Best Western Plus Atrium Hotel

Ho finito per utilizzare un hotel designato da un'azienda locale per viaggiatori d'affari. Si prega di notare che questo hotel non dispone di una reception aperta 24 ore su 24, quindi se arrivate in hotel dopo le 22:00, dovete contattare l'hotel in anticipo per ricevere le istruzioni per il check-in.

史上最差酒店!!! 房間濃郁煙味!!! 床底別人遺留臟襪子!!! 更可怕的是半夜被人狂敲門!!!!!!! Il peggior hotel di sempre!!! La nostra porta è stata bussata al grido "APRI LA PORTA" intorno alle 02:00. Che brutto! Abbiamo prenotato due camere (204, 205). Le due stanze sono interconnesse. Ho sentito bussare alla porta del 205 e sono stato svegliato dal sonno. Ho svegliato immediatamente mio marito. Quando eravamo in preda al panico e non avevamo reagito nel primo minuto, la persona fuori stava già cercando di aprire la porta con la chiave magnetica. Dato che ho messo una tazza di porcellana sopra la maniglia all'interno della porta e la persona fuori aveva girato la maniglia, la tazza di porcellana è caduta a terra. Ma dal momento che abbiamo chiuso la serratura all'interno della porta, non è riuscito ad aprire la porta per entrare. Poi ha iniziato a bussare di nuovo alla porta di 204. In questo momento mio marito ha chiesto cosa stesse succedendo, ma le persone fuori hanno solo gridato "APRI LA PORTA!" Abbiamo provato a contattare più volte la reception, ma al telefono non ha risposto nessuno. Abbiamo contattato la nostra agenzia di prenotazione. Hanno aiutato a contattare la reception, ma non c'è stata ancora risposta. La nostra agenzia ci ha anche detto di non aprire la porta. Nel frattempo mio marito ha chiesto chi c'era fuori e il ragazzo ci ha detto che era la sicurezza. Non c'è lo spioncino sulla porta, quindi non abbiamo potuto vedere cosa succedeva fuori. Continuava a gridare "APRI LA PORTA!" al di fuori. Poi gli abbiamo detto di chiamare la polizia. La cosa positiva è che la polizia è arrivata in tempo. Poi abbiamo saputo che la sicurezza ha ricevuto la lamentela dall'ospite nella stanza 203, dicendo che c'era il suono "bibi" nella stanza vicina. Ma non c'era nessun suono del genere nella nostra stanza. Poi la sicurezza ha sentito la musica per dormire nel 205 e ha detto che dovrebbe essere musica rilassante. Dubitavo davvero di questa affermazione perché l'unico vicino della 205 era la 204, che era anche la nostra stanza. Mio marito ha provato a comunicare con la persona della sicurezza e gli ha chiesto perché non ci aveva chiamato tramite il telefono della camera. Ma la persona ha detto che non parlava bene l'inglese. Non potevano comunicare affatto. Tuttavia, la sua versione "OPEN THE DOOR" ci ha davvero spaventato. Più tardi abbiamo anche chiamato l'ambulanza perché mi sentivo troppo sacro e avevo difficoltà a respirare e non riuscivo a smettere di tremare. Il secondo giorno tremavo ancora. Lasciamo che l'agenzia di prenotazione contatti l'hotel per quanto accaduto la notte scorsa. L'hotel ha solo detto che non è stato trattato in modo appropriato, ma non si è nemmeno scusato formalmente con noi.

I stoped here during my come back travel to Italy. Good position and very calm and clean room. A little too much expensive the breakfast.

Great hotel if you are travelling for business. The staff was really nice and helpful. My room was tidy and quiet. There is a coffee machine in the rooms and a kettle for tea. I just wish they would not have forgotten to exchange a used coffee capsule for a new one. Otherwise no complaints about the room though. The sauna is great, yet the spa area is not very big, so anything above 2 people feels crowded. The breakfast buffet was really good, with plenty of choice and freshly made eggs and omeletts could be ordered. If you don't fancy eating in the restaurant of the hotel there is an italian place not far, 5-10min walk.

I know a lot of reviews stated that the rooms where hot. Since the outdoor temperature during our stay was around 25 Celsius we figured - how bad can it be. Well - bad. In addition smoking is encouraged on the balcony - ash trays on every table. Window open and melt in an uncomfortably hot room or be woken up by smoke and conversations all through the night ????? People actually insisted that they weren’t loud. HAHAHA we and the other guests would not have woken up and we would not have asked you to be more considerate at 4 in the morning. Long story short - we will not be staying there again. If you need a room when it is 20 degrees Celsius outside and you smoke - go for it. The staff was very friendly and the rooms were small, but clean.

The adjacent bar and restaurant is not connected to the hotel. The frontdesk has no clue what is going on there. I was rejected to eat/drink due a to private party which the front desk was not aware about. There is a vending machine next to the reception, but it is ruining you. 2,5euro for a 0,25dl sparkling water! Nor was it refilled during my stay and it was almost empty. My room was not well prepared upon my 3 days stay. There was missing cups, glasses and Nespresso capsels. Nor soap in the shower. The beds are okay, but window fronting to the hotel entrance is too noisy. No Aircondition. Rooms are very warm. The room need maintenace, it does not look up to date. My room was not cleaned on the second day. I left the room quite early and put out the note telling the cleaners it was ready for them. Facing the reception to confront this issue, it occured that the reception was not manned and was only available by phone! The breakfast... Is a very simple hotel breakfast. Not worth the money, not even close. Free parking though.