Hotel in zona Wehrmann in Eisen, Vienna

Sicuramente ottimo per il rapporto qualità prezzo, 60 euro a notte per una doppia non si spendono nemmeno in un hotel di provincia, figuriamoci a Vienna, buona posizione per i mezzi, vicino alla fermata del tram, per la metropolitana bisogna camminare un pochino di più. La struttura nel complesso non è un 4 stelle ma un 2/3 stelle risicato. L'albergo e le camere nel complesso risultano molto fatiscenti e danno un senso di sporco, bagni datati quasi ospedalieri. L'ultimo giorno non ci hanno nemmeno fornito degli asciugamani grandi, segnalandolo alla reception ci hanno detto che li avevano terminati e potevano fornirci solo quelli piccoli. Solo se si vuole spendere poco e non si cercano particolari comfort, altrimenti da evitare.

Io e mio marito ci siamo trovati ad alloggiare presso questa struttura che ha vari punti di forza: il primo per me è la posizione è la vicinanza al centro e soprattutto alla fermata della metropolitana. Sicuramente le camere le abbiamo trovate molto pulite (ogni giorno venivano le signore delle pulizie a cambiare asciugamani e a rifare letti, a spolverare); inoltre, erano personalizzate in base agli strumenti musicali. Il personale è molto gentile. È un hotel dotato anche di servizio colazione (non so se ci fosse anche il ristorante). Mi riallaccio alla ”questione colazione”, che per me italiana rappresenta una nota dolente in questo albergo e non tanto per l'offerta (che a quanto pare era variegata e per tutti i gusti), ma quanto per il fatto che fosse esclusa dalla prenotazione...Sarà che sono stata abituata ”male”io, che ho sempre trovato hotel con almeno la colazione inclusa(e parlo anche di bed &breakfaste di hotel a 3 stelle); pagare, invece, 19 € in più a persona ,al giorno, per mangiare giusto un cornetto/fette biscottate e un cappuccino mi è sembrato esagerato, soprattutto considerando che l'hotel è a 4 stelle. Io e mio marito, infatti, ogni mattina siamo andati fuori in un panificio che faceva anche colazioni, buone si; ma sicuramente avremmo fatto volentieri a meno di farci a prima mattina 2000 e rotti passi solo per mangiare qualcosina. Per quanto riguarda le camere, una cosa strana (più strana del non aver trovato il bidet) è sembrata la doccia semi-aperta... La TV inoltre non è dotata nè di canali italiani nè con sottotitoli in italiano(e vi garantisco che dopo 19000 passi al giorno il desiderio di guardare anche solo una mezz'ora di TG c'era); canali austriaci e francesi/inglesi c'erano... Tutto sommato, ci si è trovati bene.

Le camere sono adeguatamente attrezzate, i letti sono chiaramente troppo stretto. per un soggiorno più lungo non lo consiglierei, poiché non c'è un ostacolo nelle camere. Il signore alla ricezione era molto gentile e molto utile, e non si può affermare dalla collega che era responsabile del colazione di domenica, che questa donna era di questo tipo inamichevole e affettuosa. La colazione è perfetta sabato, una buona selezione di pane e pasticceria, salsa S******en, buon caffè, domenica non è più il caso, pasticceria fresca è stato possibile cercare, C'era una sorta di pasta e di pasta di tostapane e la domanda se ci sarebbe ancora pasta, la collega ha detto in un tono ”snap” che sarebbe ancora qui. Era anche una stazione aperta per il caffè e il succo. Capisco quando in un piccolo luogo dove non c'è panino, si fa la torta, ma non a Vienna, altrimenti il soggiorno era in ordine.

Pulito e confortevole, i termosifoni sono vecchi e non funzionano, ma l'atteggiamento del servizio è super buono, perché il riscaldamento nella stanza non è caldo, mi hanno aiutato a cambiare e aggiornare la suite all'ultimo piano gratuitamente e il check-in e anche il check-out è stato molto efficiente. La posizione è comoda per i trasporti, ci sono stazioni del tram e della metropolitana nelle vicinanze, è anche molto comodo andare direttamente alla stazione ferroviaria ed è molto comodo andare alle principali attrazioni.

Camera estremamente pulita con lettini confortevoli. Mi dispiace di non avere frigorifero e non aereo autonomo. Non sapevamo e si è fatto caldo la prima notte. Super accogliente ricezione, spiega come si locomo in città, metro dalla linea verde e rossa a 100m. Caffè di colazione costa 8€ per persona e può essere pagato in orario, orario di check-out sensazionale, mezzogiorno, dando all'ospite la possibilità di riposare un po' di più, senza dover fare un'ora in negozi per prendere il volo. Mi piace molto. Internet funziona molto bene.

In breve l'unica nota positiva è la pulizia. Per il resto non c'è assolutamente alcun servizio né aiuto dallo staff. Ti danno praticamente solo il letto. La camera NON è provvista di telefono, phone, frigo, prese della corrente vicino al letto, spazio per le valigie, asciugamani/cuscini/coperte di scorta. Se ti rechi alla reception (in mancanza di telefono) per chiedere ad esempio un cuscino extra, visto che quello in dotazione è sottile scomodo ed inesistente, ti dicono che non ne hanno. Assolutamente inaccettabile per un ibis fuori dal centro che si fa pagare 100€ per una notte infrasettimanale fuori stagione senza colazione inclusa. Inoltre non ci è stata rilasciata la ricevuta di pagamento, abbiamo contattato la struttura in merito ma non risponde nessuno. Non lo consiglio minimamente, non meritano nulla se non migliorano le regole basi dell'ospitalità.

È stata un'esperienza molto positiva. Anche la signora alla reception è molto accogliente. È molto vicino alla stazione ferroviaria ed è comodo per andare alla Golden Hall. La camera è pulita, luminosa e dispone di un divano letto separato. La signora alla reception si è presa la briga di dirci dove trovare ristoranti cinesi, dove comprare vestiti e quale linea della metropolitana prendere.

L'hotel era meglio di quanto si potesse aspettare! Arriviamo alle 10 e siamo stati ammessi al check-in precoce, perché l'hotel non era occupato. Qualcosa che la maggior parte degli hotel non avrebbe fatto, anche se sono in grado di fare. Quindi, questo hotel ha guadagnato grandi punti a causa di questo. La nostra stanza era anche più grande di quanto si potesse aspettare e la S-Bahn è letteralmente a posto lungo la strada. Non posso pensare a nessun negativo, abbiamo avuto un buon soggiorno!

Era molto vicino da raggiungere dall'aeroporto di Vienna. La camera è pulita e luminosa e dispone di 45 finestre speciali pendenti all'ultimo piano. Anche se piove, puoi aprirlo e guardare fuori e le gocce di pioggia. La vista dalla finestra è fantastica e si armonizza con l'edificio antico e moderno. È stato un soggiorno piacevole.

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.