Hotel in zona Trebisonda, Trebisonda

الفندق جديد والغرف جيدة ونظيفة تعامل الموظفين لطيف البوفيه متنوع الاطلاله على الحديقة والموقع هادئ ولكن تحتاج سيارة للوصول للخدمات

This is my second time staying at Ramada Hotel. It is a very good hotel. I dare to say that it is one of the best hotels in Trabzon in Turkey. It is a real 5-star hotel. Excellent management. It has trained personnel with excellent hospitality. I am very grateful to Mr. Berat for his sincere and respectful treatment in the reservation. And any request we have, they do it for us immediately. I recommend everyone to stay at this hotel without any hesitation

Nice choice for travelers seeking both mountain and city views. The rooms are beautifully designed, offering breathtaking view of the surrounding peaks and urban landscape. The staff is exceptionally friendly and helpful… And there is an old traditional cafe called Koru Cafe Boztepe, just 1 min from the hotel that serves a nice Turkish tea in a pot and yummy gozleme with a beautiful sunset view …

Siamo rimasti qui per due notti, e vi consiglio di trovare un altro hotel. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto da questo hotel è stato molto, molto cattivo, e i problemi che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno hanno rivelato che l'hotel non prende la proprietà per problemi - anche problemi che esso causa. Per sorpresa, nessun manager era disponibile a parlarci per tutta la durata di due giorni della nostra permanenza. Il personale aveva confermato per posta elettronica prima della nostra permanenza che avrebbe cercato alcuni importanti pacchetti per noi, che sarebbero arrivati prima di noi. Tuttavia, quando i pacchetti erano arrivati, hanno detto alla compagnia di trasporto che non avevano riconosciuto i nostri nomi e li avevano spediti, il che ci ha portato a non rivederli più. Hanno cercato di accusare la compagnia di trasporto, ma siamo riusciti a confermare che non era colpa della compagnia di trasporto. Questo potrebbe sembrare un problema che non vi colpirebbe, ma ritengo che nessun problema significativo venga trattato in modo diverso. La gestione dell'hotel era chiaramente confortevole per lasciare il personale di accoglienza mal equipaggiato per far fronte senza alcun supporto. Non ho mai incontrato, nelle mie diverse decenni di viaggio, una situazione in cui non è stato possibile parlare con un manager in alcun momento durante un soggiorno o avere chiunque assumersi la responsabilità di risolvere il rispetto di un cliente. Oltre al terribile servizio clienti, credo che la qualità dell'hotel non sia abbastanza alta da giustificare il costo relativamente costoso di rimanere lì. Il colazione si sentiva come un esercizio di risparmio di costi (l'unico pane che è a buon mercato taglia bianca, doveva chiedere in entrambe le mattine di essere fornito il latte, nessun frutto, nessuna varietà in altro), con nessuna delle qualità che abbiamo sperimentato in altri hotel che abbiamo sono stati in tutta Turchia. So che può essere tentativo di ignorare una cattiva valutazione quando ci sono altri che sono più favorevoli, ma spero che il mio consiglio sia utile. Vi invito a prenotare altrove per poter godere del vostro soggiorno a Trabzon più di quanto non abbiamo fatto.

Molto bello ubicazione, servizi , personale e vista se si prende vista sugli oceani Il ristorante è chiaro e delizioso Le camere sono pulite e rilassanti, Uno negativo che il riscaldatore d'acqua nella stanza ha un odore cattivo, auspica che l'hotel lo cambi 👍🏻

All'apparenza ottima struttura, che ti fa pensare al meglio su tutto . Invece, alle poche note positive (letto comodo, cuscini, camera ampia, wifi veloce), si sono poi contrapposti troppi difetti: rumorosità strada (accentuata da finestra che non chiudeva), asciugamani piccoli inesistenti, tende oscuranti che non oscurano, inglese reception e addetti debole (come spesso in Turchia), attese infinite ascensori (ce ne sono solo due e uno bloccato all'ora di punta per pulizia) , colazione approssimativa nella apparecchiatura e nel servizio. Tutti punti dove è necessario intervenire.

Abbiamo soggiornato per 3 notti in una breve vacanza familiare a Trabzon, proveniente da Istanbul. Ci sono stati accolti dall'uomo di ricezione e dal bello bellman, anche se siamo arrivati molto tardi. L'iscrizione è stata molto veloce. Camera molto pulita e spaziosa. Il colazione era buono (non inclusi per default in tariffa, ma lo consiglio). Il personale che lavora nel ristorante sorride e risponde molto rapidamente. In breve, lo consiglio fortemente questo hotel.

Abbiamo trascorso 4 notti in questo hotel come base per i nostri viaggi nel nord della Turchia prima di andare a Istanbul. L'hotel era medio, con camere modeste e colazione. Tuttavia, le camere erano buone, con un buon wifi e una piccola TV LCD. Le bagni non erano cattive e pulite. Le camere sono molto vecchie e dovrebbero essere ristrutturate presto, ma penso che già hanno camere migliori, probabilmente quelle con vista sul mare. Il personale era amichevole, ma di solito non poteva parlare inglese. La posizione non era molto vicina al centro della città, ma i taxi non sono molto costosi. Forse non è il miglior hotel della città, ma per un hotel di bilancio non è una cattiva scelta.

Hotel tranquillo sula mare. Ideale per quando si e’ per lavoro o si vuole stare in tranquillità . Il servizio e la pulizia sono piu’ che buoni. Ho fatto un massaggio allo spa con Lia e voto 8/10. Un ringraziamento a Batuhan e Aleyna per la loro gentilezza e disponibilità.