Utente ospite
13 marzo 2024
La posizione era buona vicino alla stazione, ma la stanza puzzava di fogna. Anche la coperta era sottile e piena di pilling.
Inoltre, quando ho fatto il check-in, la donna alla reception mi ha detto che la colazione era inclusa, quindi ho chiesto: "Include la colazione?". Successivamente sono stata guidata al luogo della colazione, quindi non avevo ogni dubbio su cosa fare dopo aver fatto colazione il giorno, mi sono stati addebitati 20 euro al momento del check-out.
Era uno staff diverso rispetto a quando ho fatto il check-in, ma non ero soddisfatto, quindi ho protestato e il costo era di 15 euro. Fino alla fine non abbiamo ammesso di non essere stati informati che la colazione sarebbe stata inclusa. Ha detto che era perché credeva nei suoi colleghi.
Se ci fosse stato un costo in primo luogo, avrebbe dovuto esserci una spiegazione del costo al momento del check-in, ma non c'era tale spiegazione.
Consiglio di soggiornare in un altro hotel.
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