kennedyboh
21 settembre 2024
Pessimo servizio clienti e il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato. Per favore non mettete questo hotel o ve ne pentirete. Abbiamo prenotato questo hotel e ci hanno consigliato un altro hotel e hanno detto che era un problema di viaggio e che dovevamo andare a piedi in un altro hotel chiamato Hotel Belle Eqoque con i nostri bagagli pesanti. Una volta arrivati all'hotel, c'erano 2 membri dello staff dell'hotel che parlavano e fumavano fuori dall'hotel e invece di andare al bancone per aiutarci con il check-in, hanno continuato a fumare fino a quando non hanno finito. Al momento del check-in, hanno detto di condurci alla nostra stanza attraverso questo passaggio pedonale che è inquietante e che portava a un altro lato dell'edificio prima di salire le pericolose scale per la stanza. La stanza è piccola e non sembra pulita e non abbiamo osato usare la loro coperta. Per favore, pensateci due volte prima di prenotare questo hotel.
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