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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.6/10
Eccellente
3185 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.5
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Recensioni negative(29)
Yipingsudashui.
Shangpin Washing Machine Double Bed Room
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 lug 2024
Highly recommended
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好! 您的滿意是我們最大的動力, 您的鼓勵是我們能量的源泉, 您的青睞是我們前進的朝氣, 千言萬語匯成一句話, 感謝您對酒店的支持。
Ta Nien
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
18 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 dic 2023
This hotel is a new hotel and right in the middle of the city enabling easy access to restaurants, shops and transportations. I will recommend any one visiting Tengchong wanting to get to know the city to consider this hotel.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest:Thank you for your trust,we will work harder,Hope you'll come back again.I wish you good health and all the best
Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們酒店並分享入住體驗,給您帶來不好的感受,我們深感歉意。關於桌子上的燙痕,是之前客人的疏忽,我們後續會加強檢查,及時處理。前台服務問題已記錄,會加強培訓,提升服務態度。衞生間門的問題也會安排人員檢修。很高興打掃衞生阿姨的熱情服務得到您認可,這是我們的榮幸。期待您下次入住,我們一定為您提供更優質的體驗。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:感謝您反饋入住期間床上出現螞蟻的問題,我們對給您帶來的困擾深表歉意。經後續查看,您入住的5樓緊鄰樓頂花園,騰沖雨季期間,環境濕度增大,螞蟻可能順着綠植、管道等進入房間。不過您無需擔心,這類螞蟻無毒。酒店始終把蚊蟲消殺作為重要工作,每週都會開展全面的蚊蟲防治,涵蓋客房、公共區域及花園。但此次事件表明,我們的工作仍有不足。我們已安排專業人員對5樓及樓頂花園進行深度消殺,增設防蟲設施,確保類似情況不再發生。為彌補給您造成的影響,我們為您準備了免費升級房型劵,下次來騰沖,隨時都能使用。期待您再次選擇我們,感受我們的改進與提升。