Hotel Don Juan Tossa

Recensioni su Hotel Don Juan Tossa

Hotel Don Juan Tossa

Carrer Barcelona, 22, Tossa De Mar, Catalonia, 17320, SpainDettagli hotel
Hotel Don Juan Tossa
Hotel Don Juan TossaHotel Don Juan TossaHotel Don Juan Tossa
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4/5
Molto buono
74 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi4.0
Servizio4.0
Pulizia4.0
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Tutte le recensioni(74)
Recensioni positive(38)
Recensioni con foto/video(8)
Recensioni negative(7)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 giu 2024
Ubicación perfecta, instalaciones muy limpias y nuevas, el personal muy amable, estamos super contentos con la experiencia.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 30 mar 2024
Todo perfecto. La ubicación. Tan sólo las toallas de ducha no fueron de mi agrado. El resto perfecto.Y sobretodo la amabilidad de la recepcionista Nicole, en una escala de 0 a 10, se merece un 10. Cuidenla.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Coppia
61 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 27 ago 2024
位置好,停車難,沒有被子就一個床單蓋一下這點很不好
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Utente anonimo
Soggiorno: ago 2023
Solo
11 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 ago 2023
還不錯,很乾凈,就是被子不太舒服,是個薄薄的單子。洗澡比較舒服,水量大,熱水足。有陽台,但是視野一般。
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Felu
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Coppia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 16 set 2024
Buen hotel.
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serenaflora
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: 9 lug 2024
Non è un quattro stelle come ce lo aspettiamo da noi in Italia. Le camere troppo piccole per accogliere 4 persone per una settimana. camere rinnovate e buona la pulizia. Gli ambienti in comune sono datati. Ottimo bar a pagamento. La colazione ottima e varia. Sul personale c'è da dire che alcuni sono gentili e disponibili, altri no.
Risposta dalla struttura: Gentile Signora, Grazie per aver condiviso le sue impressioni riguardo il soggiorno nel nostro albergo. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia delle nostre camere recentemente rinnovate e la varietà della nostra colazione. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo che le dimensioni delle camere possano essere state una fonte di disagio, soprattutto quando si viaggia in quattro. Per viaggi futuri, potrebbe essere interessante considerare una delle nostre nuove suite, che offrono spazi più ampi e sono ideali per famiglie. Per quanto riguarda gli ambienti comuni, stiamo pianificando aggiornamenti progressivi per migliorare l'esperienza complessiva dei nostri ospiti. Ci scusiamo se il servizio non è stato sempre all'altezza delle sue aspettative e stiamo lavorando per garantire che il nostro personale mantenga un alto livello di ospitalità in ogni momento. Infine, ci fa piacere sapere che ha trovato il nostro bar eccellente, anche se a pagamento. La posizione del nostro hotel è uno dei punti di forza maggiormente apprezzati dai nostri ospiti e siamo lieti che anche lei abbia potuto godere della vicinanza alla spiaggia e al centro di Tossa de Mar. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Josep Veray, Direzione
Global63276370376
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
2.0/5
Pubblicata: 15 giu 2024
Hotel bello e in una buona posizione, riguardo alla struttura quasi nulla dire. Peccato per alcuni membri dello staff, soprattutto in reception ci sono alcune persone che non fanno trasparire cordialità. Il parcheggio è piuttosto costoso, 18 euro al giorno. Le pulizie non mi sono sembrate ben fatte, avevamo un chewing gum per terra in bagno e nonostante lo abbia fatto presente è rimasto lì fino alla fine. Tralasciamo il buco nel soffitto in bagno da cui cade acqua, anche questo è stato notificato ma nessuno ha più detto nulla...
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato scrivendo questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro albergo, ideale per esplorare la bellezza di Tossa de Mar. Tuttavia, ci dispiace sinceramente per l'accoglienza che non ha rispecchiato gli elevati standard di cortesia che ci prefiggiamo. Siamo altresì costernati per le sue osservazioni relative alla pulizia e alla manutenzione; siamo soliti prestare grande attenzione alla cura e al comfort delle nostre strutture e ci scusiamo se in questa circostanza non siamo stati all'altezza delle Sue aspettative. Per quanto riguarda il costo del parcheggio, comprendiamo possa rappresentare un inconveniente e cerchiamo sempre di mantenere una politica di prezzi equa, in linea con i servizi offerti. Desideriamo rassicurarLa che il feedback ricevuto è per noi prezioso e ci offre l'opportunità di monitorare costantemente la qualità del servizio fornito, al fine di migliorare l'esperienza complessiva dei nostri ospiti. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Josep Veray, Direttore
Utente ospite
Soggiorno: feb 2024
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 feb 2024
Gratamente sorprendido, la habitación totalmente renovada y limpia, por poner una pega que no estuviera disponible con cama de matrimonio, el buffet muy correcto y variado, las animaciones del hotel muy motivadas, por poner otra pega la fiesta de carnaval terminó a las 00:10, un poco justo para una celebración como esta.
Utente ospite
Soggiorno: ott 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 ott 2023
Ottimo hotel in posizione strategica, vicino al mare e a tutti i servizi; camere bellissime, molto confortevoli, pulitissime, terrazzino per sedersi o asciugare i panni, cassaforte gratuita e piccolo frigo sempre incluso nel prezzo, ampi spazi anche alla reception dove la sera si balla e passa il tempo, ristorante senza eguali, con 18 euro a persona mangi ciò che vuoi e divinamente, pasti cucinati al momento e personale gentilissimo (Javier, il maitre, è una persona d'oro davvero!!!). con 100 euro circa abbiamo fatto abbonamento per auto e si entrava e usciva ogni volta che se ne aveva bisogno; il personale alla reception (noi ci siamo interfacciati con Pol e Monica) è molto preparato, disponibile e gentilissimo; il personale delle pulizie molto accorto alle esigenze degli ospiti. Davvero un bellissimo posto dove sicuramente torneremo per fare base se dovessimo tornare a Tossa de Mar, sicuramente si saprebbe di capitare a soggiornare in un'eccellenza del posto. Consiglio (cosa che non ho fatto io): fare la formula mezza pensione colazione e cena, tanto fuori i prezzi sono altini e comunque a cena di sicuro in hotel non si rimane mai delusi!!!
Utente ospite
Soggiorno: mag 2023
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 mag 2023
L'hotel è moderno curato e le stanze sono accoglienti. Bagno ampio con tutto il necessario. Ottimo la colazione a buffet. Attenzione però al parcheggio dell'hotel (è quasi impossibile trovare un parcheggio pubblico). Al giorno costa la bellezza di 18 euro.
Utente ospite
Soggiorno: gen 2023
Famiglia
1.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Sono stata ospite insieme alla mia famiglia dal i al. 12 agosto 2 adulti 2 bambine 1 e 5 anni, al terzo giorno ci hanno spaccato la cassaforte portando via tutto ciò che avevano sia soldi che occhiali orologio ecc. In totale a 4 camere del secondo piano, no a caso el. Secondo piano è Privo di telecamere e i ladri lo sapevano! Abbiamo sporto denuncia, la polizia ha fatto foto, e venuto il Perito dell assicurazione e oghi a distanza di 27 giorni dall accaduto ci dicono che nessuno ripeto NESSUNO SI FARÀ RESPONSABILE. ne l assicurazione ne tanto meno l abergo! Se pensi di trovare sicurezza e tranquillità in un hotel 4 stelle che sembra un ostello! Sicuramente non andare al. Hotel don juan tossa (via carrer Barcelona 22) perché saresti più tutelato sotto a un ponte! Grazie al. Direttore Marco per la poca empatia! E ai proprietari di questo albergo con oltre 200 camere per aver lasciato senza benzina e soprattutto cibo 2 bambine mamma e papà! Complimentoni! Ripeto state lontani da questo posto! Me lo. Ringrazierete
Diana C
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 ago 2024
Nice sweet, excellent food and service, great animation, and not last, they mount a huge indoors balls park with slides, jumping mats and football/basketball court for kids that is amazing. In addition the pool activities are pretty funny and entertaining. Super we’ll return for sure.
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kerryg373
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 lug 2024
A great find…five minutes from the pretty beach of Tossa Se Mar, which is overlooked by a stunning castle. The hotel is close to a supermarket, bars and restaurants and staff are friendly and knowledgeable; they advised us of the best way to visit Girona (a must-do) and what to do there. We paid a little extra for B&B and a room with a double balcony which was definitely worth it. The Lindor chocolates on arrival were most welcome, plus daily linen and towel change. We also appreciated the four bottles of water in our room each day. Beds were comfy and a good selection of outdoor furniture, too. Bathroom was huge and very modern with a double sink and fancy shower. Good options for breakfast (I’m vegetarian and enjoyed tomatoes on toast and pancakes) and the games room was a good option for the evening. We also took advantage of the tennis courts, although there is an additional charge of €15 for these. Rooftop pool area does tend to get busy but if you manage to get a subbed up there, you can enjoy the bar and views. Pool isn’t huge but the entertainment (we did waterpolo and aqua Zumba) is great. Location is just perfect. Everything you need is within a 10 minute walk and would recommend the glass bottom boat trip and a visit to Girona, which you can do via two very efficient buses from the nearby bus station. Airport transfer from Girona was smooth, too. Around 40 minutes in taxi (expect to pay up to €65).
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Holly J
Soggiorno: giu 2024
Solo
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 giu 2024
Booked this for a solo break to relax and unwind. Really glad I did as location of this hotel is fantastic! Only a few minutes walk to the beach, 10mins to bus station and lots of cafes, restaurants and bars all within walking distance. Room basic but had everything I needed, large bathroom and big balcony which you can sunbathe on if you wish. Only downside is walls are very thin however price was very reasonable and I don’t go on holiday to sit in my room! Breakfast was the best meal with a great variety of cooked food, pancakes, pastries and fruit. Lunch was nice (only had this once) and dinner wasn’t bad either- something for everyone. Staff were friendly and helpful, the ladies cleaning the rooms were lovely and they came everyday and did a great job. Evening entertainment didn’t float my boat for what I saw however, again wasn’t fussed about this as plenty of other things to do and also it wasn’t high season when I went so may be different. Pool was lovely, not freezing, very big and there was never any battles for a sun bed, surprisingly quiet for the size of the hotel. If you are looking for good value and not 5* luxury, ignore the negative reviews and book, very reasonable price and cocktails were very nice! Thank you for a lovely stay!
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6/8
sharonk421
Soggiorno: lug 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 26 lug 2024
Stayed here for a week b&b, lovely hotel could be perfect with a few improvements. Lovely rooms very spacious comfy bed aircon & a fridge. Location is great few minutes walk to the beach, shops & bars. Tossa is an unknown gem in the uk absolutely stunning place. Very busy with Spanish, French & Germans but we liked that not full of English. Lovely castle at the end of the beach & gorgeous old town with lovely restaurants & bars. The hotel pool area could do with a bit of tlc pool lovely but those sunloungers are a killer just needs some nice cushions soso uncomfortable couldn't lie on them for long. Other than that for me just needed tea/ coffee making facilities in the room.
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