The St. Regis Venice

La Astor Junior Suite che avevo prenotato per oltre 10.000 yuan a notte si è rivelata proprio così. Era accanto all'ascensore, la finestra dava sul tetto e la porta si affacciava sul condizionatore e sul ripostiglio nel corridoio. Non era affatto all'altezza degli standard di una suite. Probabilmente era la peggiore camera dell'hotel. Ho chiesto alla reception dell'hotel di cambiarla. Il primo giorno mi hanno detto che non c'erano camere da cambiare. Ho controllato online e c'erano ancora molte camere. Mi hanno detto che l'avrebbero cambiata il giorno dopo. Il secondo giorno mi hanno detto che avrebbero dovuto pagare 2.000 euro in più per cambiarla. Prenotare una nuova camera non costava 2.000 euro. È stata un'esperienza pessima.

L'hotel è molto vicino a Piazza San Marco. La camera è un po' piccola, ma il personale di servizio è molto professionale.

L'hotel è tranquillo in una zona trafficata. Fortunatamente, mi hanno assegnato una suite con vista sul canale e una vista magnifica. Anche il servizio di maggiordomo è ottimo. Il servizio più cordiale e premuroso che abbia mai sperimentato in Europa è al St. Regis. Grazie al St. Regis, Venezia merita di rimanere qualche giorno in più.