Hotel in zona Playa Punta Piedra, Tulum

Les chambres sont très agréables et propres, rien à redire sur l'aspect hébergement, c'était parfait. Les bémols concernent : l'accessibilité de l'hôtel si vous n'avez pas de véhicule de location, l'amabilité inexistante du personnel (petite exception pour une des réceptionnistes seulement), restaurant et bar fermés, 1 seule piscine entretenue sur les 3...

Tago is the place to be in Tulum! A class service! Upon arrival Lety the host greeted me with a warm smile. Offered me a beverage of my choice and a cold cloth infused with aromatherapy. It’s totally a vibe here….so vibey! I was then shown the property and up to my beach view suite that has spectacular views. The pool was crystal clear. The room was extremely clean. Omar carried my bags up and made sure I had everything I needed. I enjoyed the pool and complimentary fruit right away as I read me welcome letter from Tago. It’s definitely the place to be. All the staff are like family and make sure your needs are meet right away. Super chill but still such a vibe. I’m sure I will not remember all the names of the amazing staff but you all were terrific. Thank you for all of your love. There was nightly turn down service with a complementary nightly treat. Fanatic food. The avocado toast and fresh juices always hit the spot. Upon check out Michel, Frida and Noah made sure I had a seamless check out. You guys are soooooo great best ever. Also, making sure my deposit went back to my card straight away. So professional and kind. Also allowing me a late check out. Everything everyone is doing works! Cheers! Blessings!

I stayed for 1 week here, with my two teenagers. We had room D, which has 2 super comfortable king-sized beds as well as another (queen? or full?) bed. The latter was described as a couch but we were pleasantly surprised it was more than that. The room is on the second floor, with a little outside area to relax and enjoy the sea breeze. We LOVED this place. All of the staff are incredibly friendly and helpful. The housekeeping staff does a wonderful job with room service, and the breakfast staff is great (Gracias, Abraham!). We didn't eat any other meals there, although they're available. The small hotel has a chill vibe. It's right on the beach, and since the beach is only shared with one other hotel, it feels pretty tucked away. There is a small rocky cliff where I loved sitting to watch the sunrise and the pelicans feed. The evenings are pleasantly quiet. My kids enjoyed the small pool (very clean!) as well as the hammocks and beach chairs down on the beach. The whole area has tons of sea**** right now, which changes depending on the day to some extent, but during our time there was never absent. I still managed to swim in the ocean a few times, although my kids didn't. The main drag along the beach is pretty busy, but you don't sense that while at this hotel. There are plenty of places that you can walk from the hotel, although after we realized it was more expensive to eat along the ”strip” in Tulum than it is to eat in the US, we took the rest of our dinners in Tulum town (recommended!). The friendly folks at the desk are happy to offer suggestions for restaurants, or any other help that you might need. Having a fridge was great; we kept some beverages as well as stuff for lunches there. Do put food in the fridge - it's the tropics, so ants will arrive otherwise! My kids loved the AC, although honestly the week we were there, the ocean breeze was so steady, I felt it wasn't really necessary. There is no parking (we rented a car) but there are multiple places across the street where you can pay to park. Our place was 200 pesos/day (about 10 USD). The only thing that I'd say could use improvement is the coffee -it's incredibly bad. If you like coffee in the morning, come prepared, or go out! The breakfast is yummy (I mostly had the ”Mexican eggs” which are scrambled with tomatoes & onions, plus a small helping of rice, beans, and sometimes guac)....other options include eggs with ham and/or cheese, or else pancakes & fruit. They don't start serving anything until 8am, so on some of our ”early start” days we had to miss it. Overall, a great stay.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa nel complesso per i nostri 7 giorni trascorsi all'Hotelito Azul! Siamo andati con un'altra coppia e ognuno ha soggiornato nelle Oceanfront Suites (eravamo sopra di loro, erano al piano terra). Le stanze erano pulite e spaziose. Spazio di archiviazione un po 'limitato per i vestiti, ma abbiamo sfruttato al meglio le scaffalature / pensili fornite. La doccia è un sogno. Il servizio di pulizia puliva la nostra camera ogni giorno e ha fatto un ottimo lavoro! Abbiamo adorato le prelibatezze lasciate sui nostri cuscini ogni giorno. AC era tuo da controllare. Una sfida che abbiamo dovuto affrontare che avrebbe avuto una semplice soluzione è stata la mancanza di tappeti nella stanza. Stai camminando attraverso la sabbia per raggiungere la tua stanza e sì, c'è un secchio d'acqua da sciacquare prima di entrare, tuttavia eravamo alla disperata ricerca di un piccolo tappeto da esterno o solo qualcosa ai lati o ai piedi del letto per spazzare via la sabbia prima di arrivare a letto. È interessante notare che i nostri amici al piano di sotto avevano un fantastico corridore ai piedi del loro letto, quindi forse solo la coerenza con questo avrebbe fatto un'enorme differenza! Ti svegli con un cestino carino con il caffè ogni mattina e ti riempiranno di acqua potabile quanto ne hai bisogno nella stanza. Non possiamo dire abbastanza cose positive del personale. Comunichi con loro tramite What'sApp che offre risposte rapide a qualsiasi domanda o dubbio o quando ordini cibo/bevande. Larissa, il portiere è stato MERAVIGLIOSO. Ci ha accolto ogni giorno e ci ha fatto sentire come a casa e coccolati durante il nostro soggiorno. Ha aiutato a riempire il viaggio con esperienze meravigliose che si tratti di tour, ottimi punti locali per cibo/bevande o logistica. Abbiamo noleggiato scooter dall'hotel la maggior parte dei nostri giorni di vacanza e ne è valsa la pena. Abbiamo trovato che i prezzi dall'altra parte della strada erano più economici, tuttavia ci è piaciuta la comodità di affittare tramite l'hotel. Il cibo e le bevande dell'hotel sono tutti deliziosi, anche se abbiamo imparato rapidamente che mangiare e bere sulla spiaggia diventa costoso, quindi abbiamo scelto saggiamente quando/quanto abbiamo mangiato in hotel. Questo viene solo con la posizione. La posizione fisica dell'hotel è ideale perché non è troppo lontano dalla striscia di spiaggia, il cui traffico è diventato piuttosto cattivo man mano che si guidava. L'estetica e i dettagli dell'hotel sono perfetti per farti sentire come se stessi vivendo in una giungla stravagante. Cordiali saluti a tutti coloro che cercano di rimanere sulla spiaggia di Tulum, durante aprile-novembre o giù di lì, Tulum ottiene un'enorme quantità di alghe che rende quasi impossibile nuotare nell'oceano. Gli hotel, incluso Hotelito Azul, fanno del loro meglio per rimuovere quante più alghe possibile dalla spiaggia, ma amico, è una battaglia in salita. Sfortunatamente, questo limitava la nostra capacità di sederci fuori sulla spiaggia, perché l'unico sollievo dal caldo era la doccia esterna. Che, di nuovo, è incantevole, ma non l'oceano. Fortunatamente, Tulum ha così tante altre cose meravigliose da fare che non abbiamo ritenuto che questo abbia avuto un impatto significativo sul nostro viaggio. Coloro che viaggiano durante i mesi migliori hanno un'incantevole area fronte mare da non perdere all'Hotelito Azul. Nel complesso, abbiamo adorato il nostro soggiorno in questo hotel e non vediamo l'ora di tornare in futuro! Grazie a tutti!

Abbiamo soggiornato 4 notti e abbiamo avuto un buon soggiorno. Le camere e soprattutto la piscina sono esattamente come le foto e sono stupende. Il nostro soggiorno era tranquillo in termini di altri ospiti, poiché l'hotel non è al 100% in piedi e ancora correre (nessun ristorante interno e palestra, ma sono stati offerti di utilizzare le strutture dell'hotel vicino) che amavamo, come abbiamo avuto la grande piscina per tutti noi :-). Dovresti essere consapevoli che l'area intorno all'hotel (Aldea Zama) è separata dal ”centro” da un'area che non dovresti passare di notte - quindi devi contare su (costo) cabine o una macchina per andare in giro la notte - non la responsabilità dell'hotel, ma un problema di molte aree di Tulum per essere consapevoli!

La struttura si trova a circa 10 minuti a piedi dal centro di Tulum, e 20-40 minuti in auto dalla spiaggia (dipende molto dal traffico, ma io ci sono stata nella prima settimana di gennaio, quindi in pieno picco turistico.) L'hotel è provvisto di piscina e di bar/ristorante dove è possibile fare colazione. La nostra stanza (king suite) era piuttosto grande, il bagno idem. Letto comodo, ma cuscini indecenti, quelli di dimensioni normali erano duri come sasssi e quelli più morbidi erano piccoli tipo cuscini da divano e riempiti con pezzetti di...qualcosa (gommapiuma? Stracci?). Due i punti dolenti: la insonorizzazione delle camere è inesistente, e le pulizie MOOOOLTO approssimative.... In 9 giorni, mai un cambio di lenzuola o una lavata al pavimento o ai sanitari. Il prezzo pagato non è esattamente economico per Tulum, quindi mi sarei aspettata qualcosa di più. Una nota di merito alla receptionist Melina, gentile e sempre sorridente. Suggerisco alla gestione di controllare meglio lo stato delle camere dopo il passaggio delle pulitrici.