Hotel in zona L'ALBERTINA, Vienna

È stata un'esperienza molto positiva. Anche la signora alla reception è molto accogliente. È molto vicino alla stazione ferroviaria ed è comodo per andare alla Golden Hall. La camera è pulita, luminosa e dispone di un divano letto separato. La signora alla reception si è presa la briga di dirci dove trovare ristoranti cinesi, dove comprare vestiti e quale linea della metropolitana prendere.

Io e mio marito ci siamo trovati ad alloggiare presso questa struttura che ha vari punti di forza: il primo per me è la posizione è la vicinanza al centro e soprattutto alla fermata della metropolitana. Sicuramente le camere le abbiamo trovate molto pulite (ogni giorno venivano le signore delle pulizie a cambiare asciugamani e a rifare letti, a spolverare); inoltre, erano personalizzate in base agli strumenti musicali. Il personale è molto gentile. È un hotel dotato anche di servizio colazione (non so se ci fosse anche il ristorante). Mi riallaccio alla ”questione colazione”, che per me italiana rappresenta una nota dolente in questo albergo e non tanto per l'offerta (che a quanto pare era variegata e per tutti i gusti), ma quanto per il fatto che fosse esclusa dalla prenotazione...Sarà che sono stata abituata ”male”io, che ho sempre trovato hotel con almeno la colazione inclusa(e parlo anche di bed &breakfaste di hotel a 3 stelle); pagare, invece, 19 € in più a persona ,al giorno, per mangiare giusto un cornetto/fette biscottate e un cappuccino mi è sembrato esagerato, soprattutto considerando che l'hotel è a 4 stelle. Io e mio marito, infatti, ogni mattina siamo andati fuori in un panificio che faceva anche colazioni, buone si; ma sicuramente avremmo fatto volentieri a meno di farci a prima mattina 2000 e rotti passi solo per mangiare qualcosina. Per quanto riguarda le camere, una cosa strana (più strana del non aver trovato il bidet) è sembrata la doccia semi-aperta... La TV inoltre non è dotata nè di canali italiani nè con sottotitoli in italiano(e vi garantisco che dopo 19000 passi al giorno il desiderio di guardare anche solo una mezz'ora di TG c'era); canali austriaci e francesi/inglesi c'erano... Tutto sommato, ci si è trovati bene.

First time for me in a Hostel and these guys made sure my experience was memorable. They were very welcoming and always smiling. The rooms were very clean, beds very comfortable. The lounge area had a lot of chill spots, a pool table, a fussball table. At the bar I asked the bartender to make me a cocktail that was not on the menu and he was more than happy to do so. I really appreciated that! The metro station is right downstairs, and you have 5 stations to get to the city center, which is really helpful because in the center of the city are all the tourist attractions except Schonbrun. They have breakfast every morning and you can choose to pay 7 euros to eat. Or not. Not the best breakfast I've had but it does the job. Also, another con would be that there is no other piece of furniture in the room other then the beds. I found myself needing a chair or a small table lots of times. Overall an awesome stay! Would totally recommend! I will definitely come back!

Per quanto riguarda gli standard medi domestici per tutte le stagioni, l'hotel non dispone di articoli da toeletta, pantofole e bollitore. L'ultimo giorno della mia partenza ho dimenticato di lasciare un anello Swarovski sul tavolo in camera e ho chiamato l'hotel ho chiesto all'hotel di ritirarlo e di inviarmelo. Qual è la risposta? Mi sono guardato intorno e non sono riuscito a trovare l'anello che volevi. Ok, è la stagione in Europa. È solo Swarovski. Sarebbe terribile se fosse un vero anello con diamanti. Per favore prendere nota

the check in system is super terrible. We were waiting outside of the building for more than 1 hour to sort out this weird check-in issue. Because we can't find anywhere shows our room number. Then we called them, they online confirmed our order fisrt. After that we need to check-in online, upload our ID, also selfie, home address and so on. After that we waited agian until they chcked everything and gave us our PIN code of room. Because of this problem, we missed our restaurant and also the later plan. I have to say this check in system is super bad.

Where to start , well let's start at Check In, we have arrived at the Hotel around mid day which we were lucky to be provided with a room straight away, after taking our way into the room well.. The carpets are horrendously dirty to the point i had a walk around Vienna looking for flip flops just not to step bare feet on the carpet. At this point we have contacted the reception in hopes of getting an upgrade which we were willing to pay but got immediately shut down as they were at full capacity, the shower room was fine big walk in shower fairly modern and clean, big TV although do not be fooled it is not a smart TV if you phone does not have Screen Cast do not forget HDMI cable or you will be stuck watching German TV. The restaurant was only open for Breakfast they do not open for Dinner only upon request and availability, now this was a first for me.. Nevertheless we prefer to eat out always and Vienna has some Fabulous places where you can have a nice Dinner. Be careful as well when you wake up a bit later and have to come down to reception to ask for Housekeeping to come and tend your room as they will leave your room door wide open whilst you are parading around Vienna, this actually happened to us we requested them to go to the room to change the towels and nade our way to the center, once we cane back to the hotel after several hours we found our door wide open left by Housekeeping, next morning we made our way to the reception and made a complain as all our belongings where in the room and they would not take accountability if they were stolen, they only apologized and that was all not a voucher not an upgrade absolutely nothing, if you are looking for a Hotel were they dont care about you no good morning no good evening this is the place for you if not DO NOT STAY HERE. This is for the Doppio Hotel team please dont bother replying to my review and rather look into making changes when providing training to your team, people want to feel welcome and safe when staying abroad and you guys failed at both those points, seek out to Train and Develop your team because there is a long way for you guys to go. A smile and greeting goes along way. Thank you,

L'hotel è bellissimo. Ben presentato. Aria. Bella atmosfera fredda. Buon colazione. La stanza era pulita, ben presentata con un bellissimo grande bagno. L'hotel non è nel centro di Vienna, ma con un fermo ferroviario quasi opposto (e un tre giorni di trasporto pubblico passa a 17 euro) è facile da raggiungere. Il personale è piacevole. Il bar è ben memorizzato. Andiamo indietro. L'unica cosa che ci ha lasciato scendere è che in 3 giorni non hanno sistemato la nostra porta del bagno (che non si chiuderebbe 🙈) e non hanno pulito la nostra stanza in un giorno.

La colazione è relativamente semplice e comprende caffè, acqua calda, croissant e pane secco, mele, uova sode, uova strapazzate, salsicce, macedonia, marmellata, formaggio e burro. In fondo va bene essere sazi, ma la varietà non è ricco. Penso che l'ambiente circostante sia molto buono, c'è un parco e un supermercato Billa. C'è un parcheggio di fronte, che dovrebbe essere a pagamento. Quando ci sono molti membri del personale della reception, l'atteggiamento del servizio è mediocre.

Esperienza eccellente in coppia. Prenotato 4 notti presso questo Hotel per me e la mia ragazza, e devo dire che ne siamo rimasti estremamente soddisfatti. Punti a favore: - Camere nuove, pulite, spaziose (noi avevamo la standard e si stava benissimo), controllo temperatura direttamente dall'interno, condizionatore efficentissimo ed intuitivo, doccia ampia, minibar, cassaforte e tablet da cui controllare la TV e altre funzioni. - Posizione strategica a dir poco, davanti la fermata della Metro U1 che arriva in centro in 15 Min, bus e tram. - Tranquillità. Camere insonorizzate perfettamente, non abbiamo sentito un minimo rumore né dall'esterno, né dal corridoio, né dalle altre camere, aspetto che ho apprezzato moltissimo avendo il sonno leggero. - Palestra, seppur piccola, essenziale ed adatta ad un breve workout per chi non volesse priv****ne anche in vacanza. - Refill acqua infinito alle fontanelle in reception, anche se a detta dello staff l'acqua dei rubinetti di Vienna è potabile. Lati negativi: Anche se la nostra esperienza resta da 5 stelle, credo sia giusto sottolineare alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per rendere questo hotel impeccabile. - Colazione: 21€ a testa è una follia, non so cosa offrissero ma a quelle cifre nemmeno mangiando all'Hotel Sacher in centro. - Ascensori: utilizzabili solamente scannerizzando la tessere della propria camera, metodo sicuramente intelligente per evitare intrusi nell'hotel, ma a volte scomodo e malfunzionante, e in generale gli ascensori funzionano un po' macchinosamente. - Mancanza di un armadio in camera di qualche cassetto, seppure abbiamo apprezzato molto quella sorta di appendiabiti a cielo aperto all'ingresso. - Staff pulizie scortese al checkout: nonostante alla reception ci avessero detto che il checkout fosse possibile fino alle 12, già dalle 9 una signora delle pulizie è venuta a bussarci, ripetendo poi verso le 10, anche dopo averle detto che eravamo in fase di uscita e avremmo liberato la stanza per tempo. - Connessione alla TV: nonostante avessimo seguito la guida per connettere il telefono alla TV tramite Miracast, non ci ha funzionato nulla, abbiamo riprovato più volte ma niente, avremmo potuto domandare in reception ma alla fine non ne abbiamo avuto bisogno.

L'hotel è fuori dal centro, quindi se dovete muovervi da soli informatevi prima. La struttura è nuova, e si vede subito, bella, ben arredata e curata, le camere sono piccole ma molto confortevoli, il bagno con la grande doccia è sicuramente uno dei punti di forza, letto comodo e piumone caldo e confortevole. Veniamo ai MA: -quando arrivate considerate che il loro modo di rifare la camera è: letto scoperto e piumone piegato ai piedi, quindi praticamente dovete sistemarlo voi; -La colazione è intercontinentale, ma se siete abituati (da buoni italiani) al dolce, avrete qualche problema. In 2 giorni dei croissant (cornetti o brioche, come preferite) ho sentito solo parlare, perché sono sempre finiti all'alba e non sono stati sufficienti per tutti gli ospiti. Consiglio, se ospitate tanti Italiani, pensateci prima!!! -al ritorno dopo il 1°giorno, triste sorpresa, le camere non erano state pulite. Non si sono giustificati, funziona proprio così... Davvero un peccato!