Aman Venice

Nel complesso, l'ambiente dell'Aman Venice è piuttosto buono. Si trova accanto al Canal Grande. L'edificio in sé ha un fascino storico e rispecchia il consueto stile tranquillo ed elegante di Aman. Tuttavia, le strutture sono relativamente ordinarie, senza troppe sorprese e non soddisfano gli standard di un hotel di lusso. Il servizio è stato deludente ed è stata la lamentela più grande di questo soggiorno. Il personale è composto per la maggior parte da gente del posto, con formazione limitata e poca familiarità con l'hotel stesso. Quando abbiamo fatto il check-in, il personale che ci ha spiegato la camera ha sbagliato addirittura il piano. In particolare, è importante ricordarvi di non utilizzare il servizio lavanderia dell'hotel. Ho mandato un abito nuovo di zecca a stirare e, dopo averlo stirato, si è macchiato di calcare, evidentemente causato dal fatto che l'attrezzatura non era stata pulita per molti anni. Tuttavia, l'hotel non solo non si è assunto la responsabilità, ma ha scaricato la colpa su di me, ha avuto un atteggiamento superficiale e non ha nemmeno offerto delle scuse. Trattandosi di un hotel del marchio Aman, non ci si può aspettare un simile livello di servizio. Nel complesso, l'Aman Venice è inferiore agli altri hotel Aman in termini di attrezzature e servizi. Ti consigliamo di abbassare le tue aspettative. L'esperienza è più simile a quella di un boutique hotel in un "guscio modificato" piuttosto che a quella di un vero hotel Aman.

Camera di grandi dimensioni con viste fantastiche, grande storia dell'hotel visitata dal personale

La tipologia di camera base che ho prenotato era speciale per il 10° anniversario.Quando sono arrivato, ho detto che volevo fare l'upgrade, ma si è scoperto che l'ho fatto a mie spese. Le stanze che costano denaro sono ovviamente migliori, ma le basi non sono più economiche e questo anniversario è stato piuttosto lussuoso. In quanto uno degli otto palazzi di Venezia, l'ambiente hardware stesso è una destinazione che vale la pena sperimentare nella vita. Anche il personale di servizio è molto entusiasta e l'hotel ha inviato appositamente champagne, che è un viaggio perfetto.