Nerea Tulum

Het hotel is heel kleinschalig, boetiek, niet druk en van alle luxe voorzien. Het personeel staat dag en nacht paraat om je te helpen. De dienstverlening is goed maar het personeel is zo behulpzaam en onderdanig dat het bijna ongemakkelijk voelt. Het ontbijt is a la carte. Je krijgt elke keer twee keuzes, wel heel gevarieerd en met gezonde opties. Zowel het strand als zwembad zijn erg toegankelijk. Indien je wenst heeft het hotel ook extra faciliteiten als snorkelen met een gids (inbegrepen). Wel had het hotel veel last van algen op het strand toen wij daar waren (in juli). Zij kunnen daar verder weinig aan doen. Het wordt regelmatig schoongemaakt maar de opgestapelde algen worden pal naast het strand bewaard, daarna weggehaald. De locatie is tricky. Enerzijds heel afgelegen en aan een rustig strand met voldoende faciliteiten. Anderzijds als je meer variatie zoekt en niet per se gebruik wilt maken van de omliggende restaurants van "luxe" hotels dat je ook enige moeite moet doen. Tulum centrum is kwartier met de auto wat het probleem niet is maar de toegangsweg naar de hotel***** is extreem hobbelig en vol met diepe gaten. Je moet enige moeite doen om daar weg te kunnen komen. Ook de luchthaven is op 1,5 uur rijden, met veel strandverkeer zelfs in de vroege ochtend (7 uur). Mocht je gebruik willen maken van het restaurant, valt de prijs-kwalitweitverhouding te betwisten. Wij vonden het zwaar overpriced omdat je voor hele simpele cocktails in plastic bekers of hamburgers 20 euro betaalde. Mocht je dat geen probleem vinden, kun je allerlei soort eten naar je kamer laten brengen. En als laatst ziet de hele setting luxer uit dan het is. Voor de prijs-kwalitweitverhouding moet er vermeld worden dat kleine details zoals de TV die niet naar behoren functioneert of trage internetverbinding wel belangrijk worden.

Still a beautiful place to stay, secluded and serene. Hopefully La Palapa will be replaced. The kitchen was closed for renevation but they upgraded me to a room with a private rooftop pool.

The staff was great and the hotel was like a healing getaway while being close enough to town. It was also very easy to find off the highway.

Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.

Nice property, not anything special. Pretty on the bay. Nice staff. Accommodating staff. I didn’t love it but did not hate it either. Was ok.

Dream Beach Hotel Perfect stay at a dreamy hôtel. The staff is wonderful Welcoming, Nice, always smiling.