Hotel in zona स्ट्रोमेटोलाइट पार्क, JhamarKotra: भू धरोहर स्थल, Udaipur

Absolutely gorgeous and amazing location I have ever seen before nice service and staff Little bit complementary breakfast should be changed

I am writing to express my profound disappointment with the service and facilities at Hotel Taj Fateh Prakash, Udaipur. Based on my experience, I believe this property should be downgraded to a four-star rating, as it does not meet the high standards typically associated with the Taj brand. This stay was part of my three Palace hotel stays with Taj, starting with the Rambagh Palace, followed by Taj Fateh Prakash, and concluding at the Lake Palace. The service and amenities at Taj Fateh Prakash were in stark contrast to the other two properties, which exemplified outstanding hospitality. Firstly, the hotel is extremely challenging for individuals with limited mobility or knee injuries. I sustained a knee sprain at the airport and was in severe pain throughout my stay. Despite this, there was no proactive effort from the staff to accommodate me in a more accessible room. The numerous flights of stairs required to reach my room were particularly distressing. The room itself was disappointing. The main door had a rudimentary latch system, which was surprising for a Palace hotel. Additionally, the carpet was old and worn. The property has only one restaurant, which is also difficult to access for those with limited mobility. Furthermore, the swimming pool, one of the main attractions, was non-functional, a fact that was not communicated to us in advance. Construction noise further disturbed our stay. The most shocking issue was the presence of large black ants in the bathroom and a stream of red ants in the bedroom. This was unprecedented in my experience with Taj properties, where simple pest control measures would typically prevent such occurrences. While the guest relations staff, particularly Pooja, was polite and helpful, the overall lack of facilities and absence of the distinctive Taj touch led me to conclude that the service at this property is lacking. The contrast with my experiences at Rambagh Palace and the Lake Palace was striking and disappointing. I hope this feedback helps in improving the standards at Taj Fateh Prakash to align with the exceptional quality expected from Taj properties.

What a wonderful experience, the staff is so amazing that we decided to extend our stay, our kid was so happy because he had new friends who pampered him a lot and thus we were happy, the serene , neat and exotic property will make your holiday a memorable one for sure, definitely going again.

Great experience and great service provided by Jyoti Arya. She was really helpful for all our queries regarding hotel requirements and city tour guide. Very polite and sweet. Good food and rooms were really spacious with beautiful view of fateh sagar lake.

L’edificio é in centro, quindi non é particolarmente tranquillo. Abbiamo prenotato una camera tripla e quando arriviamo ci troviamo un letto king size è una cosa che non potrei definire letto. Duro come il legno, senza copri materasso, con il lenzuolo sporco di qualcosa che non saprei identificare e la cosa più brutta: un piumino senza copripiumino sporco di sangue. Di sangue!!! Ci hanno messo più di un’ora per cambiarlo dopo che ho urlato nella hall. Il tappeto della camera era sporchissimo, pieno di perline di un qualche collana non nostra. Già partiamo male, ma andiamo su al ristorante a cena, stanchi dal viaggio. Dopo un’ora e mezza che mia figlia aspetta la sua cena le dicono (dopo aver insistito 2-3 volte) che ci vorranno 25 minuti per averla. Sfiniti chiediamo due dessert, uno arriva, ma dopo aver aspettato altri venti minuti ci dicono che non c’è e ci portano una cosa che non centrava niente con la nostra richiesta. Partiamo veramente male. La colazione passabile anche se c’è veramente poca scelta continentale. Caffè disumano. Mi dico che mi faccio fare un massaggio nella spa dell’albergo per sistemarmi la schiena. Bene, al telefono prenoto e vado. Quando arrivo mi dicono che posso pagare solo con una carta di credito Indiana o in rupie. Non posso caricarla sulla camera. Ma che hotel é questo????? Ma veramente????????? Scrivo questa recensione quando sono ancora qua, senza parole per questa brutta esperienza.

Albergo splendido, immerso nel verde con pavoni che girano liberamente nel parco della struttura. Palazzo in marmo bianco e verde tipico della zona, nuovo e ben tenuto, sempre pulito e ordinato. C’è una splendida piscina con lettini e ombrelloni disponibili e si possono anche fare due passi in zona, ci sono anche negozietti di souvenir appena fuori dall’hotel ma prestare sempre attenzione. Il personale è disponibile e cortese. Cibo ottimo, è l’hotel indiano in cui abbia ***giato meglio poiché oltre ai loro tipici piatti offrono anche cose diverse, un po’ meno speziate per i palati più delicati.

Il nostro viaggio è stato perfetto in questo bel palazzo grazie al personale estremamente cortese. Anche se la proprietà è magnifica, il personale è gentile, benvenuto con un senso di dettaglio. Grazie speciali a Jasbinder Kaur, direttore dell'ufficio di frontiera per aver ricordato la nostra occasione familiare pianificando le sorprese ogni passo dal check-in all'uscita. Jasbinder e Rahul sono stati coinvolti personalmente nella pianificazione e nella supervisione del nostro soggiorno.Grazie, ragazzi e ci vediamo di nuovo

Kezia, Bhumika, Navin: Il personale è amichevole. Questa è un'unica struttura. Mi piace stare qui; l'ospitalità è fantastica.Abbiamo sempre goduto il nostro soggiorno, consiglierei questo centro. Sono molto lieto dei servizi eccezionali e eccellenti offerti da questo strumento.