Hotel in zona Улаанбаатар авралын зар сүм, Ulan Bator

Le camere e le bagni sono molto spaziose e pulite. Soprattutto le finestre davanti alla stanza vi danno un senso aperto, quindi non è stufa nella stanza. Il colazione è solo giusto da mangiare! È meglio non aspettare molto perché è pronto. Ma kimchi, verdure e alcuni frutti sono preparati Ci sono un negozio di comodità sul primo piano, che è adatto per cose semplici o cibo. Il personale del lobby può parlare coreano in qualche misura, quindi sembra che la comodità dei viaggiatori coreani sarà elevata.

Clean and tidy hostel… convenient location near eateries and bus stops. Also much appreciated are the spacious cabinets (can fit a large backpack) with keys provided to lock one’s valuables in.

Sono rimasto per 3 giorni di recente. La stanza era ben designata, con una bella posizione, vista e ristoranti. Tuttavia, ci sono stati tre questioni. La musica era alta fuori (da un luogo di musica e da pubblicità) fino alle ore di mattina presto che ci tenevano svegliati, ed era un problema grave, e non rimarrei li' a meno che non mi fosse stato risolto. 2) non c'era calore, e le notti erano fredde (la scorsa notte potevamo chiedere un riscaldatore portatile). 3) le cieche sulla finestra tra il vetro da doccia e la stanza non funzionavano bene.

Sono stato in vari alberghi a Ulaanbaataar, anche piu' costosi, ma credo che questo sia il migliore. Le camere sono grandi e ben arredate, il servizio e la pulizia sono ineccepibili, la colazione, seppure non particolarmente ricca, e' ottima. Unico punto negativo e' uno dei ristoranti che offre un menu' a buffet non all'altezza dell'albergo. L'albergo e' dotato di un altro ristorante, di cucina cinese, nel quale non sono stato, e di un pub che ha una buona selezione di birre e di piatti.

We had two stays, one for one night and one for three after attending the Eagle Festival in western Mongolia. Arrival and check in was smooth and efficient. The front desk was able to hold a bag for us for the three days we spent away at the festival. We had breakfast included which was an easy way to start each day. The Nadam restaurant had Oktoberfest going on the night we arrived and we ate there again one other night. Service there was a bit slow to absent for both nights. The rooms were pleasant, roomy and clean. Beds were comfortable and there was a soft and a firm pillow for each person. We didn't have any special requests although I'm sure they would have been accommodated. The showers were roomy and water pressure/temp control very good. Wi-Fi was stable and strong throughout the hotel property. No password so connecting was easy. The hotel complex is located in a very convenient location which is great once you're there but can take some time coming from outside (tours, airport etc). We were able to walk to most attractions from the hotel and dine/drink in the area within walking distance. Overall pleasant staff, comfortable rooms and convenient location. Well worth considering while staying in UB.

Stavo qui 3 volte diverse durante una tour della Mongolia. Il personale del desk front sono amichevole e utile. La stanza era comoda, ma l'aria condizionata era molto fredda e non poteva essere regolata così finalmente doveva solo spegnerla. L'hotel è in una posizione molto grande, a un isolato dalla grande piazza e vicino a un grande centro commerciale e cassaforte sul canto e un altro lungo la strada. (Nota: l'ingresso nel centro commerciale è al secondo piano dal negozio di cassiere all'angolo esterno dell'hotel e a destra). Ho avuto un problema importante: ho chiuso la mia luce “non disturbare” quando abbiamo lasciato il giorno e quando sono tornato quella sera che la luce era smesso e la mia stanza era stata costruita. Ho consigliato al guidatore di visitare la persona del desk front, e lei ha risposto che la stanza era stata introdotta solo per lasciare nuove bottiglie d'acqua - quindi immagino che se avete il segno di disturbo su di loro ancora entrano per lasciare l'acqua? Era turbante perché non si occupavano mai della questione della costruzione della stanza; le altre due volte ci siamo rimasti solo per una notte e le cose erano buone. La stanza ha un'ampia gamma di servizi, come sapone, shampoo, condizionatore e lozione, nonché caffè e tè, ma portate il vostro lavastoviglie se si usa per usarlo. Il buffet per la colazione era buono ma non meraviglioso, ma era il migliore di tutti gli altri luoghi che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno in Mongolia. L'hotel può anche fornire l'aeroporto di prelievo e ritorno per un pagamento se contattate e consigliate l'ora di arrivo e il numero di persone e bagagli. L'hotel è situato circa un'ora di guida in traffico normale dall'aeroporto e 20-30 min più in traffico pesante.

Buona posizione, a soli cinque minuti a piedi dalla piazza principale, e vicino a qualche dei musei più importanti. Anche il principale ufficio postale è lì. Anche in un'altra direzione è il centro commerciale Shangri-La vicino, con cibo in alto. L'hotel è un po' vecchio, forse, ma comodo. Per un occidentale come me, il colazione era abbastanza soddisfacente, con frutta, cereali, tosta e salsa disponibile. Le ragazze alla reception parlavano buon inglese e erano utili.

Abbiamo appena soggiornato 4 notti in questo hotel. Ci era un minibar nella nostra stanza, che non abbiamo toccato. Tuttavia, al checkout, ci accusarono di prendere un pacchetto di chip. Adottandoci, abbiamo comprato e mangiato chips che abbiamo comprato dal vicino supermercato, e gettato il pacchetto nel bin dell’hotel, e pensavano che fosse venuto dal minibar. Ma non era semplicemente la verità - non avevamo rubato i chip, e è poca ospite accusare gli ospiti, che erano rimasti 4 notti, di rubare un pacchetto di chip. Sono venuto a discutere con la signora alla ricezione, li ho appena pagati. Attenzione.

Hotel meraviglioso, lo consiglio! 10 su 10! Pulizia ogni giorno e comfort in tutto è solo la classe superiore! Inoltre, colazione gratuita e personale amichevole. Mi piaceva davvero il servizio! Sarò felice di rimanere qui ancora una volta quando sarò a Ulaanbaatar la prossima volta.

This hotel does not meet the standards of other Kempinskis. My family and I travel a lot, like A LOT, and we've been to many Kempinski hotels. The problems started with our booking, which we made directly through the hotels' website (not a 3rd party). The booking states a 12:00 check in, but the hotel told us this was a mistake and their check in time is 2:00 pm. They allowed us to check in at noon without a fee, but it took series of emails in advance. We also booked the breakfast meal package through the website. On our first morning in the breakfast lounge, we were told we didn't get breakfast because we didn't have the meal package. Once again, I had to pull out my reservation receipt and prove (in front of other guests) that we had paid for the breakfast. They of course accepted the receipt and realized they made an error, but it was another hassle we shouldn't have had to deal with. The day before our departure, we requested the hotel have a cab ready for us to catch our early flight (we needed to leave the hotel around 3:30 am). The young man behind the desk indicated he would do so and that we could expect a 100,000 tugrik (about 29.00 USD) flat rate for the taxi ride (this is also what we paid to get to the hotel). After spending the day on the town, buying souvenirs, and spending our local currency (but saving taxi money), we returned to the hotel. I double checked with a different guy at the desk that we would have a taxi waiting for us. Afterall, as the evening Front Desk Receptionist, it would be his job to call the taxi company. It was good I double checked, because the other guy hadn't taken action and hadn't passed along the request. Moreover, when the taxi arrived in the wee hours of the morning, we were told by the Front Desk Receptionist that it was actually a 200,000 tugrik charge (double!). We were also told the first ”receptionist” we had spoken to earlier in the day was actually a Bell Hop and we were informed that he wasn't even supposed to be working behind the counter. As a result, we had no choice but to withdraw additional local currency (taxi couldn't take a card) from the hotel Front Desk (for a nice fee) in order to pay the taxi. What's particularly irksome is that we had plenty of cash which we would have saved if we had simply been told the correct amount. There were other issues, but this review is already lengthy... Overall, we had a less than stellar experience at this Kempinski. If you're going to Ulaanbaatar, I'd recommend you stay elsewhere. If we ever go back we'll probably stay at the Shangri-la. It's closer to the airport as well as the heart of the city.