Il peggior hotel (per chiamarlo qualcosa) in cui sono stato di gran lunga. L'unico aspetto positivo è la posizione. Logicamente, per quel prezzo, non ci aspettavamo grandi lussi, solo un posto comodo dove dormire. Quello che di certo non ci aspettavamo è il trattamento disastroso del personale e il servizio in camera inesistente. Innanzitutto, appena arrivati, la camera non era pronta, quindi abbiamo dovuto girare per la città finché non fosse pronta. In secondo luogo, il direttore/lavoratore dell'hotel ha richiesto il pagamento di alcune commissioni non menzionate in nessun momento nella prenotazione, che già indicavano che il prezzo era comprensivo di tasse. 48 euro. Abbiamo chiesto la natura di quelle commissioni e non sapeva affatto come risponderci, infatti ha reagito in modo molto scortese e aggressivo. Pur non essendo in grado di chiarire il motivo di dover pagare queste tasse, eravamo pronti a pagare, ma il suo POS/DATAPHONE doveva essere stato per decorazione, poiché nessuna delle 4 carte che abbiamo provato ha funzionato. Gli abbiamo detto che non avevamo contanti per pagarlo a cui ha reagito ancora peggio, la situazione è diventata spiacevole e ha finito per dire che lo pagheremo in un altro momento del soggiorno. Siamo andati nelle camere, la camera in sé non era male, semplice, senza grandi lussi, ma quello che ci aspettavamo per il prezzo. Il bagno era in comune, cosa che già sapevamo, ma c'era solo un bagno per un piano con 4 stanze di gruppo, quindi bisognava aspettare molto tempo per usare il bagno dato che era sempre pieno. Ma beh, non c'è più importanza. Il riscaldamento non funzionava, quindi abbiamo passato abbastanza freddo di notte, il servizio in camera inesistente, non hanno nemmeno cambiato gli asciugamani. L'unica cosa che hanno fatto è stata svuotare la spazzatura. Infine, abbiamo deciso che non avremmo pagato le tasse a meno che non ci fosse stato mostrato con un documento ufficiale o dal municipio che queste tasse sono obbligatorie. Soprattutto dopo il soggiorno scomodo, che è stato ancora più scomodo, perché quest'uomo ha passato più volte a bussare alla nostra porta mentre stavamo riposando per venire a reclamare i soldi. L'ultimo giorno gli abbiamo lasciato le chiavi e lo abbiamo informato che non eravamo disposti a pagare ciò che ci chiedeva senza alcuna giustificazione e senza sapere perché dovevamo pagare quei 48 euro. Ha continuato senza darci alcuna giustificazione, è diventato sempre più aggressivo, urlando e puntando il dito. La cosa più irrealistica e scandalosa è arrivata, quando il suddetto ha detto che stava per chiamare la polizia, a cui ho risposto che ero contentissimo, quindi la polizia ha potuto verificare se queste tariffe sono legali. Ha chiamato qualcuno al telefono e mi ha dato il suo cellulare così ho potuto parlare con quella persona. La persona in questione affermava di essere un'autorità alberghiera, gli ho detto che logicamente non potevo fidarmi di una persona all'altro capo del telefono che potrebbe essere chiunque, che se fosse davvero la polizia per favore, stai attento
Molto buono
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