Hotel a 4 stelle popolari a Utrecht

Questo hotel è fantastico, è proprio sotto la stazione centrale di Utrecht. Puoi vedere i binari del treno dalla finestra. Ci vogliono circa quattro o cinque minuti per raggiungere l'ingresso della stazione. C'è un grande centro commerciale sopra e sotto parcheggio per biciclette 🅿️ C'è una stazione della metropolitana al piano di sotto Prendere un taxi è molto costoso, i trasporti pubblici sono comodi e ci si sente molto sicuri in una zona trafficata. Le strutture sono nuovissime e danno l'atmosfera di un hotel di design. C'è anche una piscina sul tetto e una palestra, nonché una sauna, il che è davvero buono. Ci sono due opzioni tra cui scegliere in vacanza Ci sono effettivamente 5 coppie in piscina, e mi restano diverse persone e bambini. È molto vicino al centro storico. Ci sono molte chiese e vecchi edifici nelle vicinanze. Ci sono anche molte taverne per mangiare e bere nella zona circostante. È molto più economico della stazione piazza all'uscita la stazione ferroviaria. Se non avete fretta potete andare a mangiare nel centro storico. Molti locali mangiano e bevono lì. Una cosa che non mi piace molto è che il check-out alle 11 è un po' anticipato. Se non siete scesi per il check-out verso le 11:15, la reception vi chiamerà per ricordarvelo. Questo è un po' fastidioso e ti richiameranno qualche minuto dopo per ricordartelo. La colazione è piuttosto costosa. Costa 19 euro se la acquisti temporaneamente al mattino e 16 euro al momento del check-in. Dovrai pagare ulteriori 4 euro di tasse locali al momento del check-in.

Albergo comodissimo per chi arriva in treno e non vuole stare lontano dal centro di Utrecht raggiungibile a piedi in pochi minuti. Le camere sono spaziose e ben curate. Leggermente da rinfrescare la hall. Tutto sommato nella media ma senza particolari note negative.

Unfortunately, this was one of my lesser hotel experiences. I had booked (and paid for) a room but walked away frustrated during check-in because of the receptionist's attitude. Here's my story in brief: Upon arrival, I was asked to pay the tourist tax. I noted that I had anticipated this since I had also paid these costs on-site during my stay at the same hotel the previous week; however, the booking had stated that the price included all taxes and fees. It wasn't about the amounts (just a few euros). My comment was intended as feedback, so the hotel could better align the information on the booking sites with reality. The staff member immediately became defensive and claimed I was wrong and that the problem was with the booking sites. As if I had made a mistake. After this unpleasant reception, I went to my room. I had specifically looked for a hotel room with a larger bed for more space around me and had found a twin bed online at Leonardo. However, upon arrival, it turned out to be a single bed, pushed against the wall. When I mentioned downstairs that I had booked a twin bed, I was told that I was wrong according to her system. A kind of blaming discussion ensued, stating I could have known this because I had been there the previous week (although I had a different room with a double bed then). I could get another room, but for an extra charge. When she asked me to send a screenshot, I pressed forward in my confirmation email and handed her my phone to enter the email address. Apparently, my attitude was not right: she said she would refused to help me further this way. She was busy enough (I was the only guest at the reception at that time). I did not use a single rude word and simply spoke in a calm tone. The approach of blaming the other first, responding gruffly and unfriendly, and then making accusations was unacceptable to me. I left and booked a hotel room elsewhere, where taxes and fees were indeed included in the online paid amount. It was anything but a relaxing evening in preparation for my next workday. For comparison, my hotel experience from the previous week: the room was decent, somewhat dated, but the location is ideal next to the station. The staff were much friendlier and more polite then. My stay was otherwise satisfactory.

Bella hotel, prezzi decenti, buon bagno, ma davvero solo mancanza di informazioni. In primo luogo, l'hotel è in un centro commerciale, e non c'è indicazione di quali porte sono aperte dopo il centro commerciale chiude e che non sono. Google Maps non è a conoscenza di questo, quindi se si basa su questo o un servizio simile per riportarvi all'hotel, siate a conoscenza che non funzionerà, e i dipendenti non vi forniranno informazioni utili su questo a meno che non lo chiedi. Per il record, finalmente sono riuscito a entrare via Catharinje Esplanade. Secondo, forse è perché ho visitato in vacanza, ma non c'era nessun servizio di front desk o camera tardi alla notte, che sarebbe del tutto bene se la comunicazione fosse fornita. Ma non c'era alcuna indicazione che il servizio in camera presuntamente 24 ore non fosse in realtà 24 ore. Di nuovo, certamente non ingannare i dipendenti una notte di notte. Ma *gestione* deve fare un lavoro molto meglio comunicando quali servizi sono o non sono disponibili e quando. Non promettete qualcosa che i vostri dipendenti non possono fornire. Se la gestione si limitasse a fissare aspettative realistiche e fornisse informazioni un po' più utili, sarebbe un bel hotel.

Un solo ascensore funzionante per cui anche se si schiacciava per la discesa e qualche altra persona ad un piano lo chiamava questo saliva anziché scendere. Il frigobar in camera vuoto, viste le temperature elevate (39gradi) non sarebbe stato male trovarvi almeno una bottiglia d’acqua minerale all’interno, cosa che è avvenuta negli altri hotel dei giorni precedenti compresi quelli della catena Radisson. Odore sgradevole in camera credo per scarsa pulizia. Parcheggio all’aperto dell’hotel al costo di € 22 al giorno In generale ho avuto l’impressione di un hotel dove si cerca di risparmiare sulla pulizia delle camere con la scusa di far avere meno contatti fra l’ospite e gli inservienti causa covid, ma poi si lascia in funzione un solo ascensore, che regolarmente è sovraffollato perché usato sia dagli ospiti che dal personale di servizio.

Per quanto riguarda l'hotel mi è piaciuto molto perché bisogna dire che è molto carino collocato in una struttura d'epoca che ha mantenuto intatto ogni ambiente, vano scale e cortile interno compresi; la colazione continentale viene servita in una sala/ caffetteria anch'essa molto carina. Per quanto riguarda invece il soggiorno non posso dire di essere altrettanto soddisfatta: sono stata 2 notti e ho dormito pochissimo perché dalla strada o da un cortile interno (non ho capito) sono arrivati musica a tutto volume, gente che parlava ad alta voce e schiamazzi fino alle 4 la prima notte e fino alle 1 la seconda. Al momento del check out ho fatto presente questo al personale, a quel punto solo per capire come tutto questo potesse succedere sotto le finestre di un hotel ben pagato, ma mi è stato risposto che loro non se ne sono accorti e che nessuno aveva segnalato l'episodio..... Mah!!!!

The hotel was perfect!!! It is right in the centre of the city!!! You can reach anything you need within 15 minutes! Interior is modern and cosy. Everything is right as it should be!!! I like it!!! The room amazing! It was the first time when I lived in anything like this!!! Highly recommended!!! They have coffee machine inside the very room! The coffee is delicious! The view from my room was unbelievable!!!

nice food and beautiful environment. Vistors can rent bikes to go around. There is a small swimming pool and sauna to enjoy. Convenient location.

Wij hebben een ontzettend fijn verblijf gehad in dit hotel. Personeel is allemaal bijzonder vriendelijk. De Queenkamer was knus, gezellig en erg schoon. Koffie en thee op de kamer en heerlijke luxe doucheproducten in grote flessen aan de muur (zelfs aan conditioner en bodylotion is gedacht!). Heerlijke comfortabele bedden en warme inrichting. Ontbijt vonden wij heerlijk; ook hierbij was aan alles gedacht en zelfs toen wij ons vergist hadden in de tijd werd alles uit de kast gehaald om het ons toch naar de zin te maken. Het hotel is inderdaad ietwat gehorig maar ik denk ook dat dat veelal met het sociaal gedrag van andere gasten te maken heeft. Als ik midden in de nacht naar mijn hotelkamer ga dan ben ik gewoon stil maar helaas is niet iedereen zo en dan wordt je inderdaad wakker ‘s nachts. Afstand tot centrum is super. Wij zouden zeker nog eens terug komen!

Sistemazione suggestiva a pochi metri dal canale in un ambiente molto particolare dotato di tutti i comfort. La camera è situata a poche centinaia di metri dalla struttura principale dall'albergo ed è facilmente raggiungibile. La colazione è ottima, molto varia e con prodotti di qualità servita da un personale attento e molto cortese.