Hotel in zona Latteria Bera, Torino

I servizi sono completi, comodi e puliti, non c'è rumore durante il sonno, l'acqua della vasca è molto calda e la quantità d'acqua è buona. L'esperienza complessiva è molto buona, ho ricevuto una valutazione di cinque stelle e la prossima volta lo sceglierò.

Mi piaceva l'hotel! La camera confortevole, ampia e pulita; il bagno enorme e ben attrezzato (avevo articoli igienici personali). Sono arrivato per la notte e alla reception mi hanno ricevuto molto bene. Inoltre, hanno conservato il mio bagaglio il giorno successivo per diverse ore anche dopo aver fatto il check-out precoce. Il personale è molto gentile. È a 15 minuti dal centro camminando e abbastanza vicino alla stazione di Torino. Raccomando il 100%!

Nel complesso va bene. Il servizio alla reception e al bar è molto buono. Anche la camera viene pulita ogni giorno. Il rapporto prezzo/prestazioni è buono per l'estero. Ma la colazione è troppo semplice. Naturalmente non possiamo giudicare i paesi stranieri in modo severo sulla base degli standard alberghieri nazionali, perché a parità di prezzo generalmente c'è un grande divario tra gli hotel europei e quelli nazionali.

Sono stata ospite - si fa per dire - al Crimea dal 29 dicembre al 1* gennaio. Avevamo scelto la formula di solo pernottamento e prenotato attraverso un sito che, rispetto all’albergo, proponeva un’offerta decisamente migliore. Appena arrivati, l’addetto alla reception - ancora una volta si fa per dire - ci bacchetta perché non abbiamo prenotato direttamente con loro e si rifiuta di caricare i punti relativi al soggiorno nonostante mio marito fosse iscritto al Best western e disponesse di tessera relativa. Inoltre, come se fosse una proposta plausibile, ci comunica che, se avessimo scelto di non farci ripulire la camera, avremmo potuto fare colazione senza costi aggiuntivi. Proprio così. Avete capito bene. Tre giorni senza letto rifatto o bagno pulito. Naturalmente rifiutiamo ma restiamo allibiti di fronte ad una proposta davvero inverosimile. E non è tutto. La camera che ci avevano - ancora una volta si fa per dire - riservato , la 229, ci lascia senza parole. È minuscola, probabilmente una singola trasformata in doppia, con un solo comodino e una notevole macchia di muffa sul soffitto. L’odore di muffa permea l’ambiente per cui siamo costretti a spalancare le finestre nonostante il freddo pungente. Le sorprese però non sono finite. La cassaforte non funziona e quando chiediamo di sostituirla, lo fanno ma appoggiandone un’altra, non fissata all’armadio, ma asportabile da chiunque e dunque inutilizzabile. Alle nostre proteste, rispondono che non è possibile cambiare camera perché sono pieni. Naturalmente, non è la verità. Abbiamo provato a cambiare albergo ma a Torino in prossimità della fine dell’anno ci è stato impossibile. Non scegliete questo hotel, il personale che ci lavora è spocchioso e scortese. Nonostante tutto non ci siamo lasciati rovinare il capodanno. Torino è una città bellissima e accogliente. Visitatela e scoprite le sue meraviglie ma state alla larga del Crimea.

Ci sono 12 fermate dalla stazione ferroviaria di Xinmen, ma puoi arrivarci in 16 minuti. A Torino c'è una sola linea della metropolitana e ovunque tu vada devi iniziare da Porta Nuova. La camera era bella, con vista sulle Alpi. C'è una grande panetteria nelle vicinanze per la colazione, e c'è un piccolo ristorante locale, un tesoro. La zia non parla inglese e il menu è appena comprensibile. I piatti sono di prima qualità, i noodles ai frutti di mare e la pizza sono eccellenti.

Non c'erano bollitore o acqua in bottiglia nella stanza e c'era acqua che gocciolava quando il condizionatore veniva acceso per la prima volta. Tutto il resto è buono, ma la posizione è un po' lontana, se non guidi potresti pensare che sia un po' lontana. In sostanza ne sono soddisfatto, dopotutto il prezzo è relativamente basso.

Che dire? Personale estremamente disponibile, pulizia accurata, colazione con vasta disponibilità di prodotti per celiaci e intolleranti al lattosio (ma anche splendide torte e tutto ciò che normalmente è presente in un buon buffet a colazione, espresso compreso), rispetto di tutte le regole covid (forse anche addirittura più del dovuto). Inoltre, le misure terrorizzanti dei letti riportate su Trip.com (letto singolo lungo 130 cm) non hanno senso, le misure sono ”normali”. Se tornerò in zona, sicuramente sarà qui