Monarc Hotel

Ho soggiornato al MonarC Hotel di Tirana le notti del 3 e 4 aprile ed è stata un'esperienza fantastica. La posizione non potrebbe essere migliore, dato che l'hotel è facilmente raggiungibile a piedi da Piazza Skanderbeg, dal Nuovo Bazar, dai principali musei, ristoranti e bar. È un piccolo hotel boutique, il che ne esalta la qualità del servizio, che è eccellente. Il personale è gentile e disponibile, in particolare le due donne che preparano la colazione al mattino. Le camere sono moderne ed estremamente confortevoli. Sebbene le offerte per la colazione non siano così varie come quelle degli hotel più grandi, la qualità era superba e il personale vi cucinerà le uova come volete e vi fornirà qualsiasi tipo di caffè desideriate. Il bar sul tetto è un ottimo posto per rilassarsi dopo una giornata di visite turistiche e offre viste incredibili sulla città, inclusa la nuova moschea dall'altra parte della strada. L'unico aspetto negativo di questo hotel è che si trova in un incrocio molto trafficato senza parcheggio disponibile, quindi questo potrebbe essere un problema se arrivate in auto (non è stato un problema per noi). Inoltre, poiché si trova nel centro di Tirana, il rumore della strada può essere un problema, anche se le finestre dell'hotel riducono al minimo il rumore (dormo sempre con i tappi per le orecchie, quindi non è stato un problema). Consiglio vivamente questo hotel. Il prezzo era ottimo per il livello di servizio e comfort che offrono.

Una recensione tardiva di un soggiorno di una settimana al MonarC Hotel di Tirana, perché è stato un hotel delizioso, delizioso e voglio consigliarlo ad altri. Sono stato male per parte del mio soggiorno e quindi ho dovuto rimanere nella mia stanza un po' più della media, quindi ho avuto modo di conoscerlo davvero! La mia stanza era grande e immacolata. Molto pulita. Letto meravigliosamente comodo e bagno fantastico. Stanza arredata con gusto con una scrivania, colori scuri e drammatici che erano graziosi, una scala a chiocciola per salire (o se preferisci prendere l'ascensore, ovviamente ce n'è anche uno) e una zona colazione che è bellissima. Ogni giorno la colazione arrivava tramite il servizio in camera ed era meravigliosa. Il personale della reception era giovane e desideroso di aiutare. Ed è probabilmente la posizione migliore a Tirana, anche se è un po' rumoroso in questo particolare incrocio (molti clacson) e la prossima volta chiederei una stanza più lontana dalle finestre anteriori. Ma la posizione ha reso Tirana ancora migliore, perché puoi andare letteralmente ovunque a piedi, anche se ti senti un po' sottotono come me: ho visto tutte le attrazioni principali e anche di più. È anche abbastanza vicino alla fermata dell'autobus se vuoi andare più lontano, come speravo (ma la mia malattia mi ha fatto tornare a casa presto). Ho anche apprezzato il fatto che fosse di fronte a un parco dove sedersi e a un centro commerciale con un grande supermercato nel seminterrato, oltre a un passaggio con aria condizionata che è stato apprezzato nel caldo dell'estate. Sicuramente un hotel meraviglioso che è stato molto inaspettato.

Ho prenotato due notti al MonarC tramite TripAdvisor/Booking.com solo perché era in posizione centrale e aveva un parcheggio. Dopo aver guidato per oltre 30 minuti intorno all'hotel, è diventato evidente che non avevano un parcheggio. Ho finito per parcheggiare a circa 700 m di distanza, il che mi ha fatto pagare circa 20 $ USA al giorno per il parcheggio. Ho mostrato l'annuncio al giovane alla reception e ho chiesto se sarebbero stati disposti a pagare il mio parcheggio? Ho anche chiesto se avevo annullato per la sera successiva (è tardi e non sono sicuro di volermi trasferire in un altro hotel alle 17:00). Ha chiamato il direttore e a entrambe le domande è stato un sonoro NO. Mi è stato detto che mi avrebbero fatto pagare entrambe le notti in ogni caso e che non avrebbero pagato o scontato il mio soggiorno per compensare il parcheggio fuori pacchetto. Ho spiegato gentilmente al ragazzo (non è colpa sua e non volevo che si sentisse male) che avrei prenotato un altro hotel per la notte successiva e che non avrei pagato la seconda notte, avrei chiesto il rimborso tramite chargeback sulla mia carta di credito, segnalandolo a TripAdvisor e ***********. È triste che la direzione sia così miope e poco professionale. Se non fornisci servizi/comfort elencati, devi compensare o modificare la tua quotazione! Nota a margine: la mia stanza è GELIDA! Ho acceso il riscaldamento per ore e fa ancora un freddo pazzesco qui dentro!

Great experience, lovely room, absolutely fantastic staff..from reception to cook, to cleaner to breakfast host..all brilliant. The breakfast staff were so helpful and caring, we actually became very fond of all concerned. As we did with our two lovely receptionist. Thank you so much.