No.77-9 Xianyang Road, Nankai District, Tianjin, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
2238 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Ambiente di classe(176)
Ottima colazione(175)
Vicino alla metro(45)
Ottimo tè pomeridiano(27)
Soggiornato diverse volte(24)
Vasca meravigliosa(9)
Comodo per taxi(8)
Recensioni negative(31)
Utente ospite
Suite Executive
Soggiorno: lug 2024
Solo
1 recensione
2.0/5
Pubblicata: 12 ago 2024
È stata davvero una brutta esperienza, ho prenotato una suite executive, che doveva essere una camera di fascia alta dell'hotel, di conseguenza il letto cigolava tutta la notte e faceva rumore quando mi muovevo o mi giravo non riuscivo a dormire affatto Erano ancora le 2 del mattino. Ho fatto il check-in ma ho fatto il check-out prima delle 12:00 e non avevo esperienza e ho deciso di cambiare hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [Tè pomeridiano gratuito] Gentile ospite, prima di tutto, ci scusiamo sinceramente per la tua spiacevole esperienza nel nostro hotel. Siamo spiacenti di ricevere il tuo feedback in merito al problema della biancheria da letto nella Suite Executive. Questa non è assolutamente l'esperienza di servizio che vogliamo offrire ai nostri ospiti VIP. Abbiamo inoltrato il tuo feedback ai dipartimenti competenti per la verifica e il miglioramento. Spero che questa mancanza non abbia intaccato la tua fiducia e il tuo amore per il nostro hotel. Il suono scricchiolante rende davvero difficile addormentarsi. Questo problema attirerà sicuramente la nostra attenzione e verrà risolto immediatamente! Non vedo l'ora di avere l'opportunità di servirti di nuovo. In quel momento, credo che vedrai un noi nuovo e migliore! biubiu~~ti invio una stella dei desideri~ ☆ ~, che tu possa vivere una vita felice e senza preoccupazioni, e che la buona fortuna sia sempre con te❛‿˂̵✧
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Altro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 nov 2024
Great location not too far from some great eating places. Great view of the city neighborhood from the room. Overall a great comfortable stay with polite and helpful staff. Highly recommend this hotel if you are visiting in or near Tianjin.
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Risposta dalla struttura: 【自助下午茶】尊敬的貴賓,我們非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此高度的評價。我們很高興聽到您喜歡我們酒店的地理位置以及周邊美食。同時,您對於房間的城市景觀和舒適度表示滿意,這讓我們深感欣慰。作為一家專注於提供優質服務的酒店,我們十分重視每位客人的體驗。您對我們員工禮貌和樂於助人的評價是對他們最大的肯定,我會將您的好評傳達給全體員工,以激勵他們繼續保持良好表現。再次感謝您推薦我們的酒店,並期待在不久的將來再次歡迎您光臨天津。祝福您生活愉快!
sarmed98
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: giu 2023
Coppia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 ago 2023
I stayed at Hotel LIZ recently, and overall, it was a pleasant experience. Despite the staff not speaking English, they were very accommodating and friendly. The amenities in the room were good, and I didn't need to ask for additional items like toilet paper or water. However, I was a bit disappointed that the bedsheets were not changed daily, even though the bed was made daily. The shower could have been cleaner as well. On the positive side, the toilet was clean, and everything in the room was in working order. The breakfast provided was also enjoyable. Sound isolation was great!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您入住美豪,沒有給您帶來滿分的入住體驗我們很抱歉,我們更加希望能夠用我們最真誠的笑容和優質的服務給您留下深刻的印象,請您多提寶貴意見,激勵我們在各方面都能有更大的提升,美豪酒店致力於打造不離家也想住的城市度假酒店,超越常規的温暖、安全、舒適,達到更多層次的要求,最適合有品位的您。期待您下次入住,祝您生活愉快
Clement Javier
Camera Boutique (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
5 recensione
3.7/5
Pubblicata: 25 apr 2023
New and modern hotel with intelligent functions. Great experience
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,謝謝您給予我們這麼大的肯定!讓小美的信心又增加了一些,接下來小美一定會更加努力,把更棒更好的一面展現給大家,讓我們的每一位家人都能留下關於美豪最美好的記憶。相聚雖短暫但情誼長存,期待不久後的某一天,咱們還相聚在美豪,也祝福您永遠開心和快樂。
Risposta dalla struttura: 【深夜一碗麪】親愛的貴賓,哇塞~您的好評猶如一縷暖陽,温暖了我們全體員工的心田。您對小帥哥的讚美、對大廳茶水零食的喜愛以及對房間佈局和衞生間淋浴間設施的肯定,都讓我們感到無比欣慰。看到您因為孩子考試而延遲退房時,我們沒有額外收取鐘點費給您帶來了暖心體驗,這正是我們服務初衷。再次感謝您對我們酒店的支持和信任!期待在未來的日子裏,我們能有更多機會為您提供優質服務。願您家庭幸福安康,萬事如意!❀
Risposta dalla struttura: 【免費礦泉水】親愛的貴賓,您好!看到您的評價我們都開心得像捧到了一束鮮花,感謝您對我們酒店地理位置、早餐和服務的認可。聽説您在對面的美術館拍出了滿意的照片,真是讓人羨慕呀~也非常高興你喜歡我們的歡迎果盤。我們會繼續努力,為每一位貴賓提供更加舒適温馨的服務環境。期待您下次再來天津時,能再次選擇我們酒店,我們將用更好的服務等待着您哦!願您每天都有好心情,生活越來越甜蜜!(づ ̄3 ̄)づ╭❤~
Risposta dalla struttura: 【智能送物機器人】尊敬的貴賓,非常感謝您選擇我們的酒店並給予如此高度的評價。我們很高興聽到您對我們的環境和服務表示滿意,並且願意向他人推薦我們的酒店。您的肯定是對我們工作最大的鼓舞,也是我們不斷提升服務質量和環境優化的動力。未來,我們將一如既往地為每一位貴賓提供優質、舒適、周到的服務。再次感謝您對我們酒店的支持與信任,期待在不久後能有機會再次為您服務。祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 【小愛語音控制】哇塞~貴賓,您的讚美就像一道暖陽,照亮了我們的工作心情!✨感謝您對大堂的高度評價和對前台小姐姐的肯定,看來我們的暖心茶和熱毛巾擦手得到了您的喜歡呢!🍵🙌還有那個歡迎水果盤、下午茶、早餐以及夜宵,聽説是您覺得好吃,我們都開心得合不攏嘴呀😄。在這裏,每一位貴賓都是我們最重要的朋友。期待您下次光臨時,我們能再次為您提供更出色的服務。願您每天都有好心情,生活越來越甜蜜哦~💕
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好!感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間分享您的入住體驗。很高興看到您對我們房間衞生和夜班服務員的服務表示滿意。關於您提到的隔音問題、早餐種類以及沐浴露洗髮水等問題,我們深感歉意。我們會立即與相關部門反饋,努力改善隔音設施,同時增加早餐菜品種類,並確保客房內洗浴用品充足。另外,關於門鎖問題,我們也已經通知維修部門進行檢查和修復。再次對您在入住期間遇到的不便表示歉意,並感謝您給予我們改進和提升服務質量的機會。希望在未來能有機會為您提供更優質的服務,期待您再次光臨!
Risposta dalla struttura: 【院內停車場】尊敬的貴賓,非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間分享您的住宿體驗。我們很高興聽到您對我們的健身房、洗衣房以及瓶裝水提供服務表示滿意,這些都是我們致力於為客人提供舒適便利住宿環境的一部分。同時,對於您提到停車方面,我們深感歉意。沒有及時告知您停車場的位置,請相信,我們會將這些反饋帶給相關團隊,以改進我們的服務和設施。關於酒店位置稍有偏僻的問題,我們建議您可以使用地圖應用或者向前台諮詢最佳路線,希望能在一定程度上解決您出行上的不便。再次感謝您選擇美豪酒店,並期待在不久後再次歡迎您光臨。順祝商祺,美豪酒店客服團隊
Risposta dalla struttura: 【深夜一碗麪】尊敬的貴賓,感謝您選擇入住美豪麗致酒店並花費寶貴時間分享您的入住體驗。很高興聽到您對我們的客房、設施和服務表示滿意,這是對我們工作的最大肯定。我們深知地理位置對於旅行者的重要性,雖然我們離地鐵站稍遠,但我們會持續努力提供優質服務以彌補這一點。同時,非常感謝您對衞浴設施及智能馬桶提出的建議,我們將考慮在未來進行改進。再次感謝您對美豪麗致酒店的支持和好評,期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,非常感謝您選擇我們的酒店並且花時間給予我們如此詳細的評價。我們很高興能知道您對於房間的舒適度和服務熱情有着高度的認可,同時也享受了我們提供的免費宵夜和美味佳餚。關於下午茶的問題,我們深感歉意。您所反映的糕點冰箱味兒問題,我們已經跟餐飲部門反饋,並會立即進行改進以確保所有食品都能達到最優質量。再次感謝您對我們工作的支持和理解,期待在不久後再次為您服務。
Risposta dalla struttura: 【免費礦泉水】哇塞!貴賓的好評真是讓我們感到欣喜若狂,像找到了一顆閃亮的星星~✨。您的滿意就是我們最大的動力,無論何時都會為您提供耐心細緻的服務。聽説您對我們的宵夜讚不絕口,那就更棒啦!下次來時,我們還會有更多美食等着您哦~期待再次見到您,願您每天都充滿陽光和快樂!(づ ̄3 ̄)づ╭❤~
Risposta dalla struttura: 【深夜一碗麪】親愛的貴賓,看到您的好評我們真是開心得像撥動了弦的小提琴~♪♪♪。感謝您對我們環境和服務的肯定,小姐姐們聽到您的誇獎都紅了臉呢!長虹生態園的夜景確實美如畫,下次來打卡時別忘了帶上我們哦!再次感謝您選擇我們,期待與您再度相會,在這個大千世界裏,能遇見您真是太美妙了!願每一天都充滿陽光,每一刻都有好運陪伴。✧◝(⁰▿⁰)◜✧