Lily Hotel Vientiane

Non fatevi ingannare dalle fotografie, questa proprietà non dovrebbe nemmeno essere ammessa su nessun sito di prenotazione! Ho avuto un intoppo fin dal check-in, mi è stato detto che c'era solo una chiave della porta e che dovevo rivolgermi alla reception ogni volta che volevo entrare nella stanza. Questo è chiaramente inaccettabile e non mi è mai capitato dopo aver viaggiato per così tanto tempo e dopo molte discussioni su queste assurdità alla fine mi hanno dato il loro unico set di chiavi della stanza. L'aria condizionata era rumorosa e non fredda e lo scaldabagno non funzionava. Anche l'insonorizzazione della stanza era orribile, si sentivano rumori dal piano di sopra e le urla degli altri ospiti. Macchie misteriose sul lenzuolo e il letto scricchiola forte e rumoroso. Dopo aver dormito la seconda notte, sono stato svegliato male alle 7 del mattino da un personale dell'hotel maleducato che mi ha trattato come un ladro sostenendo che non avevo pagato per la notte, solo dopo aver controllato a lungo ho capito che era un loro errore e mi è stato dato solo un semplice "scusa". Avrebbero dovuto avvisare il secondo giorno e non la mattina stessa. Consiglio vivamente ai viaggiatori di cercare altrove ed evitare questa struttura a tutti i costi!

L'hotel si trova un po' lontano dal centro di Vientiane. Sono arrivato in hotel verso le 20.30, la maggior parte dei ristoranti ancora aperti nei dintorni dell'hotel sono ristoranti cinesi. L'interno dell'hotel era piuttosto buio e antiquato. Il personale è stato disponibile. Sono stati forniti sapone, spazzolino da denti, dentifricio, pettine, asciugamano, asciugacapelli e pantofole. Non sono stati forniti shampoo, balsamo, cuffia per la doccia, crema per il corpo, cotton fioc e dischetti di cotone.

Very good service,friendly staff,clean, helpful staff.i will not hesitate to recommend this hotel in Vientiane