyez. À notre arrivée les toilettes n’étaient pas fait (traces sur et dans). Des poils dans les lits. Ménage trop superficiel. L’ensemble de la chambre est en très mauvais état. Le Petit déjeuner est très restreinte. Aucun geste commercial et comme par hasard aucun questionnaire de satisfaction!!!! Hôtel a rénové d’urgence.

Les + : Proximité de l'autoroute. Qualité du lit. Climatisation. Personnel du matin. Les - : Accueil en arrivant par LA manager de l'hôtel très décevant et HONTEUX: réservation faite via *********** pour 1 nuit + petit déjeuner compris pour 2 adultes et 4 enfants, soit 2 chambres. Malgré la confirmation détaillée sous la main, elle nous demande le paiement du petit-déjeuner pour mes 4 enfants en supplément. Elle prétexte une erreur de booking sur l'annonce et la confirmation. Malgré nos échanges sur un partenariat qui n'est pas de mon ressort (d'autant plus après 12 heures de voyage), aucun geste de sa part, le tout avec un sourire commercial détestable, emmêlements et incompréhensions surjoués appris en formation de management..! Autrement, restes de frites sous la table de chevet, chasse d'eau des toilettes qui fuit, une prise électrique parmi les 2 seules de la chambre inutilisable, ascenseur capricieux, hôtel vétuste en soi... C'est aussi à vous de mettre les draps du lit superposé!?