Hotel Raffaello(Hotel Raffaello - Self Check-in Free)

Ottimo albergo in centro a Urbino. Personale cortese e professionale

Urbino è piena di salite e discese ma grazie alla centralità della struttura questa fatica è stata un po' ridotta. L'hotel pulito, centralissimo vicino alla casa di Raffaello. La vista dalla ns stanza sui tetti di Urbino, impagabile vale il costo della camera. Colazione modesta. Per chi nn è tecnologico il check in prevede l'utilizzo del Totem per entrare.

L'hotel si trova nel centro storico di Urbino quindi molto comodo per la visita della città. Le camere sono valide con un comodo bagno. La colazione è nella media con un personale molto disponibile. Unico possibile neo è costituito dal fatto che non sempre la hall è presidiata e l'accettazione si deve fare comunque dall'esterno con un totem previsto di scanner.

Si dice che il buongiorno si vede dal mattino e quello dell’hotel Raffaello di Urbino è veramente pessimo! Arrivati verso le 20.30 di sera siamo stati accolti dal proprietario che ci ha chiesto, immediatamente, il saldo dell’intero importo del soggiorno ancora prima di darci le chiavi della camera. Forse per timore che, una volta vista la sistemazione, uno fuggisse a gambe levate! Aperta la porta, infatti, si viene assaliti dalla tristezza di una stanza che non ha nulla di accogliente. Arredata con mobili vecchi e di scarsa fattura, con carta da parati a fiori anni ‘70, la stanza come tutto l’albergo non è mai stata oggetto di migliorie e manutenzione. I termosifoni, pur presenti, sono stati sostituiti da condizionatori a pompa di calore per non dover rifare gli impianti, l’armadio è piccolo come la tv (grande quanto un monitor pc) che non si può vedere dal letto ma solo da vicino. La stanza, inoltre, è dotata di telefono Sirio anni 90, servo muto per gli abiti, un vero e proprio reperto anni 60! Il bagno non è riscaldato, l’acqua è sempre tiepida, gli asciugamani, anch’essi datati, non sono soffici ma di un cotone rigido, e le porte scrostate. Il “palmares”, però tocca, al wc che non è ricoperto da una normale tavoletta ma da una di dimensioni più piccole rispetto al vaso che sporge ampiamente. Ho segnalato al proprietario la problematica ma lui è caduto dalle nuvole dicendomi che nessuno si era mai lamentato. L’atmosfera è pesante, le luci fioche, i corridoi rivestiti di marmo sono lugubri e spenti. Il risparmio è palpabile ovunque: dalle luci del corridoio, con accensione con interruttore, alla reception inesistente. Avevamo prenotato perché aveva la disponibilità delle 4 stanze di cui avevamo bisogno (ovviamente poi ho capito perché) a cavallo del Capodanno e nella fretta, dovuta al timore di non trovare posto, non abbiamo letto le numerose recensioni negative che riempiono il web. Un albergo con una posizione così centrale potrebbe diventare uno splendido boutique hotel invece è un tre stelle che ne vale due ma ha la pretesa di chiedere ben 130 euro a notte per pernottamento e colazione. Un costo eccessivo alla luce della decadenza interna e degli arredi. Pulizia passabile. Esperienza negativa, da dimenticare!

Hotel complessivamente buono, qualche mancanza di attenzione e cura: vasca bagno non in buone condizioni, asciugamani rotti, televisore non funziona

Ho prenotato il mio soggiorno 2 settimane prima di pernottare, online tramite *******, usando la carta come garanzia ma dicendo che avrei pagato il loco. Il giorno stesso il titolare mi chiama alle 12:00 dicendomi che la mia carta usata per la prenotazione non funziona e che mi deve annullare la prenotazione. Ma sul sito di ******* la prenotazione era ancora confermata. Mi dice che mi avrebbe comunque tenuto il posto. Ho pagato 72 per una camera con tv non funzionante, bagno cieco con ventola non funzionante. Il lavandino non riusciva a mandare giù l'acqua. Non so quale ma uno dei sanitari perdeva acqua, bagnando tutto il bagno. Il set di cortesia per il bagno era scarso. Il cuscino era durissimo e vecchio. Alla notte era molto rumoroso. Pessima esperienza. Personale scarso. Colazione pagata 5 euro, era buona.

Hotel situato in centro ad Urbino, comodo per visitare la città. Non si può arrivare in auto, quindi attenzione al bagaglio, portate lo stretto necessario. Pulito, adeguato per passarci la notte. Il personale però indisponente e un tantino scortese.

Check-in estremamente lento in quanto non hanno rispettato i tempi, costringendomi ad aspettare il proprietario, malgrado l'invio precedente dei miei documenti. Richiesta di firmare un documento senza spiegazioni. La camera è piccola, il letto ha la testata in tessuto sporca, c'era un sola presa di corrente dietro al frigobar non funzionante. ho dovuto staccare il frigo ed applicare una mia presa multipla per poter collegare PC, Smartphone, ecc. Colazione pessima e scarsa: brioches dure, burro e marmellata, quindi scelta pari a zero.

Molto confortevole in pieno centro è facile spostarsi