Recensioni su Minn Ueno-Shinokachimachi

Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback and for highlighting areas where we can improve. We're glad to hear that many aspects of your stay were good to excellent. However, we apologize for the miscommunication regarding baggage storage. We understand the inconvenience of carrying luggage around, and we’re addressing this to ensure our team provides clear information and assistance in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay seamless. Thank you for helping us improve!Minn上野新御徒町

Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us again and for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience and negative experience you encountered during your recent visit.We deeply regret that our staff's attitude did not meet your expectations and that their behavior was unprofessional. Please rest assured that we take your comments seriously, and we will reinforce training for our team to ensure that such incidents do not occur in the future.Additionally, we apologize for any difficulties you faced with our self-check-in system. We strive to make the process as convenient as possible and will review and improve the system based on your feedback.Your comfort and satisfaction are our top priorities. If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to reach out. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much-improved experience.Sincerely,Minn Ueno　Shinokachimachi

Risposta dalla struttura: Thank you very much for your valuable feedback. We are pleased to hear that you are satisfied with our facility's transportation services. We are glad we could be of service to you. We look forward to serving you again.

Risposta dalla struttura: Thank you for your valuable comments. We are very happy to hear that you recommend us for a family vacation and that you are satisfied with the quality of our hotel.We will make every effort to improve and enhance our services in the future regarding access information to nearby MRT stations and luggage services. We sincerely look forward to welcoming you again.

Risposta dalla struttura: 非常感謝您這次使用Minn上野新御道町。另外,再次感謝您發表詳細的感想。您對我們設施的地理位置、房間面積和設備都很滿意，對此我感到非常高興。特別是廚房和洗衣烘乾機等,對於想要長期居住或自己做飯的顧客來說,非常方便的設備,對此全體職員給予了鼓勵。感謝您對洗衣烘乾機乾燥時間的寶貴意見。爲了今後更加舒適的使用，我們會進行改良研究。另外,我們將努力讓大家容易理解地瞭解牙刷及家居清潔追加費用的相關介紹。"像第二個家一樣"的溫暖的話語,我感到非常榮幸。今後，爲了給顧客提供舒適的空間，全體職員將繼續努力。下次來東京的時候，請務必使用Minn上野新御道町。衷心等待您的光臨。Minn 上野新御徒町 全體工作人員

Risposta dalla struttura: 感謝您留下來，還給我留下這麼好的評價！聽到櫃檯職員很方便，安靜的環境和小廚房、洗衣機幫了我很多忙，我感到非常高興。能像在家裏一樣購物，自由自在地做菜，這點您非常喜歡，真是萬幸。以後也會努力提高服務質量，讓您過上更舒適的生活。衷心期待您的下次使用！Minn上野新御徒町

Risposta dalla struttura: 感謝您的寶貴意見。很抱歉在逗留期間沒能順利更換毛巾，我們會努力改善溝通，下次會更加舒適地度過。聽說您對房間空間和設備很滿意，我感到非常高興。我會繼續等待您的意見。KimMinn上野新御徒町

Risposta dalla struttura: 燦:離地鐵站近。 A3出口有升降機，不需要換樓梯。 房間包括微波爐、電炊具、餐具、冰箱、洗衣烘乾機、洗滌劑等，浴室有乾溼分離、浴缸，房間有插排，燈具足夠亮，冷氣充分結冰。 退房只需訪問後掃描二維碼即可，非常方便。 Tan:不知道是自助入住，在櫃檯等了很久，在網上部分住客在入住前幾天收到了自由入住，但是沒有收到。 三晚後，沒有人住過房間，但不用更換毛巾，也沒有人扔垃圾。 白天出門看Lobby的話，有一些乾淨的毛巾，但不知道能不能拿到。 沒人問過counter。 樓下有幾家便利店和一個小型AON,但餐廳不多。 廚房裏的那個感應燈很亂。顯然已經洗過杯子，那盞燈也會熄滅。只有你移動身體，你才能把它扭轉過來。但是不到10秒又關機了。ChatGPT燦:離地鐵站近。 A3出口有升降機，所以不用走樓梯。 房間有微波爐、電炊具、餐具、冰箱、乾衣機、洗衣粉等，浴室有乾溼分離、浴缸。 房間裏有插排，照明亮，空調也很好。 退房只需訪問後掃描二維碼即可，非常方便。譚:不知道是自助值機，在櫃檯等了很久纔得到幫助。 在網上看到，一些住客在入住前幾天收到了預入住指南，但我沒有收到。 過了三晚，沒人打掃房間。 毛巾也沒有換，也沒有人扔垃圾。 白天出門在大廳裏看到了一些乾淨的毛巾，但不知道能不能拿。 櫃檯沒有人問。 樓下有幾家便利店和小商店,但餐廳不多。 廚房的感應燈很不方便請對此評論回信ChatGPT請回復如下:你好。感謝您留下寶貴的反饋。 對顧客稱讚的部分和不便的部分表示歉意。燦:感謝您對離地鐵站近的位置和便利的升降機、房間的各種便利設施的稱讚。 很高興顧客您過得舒適。 幸好您方便地使用退房程序。Tan:很抱歉沒能提前通知您自助值機系統。 另外，對於沒有收到自由入住指南，也感到遺憾。 爲了以後不再發生這樣的問題，我們會進行改善。 很抱歉給您帶來清潔服務和更換毛巾的不便。 我們會反映顧客的反饋，努力更好地介紹和提供清掃和更換毛巾的服務。 我們會盡快解決廚房的傳感器等問題。對樓下的便利設施缺乏介紹表示歉意,會努力提供更好的用餐選擇。再次感謝您寶貴的意見,下次訪問時將以更好的服務報答您。謝謝。Minn 上野新御徒町

Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客，感謝您選擇我們的酒店並留下寶貴的反饋。對於您在入住期間遇到的不便，我們深表歉意。我們對於未能及時提供垃圾清理服務感到抱歉，我們會檢討服務流程，確保類似情況不再發生。關於毛巾數量不足的問題，我們也會加強與客人的溝通，確保根據實際入住人數提供足夠的物品。對於您提到的地點不便和行李問題，我們會考慮增加更多的指引和幫助，以減少客人的不便。我們也會檢討前台的服務態度和效率，確保每位客人都能得到迅速且友好的接待。非常感謝您的反饋，這些意見對我們非常重要，能幫助我們不斷改進。我們希望在未來有機會能夠再次接待您，並為您提供更好的服務體驗。祝您一切順利！祝好，Minn 上野新御徒町スタッフ一同All Staff at Minn Ueno Shin-okachimachi

Risposta dalla struttura: 感謝您的逗留和評論對於周邊餐廳數量少這一點，給您帶來了不便，非常抱歉。我們酒店離地鐵站很近，您使用起來很方便，我很高興。聽說您對房間的設備也很滿意，所以放心了。以後也會努力過上更舒適的生活,希望下次能多多使用。Minn上野新御徒町

Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed your stay at our new hotel. It's great to know that the direct connection from Narita Airport to Ueno Station and the proximity to the metro station made your travels easier. We look forward to welcoming you back on your next visit!Minn上野新御徒町

Risposta dalla struttura: 感謝您對逗留的詳細反饋。雖然很高興您對位置和設備感到滿意，但對於浴室換氣扇和洗臉池的氣味，我們深表歉意。我們會認真對待這些問題，儘快改善。衷心感謝您的寶貴意見。下次再見。KimMinn上野新御徒町

Risposta dalla struttura: 致我們的客人非常感謝您入住我們酒店。這家酒店幾乎擁有您烹飪所需的一切，因此我們希望您與家人和朋友一起享受。我們期待再次見到您。Minn上野新御徒町工作人員