Hotel Tonnara Trabia

Hotel situato in una posizione strategica: vicinissimo allo svincolo dell'autostrada, si arriva facilmente a Bagheria, Palermo e diversi siti turistici. Si trova sulla costa e molte camere si affacciano sulla spiaggia per cui si può godere di una vista spettacolare. Personale molto disponibile e gentilissimo. Noi abbiamo usufruito di un pacchetto con pensione completa che consiglio poiché al ristorante U'Rais dell' hotel si mangia divinamente: una cucina che valorizza le tradizioni locali con innovazione e prodotti di eccellenza.

Abbiamo prenotato in questa struttura con la speranza di goderci qualche giorno di relax, scopo raggiunto a pieno. Abbiamo trovato una struttura bellissima e uno staff gentile e disponibilissimo, a partire dalla reception a finire con le addette alle pulizie. Bella la camera che affaccia proprio sul mare regalandoti una vista mozzafiato al risveglio, piccola, pulita e accogliente. Ottima la qualità del piatti proposti a pranzo e a cena sia di carne che di pesce (torneremo con qualche chiletto in più). Bravi i camerieri sempre attenti ai bisogni degli ospiti e pronti a soddisfare ogni richiesta. Un plauso anche all’intrattenimento che accompagnava la cena perfettamente. Abbiamo prenotato un’ora nella spa dove siamo stati accolti e subito messi a nostro agio. Tre giorni di completo relax, torneremo sicuramente.

Arriviamo in camera e mancava il bigliettino non disturbare. Il nostro pacchetto prevedeva prosecco di benvenuto che non è pervenuto, ma peggio ancora mancava l’acqua naturale. C’era solamente una bottiglietta di acqua frizzante e null’altro nel frigo bar. Al mattino veniamo svegliati dalla signora delle pulizie che ha aperto la nostra camera senza bussare. Visto che non c’era il cartellino non potevamo di certo avvisare, ma a prescindere dovrebbe essere informata se una stanza ha un late check out. Chiamo il servizio in camera per la colazione (inclusa nel pacchetto) e mi sento rispondere per telefono: “ma a me nessuno mi ha detto che c’erano degli sposi! Vabbè (con tono di superficialità) che cosa volete portato?” Chiedo una colazione dolce, dell’acqua e un po’ di frutta. “Che frutta vuole?” Chiedo un po’ di ananas e mi si risponde “no non ne abbiamo, forse mela e prugne”. Io resto allibita ed inorridita. Arriva finalmente la colazione: dei cornetti freddi, delle torte dal gusto discutibile ed il caffè! nessuna traccia dell’acqua e della frutta. Richiamo il servizio in camera ma all’arrivo dell’acqua il caffè si era già ghiacciato. Arriviamo al massaggio di coppia, che non si può definire tale per non offendere il lavoro di massaggiatore. Più che un massaggio una carezza di 50 minuti. E in ultimo ma non per ultimo: la pulizia. In stanza “la suite” sabbia ovunque e una blatta davanti la nostra porta. Inutile dire che ho riportato dettagliatamente quanto sopra alla reception, e ho pagato comunque la bellezza di 310 € per questo incubo.