Hotel in zona canchas y parque valle de las palmas, Tijuana

Im not typically the type to take the time to write reviews but I had to take the time to warn potential guests on here about the safety concerns in the rooms to prevent another dangerous incident. I stayed at this hotel with my family and after a long night I went into the rooms restroom to change. Once I was done I realized whether I turned the restroom lock and hand left or right the door would not open. The whole lock came out inside the restroom and I was stuck in there for over 1 hour at 3AM. Fortunately I was not alone and my boyfriend and family were on the other side to calm me down. The lobby was immediately called and the help we received was unbelievably poor. The one in charge of the hotel had no solution for getting me out. They called up their “so-called” maintenance worker and he came up empty handed. My boyfriend asked for a screwdriver and they didn’t even have that. He claimed he was attempting to find a different key when there was no key whole on the lock. First responders were police officers, not medics nor firefighters. The manager had nothing to say. No one was helping, I was in the restroom for 1 hour and when I just heard everyone talking outside the door and not doing anything about it I began to panic. Taking matters into our own hands my boyfriend tried kicking the door open and it wouldn’t budge. We had no other option but to break a whole in the wall big enough for me to fit. The female manager from the hotel tried to physically stop my boyfriend from doing what he had to for getting me out. I had to squeeze through a small hole through the wall that was made under the sink of the restroom. The insulation made me so itchy but fortunately I had another family members room to shower in. I had already showered and firefighters had barely arrived and still took more time to open up the door with a crow bar as if they weren’t even called until more than a whole hour later of being notified. The hotel relocated us to another room, not one apology given by anyone. The next morning we had breakfast there in the presence of the manager we had dealt with and no words were exchanged with us. That day we went to run errands and have lunch and when exhausted from the chaos I decided to get dropped off instead of visiting family. I arrived back at the hotel to get some rest and I realized 2/5 rooms of my family members keys had been deactivated. When I went to ask for reactivation they said we had to pay a $700 fee for the damages which we had no other option but to do to the walls to get me out of there. When we told them we refused to pay anything we were evicted. Not only were we evicted but when we called our family back to pick us up our 4 other family members were also evicted when they had completely separate reservations. Had I decided not to stay back I could’ve been evicted in the middle of night with no where to go and too exhausted too drive home. They treated us like criminals and at first tried to deny allowing

L'hotel è molto tranquillo, ci sono supermercati intorno, l'atteggiamento del servizio della ricetta è molto buono, la colazione è molto ricco, l'unico po 'può essere un po'di problemi con la carta di camera, e ogni volta che si apre la porta è molto difficile

La vicinanza all'aeroporto è stata la prima cosa che cercavamo, ci siamo incontrati con una bella sorpresa quando siamo arrivati, la ragazza di ricezione è stata molto gentile e si ringrazia dopo un lungo viaggio, le camere molto ampie e soprattutto molto pulite, Lo consigliamo ampiamente!

Il hotel ha un bel tempo. Il personale era eccellente, molto utile, amichevole e accogliente. L'hotel è ben tenuto e si dispone di opzioni per cena vicino e all'hotel.

No, la velocità della rete, la colazione non è dolce, ma molte persone sono andate a casa, non c'è posto per la colazione di mattina

We stay at this hotel last night 1/21/2023- Thinking because it’s some what new we should not have any problems. We(me & my husband) are sick with a cold/flu and we’re just needed a place to have a good night rest. Theses rooms do not have heating only air conditioning. We both froze and didn’t even sleep- I did get an extra blanket sent up- but that was not enough. We were gone by 8am. I did call front desk and ask to help set heating in room and that’s when front desk said- NO heat in any rooms. I really wish they would have told us this at check in. As I called to check out, I told front desk, we were not happy at all and feeling even worse than yesterday. She apologized.- asked if we would like free breakfast, but we were so sick we just got our things and left

La posizione è grande e il prezzo non può essere battuto.La sua distanza a piedi dalla rivoluzione

Sono stato in questo fantastico hotel per celebrare l'indipendenza del Messico dal 15 al 16 settembre, questo hotel ha le più grandi camere, comode, impeccabile, servizi e la cosa migliore è la terrazza che è al piano superiore con una vista eccezionale, Prezzi Sono molto ragionevoli, ma il meglio di tutto è la grande squadra che hanno, a partire dalla ricezione, tutti sono molto professionali e molto amichevoli e con un caldo sorriso benvenuto.

Molto soddisfatto, buon ambiente, modello spaziale è anche molto ampio, e con utensili di cucina. Posso mangiare con me, soprattutto per gli stranieri che non sono abituati a mangiare cibo nazionale, soprattutto per la forza

Sono tornato a casa intossicato dopo una notte sulla Rivoluzione (come mai accaduto a qualcuno prima, giusto?) e a quanto pare ho avuto problemi a trovare la mia chiave, aprire la mia porta e trovare il mio amico da cui mi sarei separato. Il personale mi ha deciso di essere stato disturbato. Il mio peccato, non sono orgoglioso di questo (se è davvero ciò che è successo, che non so), ma ecco quello che hanno fatto. Mi hanno tirato fuori fisicamente sulla strada, gridando in spagnolo in faccia, mentre qualcuno in alto mi ha spazzato la stanza. Hanno gettato la maggior parte (ma non tutti) dei miei vestiti e i miei bagagli e poi mi hanno buttato via la borsa con me (buona cosa che mi aspettavo, nonostante l'abuso verbale non fermato). Non è così che nessuno si occuperebbe della situazione, dite Las Vegas o New Orleans.Ma ecco quello che mancava - circa $300-400 in $20s da me stesso, e circa $600-700 in $100s che era nella SCACCIA DI UN TRASPORTO CHIUSO. Il mio passaporto l'ha fatto in qualche modo nella mia borsa (meno il denaro è stato involto dentro) quindi immagino di dover essere grato che il mio passaporto l'abbia fatto, almeno, ma qualcuno ha ovviamente accesso al muro in sicurezza e si avvale di questo accesso, per dire il meno. Ciò dovrebbe riguardare in modo particolare chiunque rimanga qui e pianifichi di portare valori. Morale della storia: Se resti qui, assicurati di non avere troppo da bere e pisciare dal personale sbagliato, o si può trovare confuso e sgombrato sulle strade di Tijuana alle 4:00 senza contanti, Mi chiedo dove se dove vuoi trovare un ATM che lavora. Il peggio. Stai. Mai. P.S. Ho trovato un altro hotel in strada che mi ha preso in un problema (e mi ha aiutato a trovare un ATM il giorno dopo). Ma sto attraversando TJ dalla mia lista per molto, molto tempo e Hotel Rio Rita per sempre.