Albergo Diffuso Dimora Rossi

Stanze molto belle, grandi e curate nei dettagli. Letto comodo e buona pulizia. In pieno centro storico, una chicca! Insonorizzazione verso l'esterno ottima, meno verso l'interno del giro scala. Parcheggio presente in zona ma variabile in base alle giornate, dall'orario e agli eventi; non sempre troppo vicino nonostante il titolare fornisca il pass per il centro storico, ma nel contesto ci sta! Sulla colazione qualche perplessità... Sarebbe importante avvisare il cliente prima (o almeno scriverlo sul sito/booking) che la colazione al bar prevede un succo, una brioche e una bevanda calda e basta. Nel complesso comunque per noi un buon punto d'appoggio.

Siamo stati qui una notte di passaggio e l'appartamento che ci hanno dato era molto carino e ben pulito,tutto curato nei minimi particolari!leggevo recensioni negative sulla colazione,ma il ragazzo del bar è stato molto gentile ottimi i cornetti!!!l'unica pecca che posso trovare è alle tende che non oscurano completamente!la delusione è stata solo per il paese di Turi che di turistico non ha nulla.

Con una coppia di amici siamo stati ospiti di questa struttura. Camere curate e pulite, ma arriva il tasto dolente....la colazione! Uno dei servizi più importanti dell'hôtellerie è la colazione, l'ospite si aspetta di trovare un vasto buffet di pietanze dolci e salate. Ebbene alla Dimora Rossi non è proprio così. Vieni dirottato in un bar dove puoi ordinare solo un cornetto (perché non c'è tanta scelta) e una bevanda calda e se decidi di mangiare qualcosa in più devi pagare la differenza, come è successo a noi. Da sottolineare, inoltre, che il primo giorno per un guasto tecnico al bar, la nostra coppia di amici non è riuscita neanche a fare colazione. Un albergatore che tiene ai suoi ospiti si sarebbe adoperato comprando delle pietanze da un'altra parte, ma purtroppo ciò non è accaduto. Io penso che non sei in grado di offrire un servizio faresti bene a non proporlo, invece di dare la colpa al Covid. Caro Sig. Rossi, le consiglio di confrontarsi con i suoi colleghi albergatori che, nonostante le restrizioni Covid, riescono ad offrire ai propri clienti un'adeguata colazione, magari ne uscirà qualcosa di buono!!

Per il ponte del 2 giugno decido insieme ad un altra coppia di amici di alloggiare presso dimora rossi, quindi invio mail con pagamento per bloccare le due camere, ricevo risposta di conferma e dove mi viene precisato come letto anche su booking che la colazione era INCLUSA. Arriviamo! Nulla da dire sulle camere ben curate e pulite, anche se il letto a mio avviso non era comodissimo, ma passabile! Dopo una notte trascorsa mi alzo vogliosa di fare una bella colazione, e daiiii il mio primo giorno di vacanza, arrivo al bistrot dove sostengono che puoi fare una buona colazione, purtroppo vedo le facce dei miei amici e capisco che era una delusione. Quindi cosa faccio?! Mi rivolgo al Sig. Rossi dopo aver aspettato per più di mezz'ora una colazione che non esisteva, dicendogli che sarebbe stato opportuno trovare una soluzione visto che siamo rimasti senza mangiare, mi risponde con arroganza che pecca di professionalità, quindi piuttosto di ricevere delle scuse, mi trova delle scusanti prive di ogni logica e organizzazione. Arrivato il giorno dopo, i ragazzi che si occupano della colazione fantasma, mi dicono oggi le abbiamo fatto trovare il pasticciotto, quindi penso bene si vorranno far perdonare per aver mancato il giorno prima?! Eh no! Quasi nel finire la ragazza si avvicina dicendo che dovevamo pagare la differenza (vergognoso). Bisogna mettere per iscritto che la colazione comprende un cornetto e bevanda, se sei fortunata di trovarla. Mai sentito dire che va pagata una differenza, preciso che il giorno prima non avevo fatto colazione. Perché non c'era Nulla! Ho trovato davvero squallido e poco professionale un trattamento del genere, un cliente in vacanza va coccolato, pertanto non consiglio assolutamente questo posto, e cosa molto importante ogni volta trovare il parcheggio nonostante il pass era un terno all otto.