Coronation Hotel

Anche se avevo letto su TripAdvisor le dimensioni delle camere, la nostra suite con due camere era troppo piccola. Tuttavia, da questo punto di vista, la camera doppia di mio figlio al terzo piano era molto più grande. Ma il problema che abbiamo dovuto affrontare è stato l'aria condizionata (riscaldamento, dato che fuori c'era molto vento e molto freddo all'interno della stanza). Ma alla fine la reception ci ha aiutato a risolvere il problema e ci ha portato una stufa in ogni stanza (presa da un altro hotel - sembra che il Coronation Hotel sia una filiale del Capilon Hotel). D'altro canto, la camera era pulita, molto vicina a una stazione della metropolitana (Earl's Court sulla linea District, ovviamente) e vicina alle principali attrazioni della città. Dato che partivamo molto presto ogni mattina (avevamo due camere, quattro persone), l'hotel non ci ha fornito cestini per la colazione, anche se la colazione era inclusa nel prezzo. Dovrebbero esserci prezzi diversi (con e senza colazione), ma una volta inclusa la colazione, dovresti offrirla se l'ospite lo desidera. Tuttavia lo stesso personale si occupa delle pulizie e della colazione del mattino, da questo punto di vista capisco perché manchino alcune competenze. Fai attenzione quando ti alzi dal letto, alcuni hanno le ruote piccole e sono lontani dal muro, fai attenzione a non far cadere lenzuola e cuscini (ahahah). Nel complesso, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, abbiamo preso nota dei consigli di TripAdvisor e non abbiamo chiesto camere al piano terra o al piano terra, quindi non abbiamo avuto altri grossi problemi. Per quanto riguarda il prezzo, probabilmente ci torneremmo volentieri (una cosa particolarmente bella è stata che abbiamo ricevuto un'e-mail da loro che offriva uno sconto per la prossima volta quando saremmo tornati a casa).

The accommodation was very poor. The room was small and was not well maintained or clean. The bathroom looked like it had not been cleaned for a while. There was a leak in the entrance hall that made the floor slippy and dangerous. Would not recommend

Have contacted ******* separately regarding this. I had to check out the moment I checked in. Firstly, I was let into another guests room with their belongings etc all on display. After this, I was given another room which had not been cleaned. Filthy Room, food crumbs everywhere, beds unclean and unmade ... absolutely disgusting. Staff were useless and couldn't process a refund at that moment so having to persist via ******* who as yet haven't responded in near a week

It was convenient and comfortable enough for a one night stay. My main issue was cleanliness - the floor in particular wasn’t very clean. I didn’t love being on the lower ground floor, but it was fine for a night.

Bathroom was damp and mouldy. Rooms were tiny and in a poor state, paint peeling off walls

very small room in need of a little tlc but did the job