Art Hotel Olympic

Un 4 stelle da tre stelle servizio 0 Sono 7 anni che soggiorno a Torino e tra tutti i miei soggiorni 4 stelle non mi era mai capitato questo che racconto e che allego anche con foto. Appena arrivata in Hotel alle ore 1030 solo per poter depositare i bagagli (perché mi era stato già comunicato che per il chek anticipato dovevo pagare ulteriore somma!!) dopo un timido buongiorno mi si dice “MA è UN PO PRESTO VENIRE ADESSO” ad ogni buon conto mi dicono che per fortuna possono darmi una camera appena pulita al sesto piano. Appena entrata noto la camera piccola con un solo comodino e nel bagno asciugamani e saponi solo per una persona ! Ho provveduto a chiamare la signora delle pulizie nel corridoio spiegando che era una matrimoniale per due e mi sono fatta dare il necessario. Questi giorni a Torino la temperatura era bassa ed anche con pioggia ed ho notato spifferi dalla finestra balcone. Ho lasciato la camera alle 1130 e sono rientrata alle ore 1630 notando che la camera era fredda ho riposato per mezzora ma mi sono svegliata per il freddo il riscaldamento era spento ho provveduto a chiamare la reception descrivendo il problema e mi hanno prima risposto provvediamo subito, poi mi hanno richiamato dicendo che la normativa dell’hotel prevedeva che l’accensione era dalle 1930 fino alle ore 00 !!! pertanto se avevo freddo potevano portarmi una stufa e delle coperte!!!! UN 4 STELLE!!!! E pertanto anche nel bagno il termosifone era spento quindi potevo fare la doccia solo dalle 1930!!!!!!!! LE NORMATIVE IN PIEMONTE CI SONO MA CI SI DEVE ASSICURARE MINIMO 13 ORE !! Ho spiegato anche che ho invalidità ma mi è stato risposto “non possiamo fare nulla non potevamo prevedere questo freddo!” Colazione scarsissima !!!!!! anche qui allego foto di un buffet scarso!!! Ho chiesto un cornetto vegano e mi hanno risposto che dovevo aspettare 15 minuti per averlo e che dovevo avvisare !!!!(si trovano in tutti i bar) e per una premuta di arancia o prendevo il SUCCO di arancia che fornivano loro o dovevo pagare 5 euro per la premuta!!!!!. Detto questo questo Hotel solo fumo tanta arte ma una delusione dormire con due coperte e stufa in un quattro stelle !!!!!!!!

Hotel bello, pulito e accogliente. Ottimo il sevizio del personale: reception, servizio ristorante e camere. Hotel vicino al centro e un comodo parcheggio (a pagamento) a disposizione. Buona la qualità del cibo. Abbiamo cenato e fatto la prima colazione

Qualità/prezzo al di sopra delle aspettative. Personale preparato e disponibile, colazione con molte variabilità di ingredienti. Posizione buona e non molto lontana dal centro. Ritornerò senz'altro e farò il mio punto di riferimento a Torino

personale molto gentile e disponibile, spazi molto belli, ampi e puliti, buona la colazione, comodo il garage, per la città di torino un ottimo 4 stelle , sicuramente da ritornarci. Lo stile è accattivante , moderno e elegante allo stesso tempo, un hotel di affari sicuramente valido

Stanza comoda e curata nel design, bagno grande, colazione varia e abbondante a buffet, servizio cordialissimo, spazi comuni con opere degne di un museo : tutto ECCELLENTE soprattutto il rapporto qualità prezzo .....................

Ambienti luminosissimi, panoramici, puliti; nelle camere da letto, complete di ogni confort, ci sono materasso e cuscini eccellenti. Il personale tutto è gentilissimo e disponibilissimo (avevo chiesto di sostituirmi latte e yogurt vaccino con latte e yogurt vegani e sono stata subito accontentata). Ero già stata ospite negli anni precedenti e anche questa volta ho ritrovato lo stesso ambiente sereno ed accogliente.

hotel moderno che ha qualche facilities in meno rispetto agli anni scorsi ma che mantiene un buon livello, personale estremamente cortese, dispone di un comodo ristorante interno e di un parcheggio coperto, normalmente si riesce a trovare parcheggio anche in esterno.

Semplicemente una pessima esperienza. Credo questa sia la mia prima recensione in 50 anni. Sono stato trattato da disonesto e sta cosa mi ha molto infastidito perché io ci tengo molto alla mia integrità. Premetto che ho girato mezzo mondo ed ho dormito in molti hotel, ma mai mi sarei aspettato un trattamento del genere. In presenza di un collega che ascoltava ed ha confermato, durante il check-in, mi confermano che se non avessi usato il parcheggio lo avrebbero decurtato dal conto. L'auto l'ho lasciata fuori in un parcheggio pubblico ed il saccente di turno, durante il check-out, mi dice che, nonostante fossimo in due a confermare la mia versione, ciò che dicevo non era vero. Ovviamente non sono i 15 euro, ma con una cosa del tipo “spiacenti del disguido le lascio un buono per il suo prossimo soggiorno da noi” avrebbero fatto bella figura e avremmo salvato tutti capra e cavoli. PS: prima di rilasciare la mia recensione ho cercato 2 volte un loro confronto via mail, ma il silenzio ha regnato sovrano.