Hotel Rio Sanremo

Per una notte ce la siamo fatta andar bene MA…l’hotel ha una hall che è praticamente un’entrata in un palazzo, la ragazza che ci ha accolto è stata molto gentile e su questo non si discute ed è l’unica nota positiva, ma appena ha iniziato a darci istruzioni su come raggiungere la stanza abbiamo capito che dovevamo rivedere l’idea di ciò che aspettava. Innanzitutto per salire al piano superiore c’è un montacarichi che devi utilizzare tenendo premuto il pulsante che aziona il motore. Arrivando su si sbuca davanti a una macchinetta di bevande calde di quelle grosse a monete che è fuori servizio (poteva essere una cosa comoda…neanche quella). I pavimenti in moquette che ormai sono in disuso da anni nella maggior parte degli hotel (a meno che non siano igienizzati e puliti ad-hoc) ti accompagnano alla stanza. Abbiamo prenotato una stanza familiare, praticamente due camere comunicanti, visto che eravamo in 5 (due adulti +3 figli dai 5 ai 14 anni a seguito) e prima brutta sorpresa: sono presenti un letto matrimoniale in una stanza e due letti singoli nell’altra, con bagno in comune. Chiamata subito la reception pensando si tratti di una dimenticanza nel mettere un lettino da campeggio (almeno) aggiunto, ci viene risposto che loro hanno sottointeso che il bimbo più piccolo (5 anni…non 1) avrebbe dormito con noi genitori, e che al limite avremmo dovuto chiedere il letto aggiunto! E comunque ne avevano solo 2 entrambi occupati. Cioè, prenotiamo per 5 e ci sono 4 letti. Decidiamo di arrangiarci, tanto è solo per una notte. I cuscini sono i più scomodi che abbia mai provato, per fortuna i materassi sono comodi, tanto è solo per una notte. Il bagno non ha nemmeno la tenda, il box doccia devi montarlo perché si stacca, il soffione non è regolabile, il copri water è scrostato, sarà ancora quello originale, la crema corpo non usatela, puzza, attenzione al rubinetto che se fate forza potrebbe rimanervi in mano, la porta del bagno rimane chiusa solo se usate la chiave, è solo per una notte. Zanzariere non pervenute, ma nemmeno la tapparella della camera dove hanno dormito i bambini, ma non fatevi ingannare dalla corda affianco alla finestra, è finta, manca proprio la tapparella. Così da risvegliarvi in piena luce all’alba dopo “l’adeguato” riposo; una lampada del comodino non era funzionante, in effetti hanno optato per la luce naturale, che però di sera non c’è. Sarebbe bastata una tenda oscurante. Ma tanto è solo per una notte. In compenso la tapparella nell’altra stanza c’era e il cassone era tenuto su da nastro da pacco marrone. Doppi vetri non esistenti, a meno che non ci si riferisca al numero delle finestre, che in quel caso erano 3…il rumore da fuori e dentro si sentiva tutto, ogni singolo rumore, troppo. Ma tanto è solo per una notte. Il televisore nella stanza dei bambini è puntato talmente in alto che se sei alto 2 metri e stai in piedi lo vedi bene, impossibile da regolare. Dulcis in fundo: va bene le stanze comunicanti ma una porta mettetela, se ave

Tutto perfetto , albergo carino ed accogliente , dormito benissimo senza rumori a disturbarmi , ho apprezzato moltissimo il forno a micro onde nella sala delle colazioni , mi sono scaldato la cena , 10 e lode meritatissimo.

Siamo stati in questo Hotel una notte con il nostro Golden pagando un suplemento. Molto disponibile il personale buon rapporto prezzo qualità, peccato che non ha il parcheggio, Migliorabile i guanciali materasso più che sufficiente. In centro a 500 metri dalla spiaggia

Per il secondo anno consecutivo ci siamo fermati qualche giorno in questo hotel. Personale gentilissimo ci ha accolti e riconosciuti dopo un anno. Camere pulite e spaziose con servizi . Colazione ottima con torte e croissant freschi. Posizione ottima anche per andare in centro città con autobus. Veramente un hotel che ci ha soddisfatti. Grazie ancora al personale. Persone fantastiche. Grazie

"L'albergo " in realtà è una pensione,finto 3 stelle. Si risparmia su tutto, se il sapone finisce quello era. Il quarto giorno avevo chiesto di cambiarmi le lenzuola,ma niente. La moquette terribilmente sporco,polvere sulle superfici te la pulisci da solo. Il caffè non si può portare in stanza,per non sporcare la moquette...Bunker con le sbarre alle finestre e montacarichi al posto dell'ascensore. Sconsiglio di cuore

personale maleducato e scortese a livelli imbarazzanti, hotel 3 stelle ma tutta finzione di stella non se ne meriterebbe nemmeno mezza. ovviamente cambio di lenzuola e asciugamani non è avvenuto (prenotazione di 7 giorni). sconsiglio vivamente, cercate altro a meno che non siate in cerca di un’esperienza da film horror.

Ho soggiornato in questo albergo in occasione del festival, quindi altissima stagione,ad un prezzo veramente competitivo. L 'albergo è semplice ma tutti gli spazi in cui abbiamo soggiornato erano ristrutturati da poco. Ci è stata data una camera tripla uso doppia davvero ampia con cabina armadio e mobili nuovi. Il bagno piccolino ma completo di tutto e con finestra, il che non guasta. Colazione molto buona con torte e ottime focacce. Il receptionist e tutte le ragazze davvero disponibili e cortesi. Il centro raggiungibile con una bella passeggiata. Non posso che dare il massimo.

camera non corrispondente a quanto acquistato , prima volta che mi viene fatto da una struttura un ''down grade '' , mantenendo il prezzo . pagata una tripla e ricevuta una doppia. Il bagno era di dimensioni massime di 1,3 mq . Totale mancanza di acqua calda al mattino . Le prese dicorrente della camera di 20 anni fa almeno , specchi assenti in camera , due appendiabiti nell'armadio . Cassaforte inutilizzabile.

Ho prenotato su booking una stanza per il 3 dicembre 2022 per una notte. Ho scritto all'albergo per cambiare il tipo di stanza poiché a seguito di un disguido ho prenotato una stanza troppo grande per una sola persona. La risposta che mi è stata data è stata quella di cercare di cambiarla su booking ma non era possibile. Ho deciso di chiamare l'albergo per capire se era possibile fare il cambio e, dopo essere stata rassicurata sul fatto che ci fosse una stanza più piccola per quella sera, il Sig. Massimo mi ha chiesto di cancellare la prenotazione su booking cosa che ho fatto con lui al telefono in diretta. A conclusione della cancellazione mi ha comunicato che per quella data purtroppo era pieno. Mi ha detto che aveva difficoltà con cellulare per cui mi avrebbe richiamata a breve ma non sono stata mai richiamata. L'ho richiamato io esattamente dieci minuti dopo e mi ha detto che era impegnato con gli arrivi, ha trovato una bella scusa per accusarmi di essere arrogante, mi ha detto che non mi avrebbe dato nessuna stanza e mi ha chiuso il telefono in faccia mentre io con molta tranquillità e gentilezza provavo a spiegarle di aver fatto soltanto ciò che mi aveva chiesto lui. Detto tutto ciò sicuramente sono stata sciocca a fidarmi dall'albergatore e sicuramente avrei dovuto tenere la prenotazione (che a questo punto penso mi avrebbe cancellato lui prima della data del soggiorno essendoci un evento importante in città, la maratona di San Remo che lo porteranno a vendere le stanze decisamente ad un prezzo più alto che su booking) e così magari non avrei assistito a questo spettacolo veramente deprimente. La mia recensione è per segnalare questo comportamento e per mettere in guardia chi è intenzionato a soggiornare in questa struttura sul fatto che non siano persone affidabili e che oltre me, potrebbero fregare anche altre persone. Non è questione di una camera visto che ne troverò un'altra sicuramente, è proprio il modo di fregare le persone facendole pure passare per persone arroganti. Preferisco gli albergatori seri che prima di dire al cliente di fare qualcosa controllano, verificano e se per caso sbagliano offrono delle soluzione. Grazie per l'ascolto!