Candeo Hotels Ueno Park

Ottima posizione e servizio, l'hotel è vicino al parco di Ueno e con 3 stazioni ferroviarie nelle vicinanze, si può facilmente raggiungere diverse zone della città. La camera è piuttosto piccola ma con tutte le attrezzature funziona bene, il prezzo è ragionevole con il biglietto aereo acquistato tramite Trip.com, altamente consigliato.

Nella foto c'erano un tavolo e sedie per due persone, quindi ho effettuato la prenotazione, ma in realtà non era nella stanza che mi è stata assegnata. Tieni presente che potrebbe essere diversa dalla foto! Guardando la foto, le condizioni sembravano piuttosto buone, quindi ho effettuato la prenotazione, ma sembrava che ci fossero alcune differenze tra le camere. Ancora, a 3-5 minuti a piedi dalla stazione di Uguisudani? Era così facile andare ovunque! Inoltre, c'erano pochissimi coreani nei dintorni dell'hotel e c'erano parecchi ristoranti locali nelle vicinanze, quindi era fantastico passeggiare di notte! Sarebbe stato rumoroso in una zona trafficata e sarei stato un po' preoccupato per la sicurezza, ma mi sentivo a mio agio a passeggiare a tarda notte come se stessi passeggiando per il mio quartiere. A dire il vero, le condizioni delle camere negli hotel nella fascia dei 100.000 won in Giappone sembrano essere le migliori, ed è stato meglio di quanto pensassi dato che andavo a dormire solo dopo aver girovagato tutto il giorno! La posizione, le aree commerciali vicine, il minimarket e la stazione erano tutte buone. Oh, e per favore pulisci ogni giorno e continua a rifornire gli asciugamani. ah! Inaspettatamente, la vista era così bella.. ahah consiglio questo posto~

Ho avuto una brutta esperienza qui. Fortemente sconsigliato. Ho soggiornato qui due volte secondo i miei piani. La prima volta, ho ottenuto la camera che non aveva vista a causa di un edificio che bloccava, anche se ero a un piano alto. La seconda volta sono tornato a Tokyo di notte e ho fatto il check-in nella mia "camera per non fumatori" come prenotazione intenzionale. Tuttavia, la stanza era così puzzolente di fumo di sigaretta quando mi sdraiavo sul letto. Ho deciso di informare il personale e ho chiesto di cambiare stanza. Il personale ha negato la mia richiesta e ha detto che tutte le stanze erano piene quella notte e senza nemmeno offrire assistenza o usare lo spray rinfrescante per capire come semplice protocollo avrebbero dovuto avere. (la conversazione è stata interrotta dicendo che non sono forti in inglese) Dopo aver tentato di rimanere nella stanza più volte, sono tornato di nuovo da loro ma mi hanno offerto di trovare un altro hotel alle 2 del mattino. Questa era una soluzione povera e inaccettabile. Avrei voluto ricevere alcune offerte di aiuto come venire nella stanza per controllare e fare semplicemente le pulizie, rinfrescare l'aria, ma no finché non l'ho chiesto. In realtà, secondo la mia esperienza, se un hotel non è in grado di fornire una soluzione soddisfacente al problema di un cliente, in particolare a causa di un errore del proprio hotel, dovrebbe risarcire il cliente offrendo un rimborso e fornendo una camera gratuita. Tuttavia, capisco che non posso aspettarmi molto da questi hotel con un servizio scadente, quindi ho deciso di lasciare l'hotel la mattina e non pensare mai più di tornare qui. Lasciare questo commento è per me il modo migliore per esprimere la mia insoddisfazione.