Hotel in zona Musée de la Porcelaine Augarten, Vienna

Sono stata in tante città ma non mi era mai capitata questa esperienza. Arrivo e la stanza non è quella che avevo prenotato. Chiedo spiegazioni e mi dicono che la foto che avevo visto durante la prenotazione è solo a fine illustrativo. Quindi le stanze sono diverse, ma usano sempre la stessa foto!! Tra l'altro avevo anche mandato una email con la foto allegata per accertarmi di avere quella, ma non mi hanno mai avvisato prima dell'arrivo (prenotazione fatta molto tempo prima). Pazienza. Torno in camera e mi accorgo che la stanza è completamente impolverata. Anche i cuscini coperti di polvere e capelli/peli. Ma non è finita qui, torno la sera e la stanza non è stata minimamente rassettata. Forse aspettano che la gente vada via per mettere in ordine. Poi faccio una doccia e anche negli asciugamani ho trovato capelli. Tutto veramente incredibile. Bello l'arredamento, l'atmosfera, ma ci vuole professionalità e serietà per lavorare. Non c'è bisogno di dirlo ma per le prossime volte ci sono tanti altri hotel decisamente migliori di questo.

pro: posizione. centrale, vicino ai mezzi pubblici, in una via tranquilla fuori dal caos cittadino. silenzioso, buona qualità del sonno, materasso confortevole. pulizia. connessione internet perfetta. cancellazione gratuita fino al giorno del check-in. contro: dimensione della camera davvero minima (compreso il letto, comodo ma stretto). mancanza del termostato, riscaldamento non regolabile a temperature sahariane. kit di cortesia carente. il prezzo è al di sopra della qualità generale della struttura, viene in parte giustificato dalla posizione centrale, ma lo sbilancio qualità/prezzo verrebbe riassorbito includendo la colazione, venduta invece a 18euro/pax al giorno (eccessivo per il servizio offerto)

Pensavamo….mai tornare nello stesso hotel! Ti affascina il lusso la prima volta e non vedi se ci sono difetti ma… per la quinta volta in questo hotel e difetti non ne abbiamo trovati! Posizione perfetta, a pochi passi dal Rathaus e quindi dal centro della città facendo una piacevole passeggiata nel parco del palazzo imperiale. Il personale è gentilissimo e cordiale, la colazione è superlativa (da provare le uova del menù s la carte), l’executive lange offre un aperitivo con generi di alta qualità che per noi era una cena tanta la varietà. Un hotel da consigliare assolutamente e… da prenotare per il prossimo soggiorno a Vienna

In breve l'unica nota positiva è la pulizia. Per il resto non c'è assolutamente alcun servizio né aiuto dallo staff. Ti danno praticamente solo il letto. La camera NON è provvista di telefono, phone, frigo, prese della corrente vicino al letto, spazio per le valigie, asciugamani/cuscini/coperte di scorta. Se ti rechi alla reception (in mancanza di telefono) per chiedere ad esempio un cuscino extra, visto che quello in dotazione è sottile scomodo ed inesistente, ti dicono che non ne hanno. Assolutamente inaccettabile per un ibis fuori dal centro che si fa pagare 100€ per una notte infrasettimanale fuori stagione senza colazione inclusa. Inoltre non ci è stata rilasciata la ricevuta di pagamento, abbiamo contattato la struttura in merito ma non risponde nessuno. Non lo consiglio minimamente, non meritano nulla se non migliorano le regole basi dell'ospitalità.

On arrival, you new need to get a parking place. We arrived at 1:30pm so there was still space in the hotel’s underground car park. €44 for 2days but very worth it. We then bought a 2 day public transport pass €14 and that’s all we needed. Hotel in a quiet location but ideal to get to the tram stops. Hotel reception very helpful, speaking good English. Room on 2nd floor, 209, clean, neat and just as needed. Bathroom had a bath with shower over. Sides were steep. Plenty of towels provided. Minibar available but we did not use. Shower wash provided, plus some tubes of toiletries, shower cap, nail files, etc. Folder with relevant information. Room clean daily during our stay. TV, coffee and flavoured teas, not breakfast tea, available but no milk. Hairdryer and shaving mirror. Stairs and lifts available. Breakfast had a great view up on top floor but we did not eat there. Would recommend. A very business like hotel that does what it says. The room was very hot and stuffy. We were able to borrow a fan from reception and carry it up yourselves. We were not told that the air conditioning was broken. We only overheard this as we were checking out. It was being mended then but that had taken 2 days!

Ho soggiornato con mia moglie e mio figlio di 6 anni per 4 notti: eravamo nella camera deluxe, camera molto spaziosa con un bagno enorme (nella doccia, senza esagerare, ci possono entrare 3 persone). La camera pulitissima, veniva rassettata ogni giorno e il personale è stato molto disponibile e gentile sia alla reception che nella sala della colazione (dove i camerieri sono molto simpatici). Se proprio devo fare un appunto è il fatto che per la colazione (nonostante ci sia la crema di nocciole, 3 tipi di miele, 4 tipi di marmellate e i pancake) c'è poca scelta per la parte dolce (ma si sa, siamo noi italiani a concepire la colazione con cornetti, bomboloni o simili). Per il cappuccino ed il caffè c'è la macchinetta automatica che mi ha piacevolmente sorpreso. L'hotel è ben collegato con diverse linee di tram e autobus a 2 passi, inoltre a circa 50 metri c'è anche una scuola con un piccolo parco giochi dove siamo stati qualche ora con mio figlio a giocare con altri bambini e dove tra l'altro c'è una fontana dove poter riempire le borracce prima di prendere i mezzi. Se dovessi tornare a Vienna non esiterei a soggiornarvi di nuovo.

In vacanza a Vienna nel periodo pre natalizio, troviamo su Booking .com una camera in questa struttura ad un prezzo buono, rispetto alla media proposta, e trattandosi di un 4stelle, decidiamo di prenotare. L'hotel si trova in una buona posizione, non centralissima, ma vicino a due stazioni della metro (Nußdorfer Straße U6 - Spittelau U6/U4) ed ad alcune fermate del tram che consentono di raggiungere in pochissimo tempo il centro cittadino in diversi punti. Inoltre, di fianco all'hotel c'è un super market Billa fornito di ogni cosa. Avendo due bambine piccole, abbiamo prenotato una camera familiare con 4 posti letto. Differentemente da quanto ci è capitato in precedenza in altre strutture alberghiere, in questo albergo la camera familiare è davvero una camera in grado di ospitare 4 persone, in quanto si tratta di una camera molto grande, molto spaziosa, con un guardaroba capiente in grado di accogliere il contenuto di due valigie grandi. Purtroppo però abbiamo riscontrato una scarsa attenzione alla pulizia (moquette macchiata in più punti, ragnatela sul soffitto del bagno, pavimento corridoio del terzo piano sporco e mai lavato in 5 giorni di soggiorno) ed una scarsa attenzione alla manutenzione (il rubinetto della doccia perdeva acqua). Peccato perchè, considerate le potenzialità, qualche attenzione in più gioverebbe sicuramente.

La posizione dell'hotel era eccellente. Molto vicino alla stazione Wien Mitte, quindi se desideri un soggiorno comodo dall'aeroporto direttamente al centro città, questo hotel sarà perfetto. È venuto alle 16:20 ma la mia stanza non è ancora pronta e devo aspettare altri 30 minuti, ma va bene. Il rovescio della medaglia è che non ci sono articoli da toeletta accanto a sapone e shampoo per mani e corpo. Mi aspettavo che almeno l'hotel fornisse spazzolino da denti e dentifricio. Ma il soggiorno è stato davvero piacevole e il letto è comodo.

Il mio destino in questo ostello era bellissimo! Camere confortevoli, confortevoli, posizione molto fredda - 10 minuti dal centro della città e anche molto tranquillo quartiere. Controlla e controlla rapidamente, ci sono sala raffreddamento con snack e bevande. Grazie per tutto!

Prima di tutto, la posizione è molto buona. È subito dopo la U1. È facile da trovare. Basta fare due giri e troverai Karl⛪️. Di fronte alla piazza c'è la Sala d'Oro/Teatro dell'Opera Nazionale. C'è un piccolo supermercato a 100 metri dietro l'hotel, e non è lontano per raggiungere a piedi il Palazzo del Belvedere (il bar nel Belvedere ha servizi igienici gratuiti (l'impiegato è molto gentile), e non è lontano dalla chiesa Hofburg/Steffen~ Lenzuola un po' sporche. Non so se sono state lavate. La camera è spaziosa e molto pulita. La cosa forte è la macchina del caffè a capsule, che può essere usata come bollitore. Non l'ho vista (qualcuno hai detto che viene servito a giorni alterni?), 🥒È coltivato in modo naturale e ha la sua fragranza originale. Anche il miele è originale e non lavorato. Puoi mangiarlo con il croissant. Sono entrambi molto buoni. 🍰Anche il gusto va bene, non abbastanza ricco ma comunque soddisfacente, nel complesso soddisfacente - ̗̀(๑ᵔ⌔ᵔ๑)