Hotel a Viti Levu

"Il soggiorno al Tokatoka è stato buono ma può essere migliore. Ha punti positivi in ​​quanto è più vicino all'aeroporto. Tutto il personale era gentile e sempre sorridente e ci ha dato un caloroso benvenuto. Gli aspetti negativi direi che la stanza in cui ho effettuato il check-in aveva alcune cose che non andavano. La TV non funzionava correttamente. L'aria condizionata perdeva acqua all'interno e soprattutto il telefono fornito non funzionava affatto, quindi potevo persino chiamare la reception se avessi avuto bisogno di qualcosa. Quindi sono dovuto andare alla reception alcune volte quando avevo bisogno di qualcosa."

"Grande personale amichevole. Camere pulite e accoglienti. Bella piscina con ospiti amici. Bella vista sull'oceano lungo la strada, soprattutto al sorgere del sole/sole. Vieni di nuovo!"

"La posizione è superba. Splendidi tramonti e viste notturne. Perfetto per scattare foto con un drink la sera. I prezzi sono ragionevoli. Le strutture sono un po' datate. L'hotel adiacente, di proprietà del Fujian, aprirà presto, quindi le sue strutture potrebbero essere più moderne. Nel complesso, offre un buon rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, non è adatto a ospiti con grandi aspettative in termini di servizi. Le strutture non sono all'altezza degli hotel economici nelle città cinesi."

"The swimming pool is huge but really really cold and all the time I was there no pool towels were available. They fixed the elevator after 2 full days... ( only one was working so it took forever to reach wherever you wanted to go) The key to access your room stops working randomly so every day I had to go back to reception to get it fixed. The room had lots of baby cockroachs and an old smell. Breakfast was really good and no matter the time you'd go, they made sure to refill everything! You can book your tours downstairs, very practical! The Chinese restaurant downstairs is delicious, just know that the portions are big 😋"

"The hotel is in a good location, however the WiFi doesn’t reach the room. The curtains didn’t shut all the way so it was hard to maintain privacy. There also isn’t any food available to buy at the hotel. Bed was comfortable and I had a restful nights sleep."

"L'hotel è convenientemente situato sulla spiaggia. La camera era bella, semplice e pulita. In particolare, il servizio clienti di questo hotel è stato incredibile. Le ragazze alla reception sono state molto disponibili su come spostarsi a Nadi utilizzando il sistema di autobus e anche per assicurarsi che i turisti come me non venissero truffati dai taxi. Tutto il personale era adorabile e aveva dei sorrisi meravigliosi ogni giorno."

"We had a lovely stay at Mercure Nadi with our whole family and few friends! 💛 The service was great — the staff, especially the receptionists, housekeeping, waiters and waitresses, were warm, friendly, and attentive. The hotel also offers good facilities, and while it may not have the full amenities of a five-star resort, the people and atmosphere definitely made up for it. My only complaint would be the bed — I wish it were softer, as I didn’t get the best sleep over the past few days. 😅 Unfortunately, I didn’t get the chance to enjoy the pool because of a packed schedule, but it looked really inviting! Overall, a pleasant experience in Fiji. Vinaka! 🌺"

"L'hotel è vivace e le strutture sono molto comode. Se si cerca la privacy, questo hotel ha molto poca privacy. Se viaggio come persona, potrei preferire questo hotel perché è a prezzi accessibili e la posizione è grande."

"One of the best ways to increase customer satisfaction and encourage more reviews from guests is by providing excellent customer service. Make sure your employees are well-trained and know how to handle any situation that may arise. They need to go out of their way to help visitors where they can, from personally booking tickets to scheduling itineraries for their stay. If any stressful events occur, they must know how to remain calm and deal with it swiftly. Making your guests the highest priority will ensure they leave with a positive lasting impression, and your reviews will reflect this."

"Good location, very clean, lovely staff. Reasonable breakfast. Close to airport Pool is more a pool to dip into, not swim. It's very small. The beach is not good for swimming. Hideous how muchplastic and rubbish is on the beach. We picked up tons of rubbish every walk. There are plentyy bins around - nailed to palm trees, so it is pure laziness. This isn't the hotel's fault of course, but the area would be far more attractive if there was an effort by people to bin their rubbish."