Ouro Hotel

Foi um boa experiência, pois precisávamos de um hotel perto do aeroporto de confins

Funcionalidade perto do aeroporto de Confins.

Foi razoável, por que a limpeza não e muito o forte do hotel, o banheiro estava mau cheiroso, o estacionamento e aberto com acesso pra rua, o café da manha muito fraco e sem opções.

O hotel é bem simples. A garagem muito apertada e comporta apenas uns 6 carros. Tivemos que deixar na sorte de outro não sair, ou na rua. O quarto é minúsculo. Banheiro mal da pra se mexer de tão pequeno. O quarto estava com um cheiro de mofo, e de esgoto do banheiro muito forte

Atendimento bom, quarto bom, mas o barulho do motor do ar condicionado no quarto incomoda quem tem sono leve.

a estadia foi boa. O problema foi o tratamento da recepcionista. Extremamente mau humorada

O Hotel estava limpo. Tem café da manhã, nada muito elaborado, mas tem. Há uma folha de avisos na porta do quarto em que diz que não é permitido comidas e bebidas de fora do hotel. Tivemos problema em levar bebida (água, suco, refrigerante) pq disseram que não podia, que eu deveria consumir os vendidos no hotel! Quando falei que essa prática é abusiva e que não é permitida pelo Código de Defesa do Consumidor, que me permite ter a opção de levar a bebida de fora ou consumir a vendida por eles, a recepcionista me disse que essa era uma prática do hotel. Não sabia dessa condição qdo fiz a reserva, não havia nenhuma informação de que os hóspedes não podem levar bebida de fora. Outra questão: no site diz que nenhum valor será cobrado no cartão de crédito. Que os valores serão acertados quando chegássemos no hotel. Contudo, ao chegar no hotel já haviam debitado/creditado metade da estadia no cartão que foi informado no App. E também há informação de que crianças de 5 anos não pagam, na condição de usar a cama dos pais. Minha filha tem 5 anos, mas tive que pagar, pq segundos eles é criança até 4anos e 11 meses.

Local muito agradável. Sem qualquer luxo porém atendeu totalmente minhas expectativas. Quarto bem limpo, bom atendimento, enfim fiquei satisfeito.