Vienna International Hotel (Tianjin Fifth Avenue Binjiang Road Pedestrian Street Bran

Recensioni su Vienna International Hotel (Tianjin Fifth Avenue Binjiang Road Pedestrian Street Bran

Vienna International Hotel (Tianjin Fifth Avenue Binjiang Road Pedestrian Street Bran

No.16 Guizhou Road, Heping District, Tianjin, 300006, ChinaDettagli hotel
Vienna International Hotel (Tianjin Fifth Avenue Binjiang Road Pedestrian Street Bran
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.6/10
Eccellente
3323 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.5
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(3323)
Recensioni positive(3264)
Recensioni con foto/video(864)
Reception gentilissima(290)
Ambiente di classe(267)
Trasporti comodi(223)
Vicino alla zona panoramica(97)
Da tornarci(86)
Ideale per viaggi di lavoro(81)
Cibo squisito(41)
Bella illuminazione(14)
Recensioni negative(59)
Utente ospite
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 8 lug 2024
Pulizia: la pulizia era estremamente sporca e i due evidenti mozziconi di sigaretta non erano stati ripuliti. Dubito davvero che ci sia qualche pulizia per accogliere i nuovi ospiti. È disgustoso pensarci adesso🤢Sono rimasto senza parole anche quando sono stato interrogato dalla reception
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie sinceramente per aver soggiornato al Vienna Hotel Wudao Binjiang Road Pedestrian Street Branch! L'hotel si scusa sinceramente per la tua spiacevole esperienza in questo hotel! Siamo profondamente dispiaciuti e ci vergogniamo della tua esperienza di soggiorno. Grazie mille per aver corretto il nostro lavoro. Le tue opinioni ci aiuteranno e ci spingeranno a migliorare continuamente il nostro lavoro, migliorare i nostri prodotti di servizio e servire meglio te e i tuoi amici. Qui, ti invitiamo sinceramente a soggiornare nuovamente nel nostro hotel. Faremo del nostro meglio per colmare le carenze in modo che tu possa godere del miglior servizio di qualità. Ti auguro una vita felice!
Tiaopidezhangxiaojie
Premium Scenic Twin Room
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
12 recensione
2.0/10
Pubblicata: 16 apr 2024
Il servizio è terribile! ! ! Sicuramente non ci andrò la prossima volta! ! ! Alcuni dei nostri amici erano in viaggio e noi siamo andati nel negozio sbagliato perché si chiamavano tutti Vienna, Tianjin Fifth Avenue o qualcosa del genere! Sono andato in questo negozio e ho fatto il check-in. La ragazza alla reception ha detto: Sei nella direzione sbagliata Vai velocemente a quel negozio È a 2-3 chilometri di distanza. Non ci sono problemi con le mie capacità di conversazione. Ma in quel momento avevamo molto sonno, quindi le ho chiesto, ci sono stanze qui? Ha detto: Casa nostra è cara, ma lì costa meno. Dovresti andare lì velocemente. Le ho chiesto di nuovo quanto costava qui, ma lei non mi ha risposto. Ha detto con impazienza: Casa nostra è cara, quindi vai lì lì presto! Ehi, non è molto dannoso, ma è molto offensivo, quindi abbiamo controllato l'hotel lì perché ci ha ignorato, quindi non abbiamo avuto altra scelta che prenotare qui su Ctrip. Dopo aver effettuato l'ordine con successo, lei ancora non ha risposto alla mia domande. 1. Hai ancora stanze qui 2. Qual è il prezzo? Come persona nel settore dei servizi: prima di tutto, devi rispondere a queste due domande fondamentali, anche se passo e chiedo. In secondo luogo, se vuoi che ce ne andiamo, stai usando la parola "costoso"? per farci partire? Alla fine mi sono lamentato con il responsabile della lobby, ma non ho mai ricevuto scuse dalla reception di turno! Un'esperienza davvero disgustosa, e poi siamo rimasti per due notti in totale. La prima notte era una camera doppia e due camere doppie, per un totale di tre camere . Il direttore della hall si è scusato con me per questo problema. In compenso non ho dovuto cambiare camera il giorno successivo, ma al momento del check-out c'era una differenza di prezzo tra una camera doppia e una camera doppia, che era non rimborsabile. Il mio amico ha scherzato dicendo che forse l'hotel avrebbe distribuito cosce di pollo alla reception di turno. Questo è considerato marketing inverso Ad ogni modo, ero molto insoddisfatto del loro approccio! Era molto scomodo viverci e l'igiene era nella media. Quando ho soggiornato nella camera doppia, il pavimento del bagno era bagnato. Le lenzuola e i copripiumini sono abbastanza puliti. È davvero un hotel a questo prezzo. Non ci sono sorprese, nemmeno le nozioni di base. Pessima recensione!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie sinceramente per aver soggiornato al Vienna Hotel Wudao Binjiang Road Pedestrian Street Branch! L'hotel si scusa sinceramente per la tua spiacevole esperienza in questo hotel! Siamo profondamente dispiaciuti e ci vergogniamo della tua esperienza di soggiorno. Grazie mille per aver corretto il nostro lavoro. Le tue opinioni ci aiuteranno e ci spingeranno a migliorare continuamente il nostro lavoro, migliorare i nostri prodotti di servizio e servire meglio te e i tuoi amici. Qui, ti invitiamo sinceramente a soggiornare nuovamente nel nostro hotel. Faremo del nostro meglio per colmare le carenze in modo che tu possa godere del miglior servizio di qualità. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: feb 2024
Solo
2 recensione
4.5/10
Pubblicata: 11 mar 2024
La posizione è abbastanza buona, la vista è ok, ma la camera è nella media. La camera da letto matrimoniale è composta da due letti standard uniti con uno spazio vuoto nel mezzo. Si chiama letto grande 2*2,4 m🤦. Il parcheggio è enorme. Sono arrivato alle 18:30 e mi è stato detto che il parcheggio dell'hotel è insieme al parcheggio pubblico dell'hotel è già pieno, quindi parcheggiare costa 60‼. ️
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Risposta dalla struttura: Ad un passo dall'essere felici, ci siamo tenuti per mano e ci siamo separati. Mi dispiace molto di non aver potuto regalarvi un'esperienza soddisfacente. Ma Xiaowei continua ad andare avanti con una mente aperta, sperando che il piccolo maestro possa essere testimone della crescita di Weikai. In attesa del prossimo incontro inaspettato. Perseguiamo il massimo, sfidiamo costantemente gli standard del settore e sfidiamo costantemente noi stessi! Non abbiamo paura delle critiche e delle opinioni e faremo sentire ogni giorno ai nostri ospiti i nostri progressi attraverso un servizio attento e una continua trascendenza! Ci auguriamo vivamente che tu possa visitare nuovamente Vienna e sentire i nostri progressi passo dopo passo, rendendo il tuo viaggio ancora più perfetto!
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2024
Solo
13 recensione
4.5/10
Pubblicata: 12 ago 2024
Era la prima volta che soggiornavo al Vienna International e sono rimasto molto deluso. Innanzitutto, quando sono entrato dalla porta c'era un forte odore di fumo di sigaretta. Terzo, il bagno non si apriva non sembra che sia stato pulito. Dopo averlo chiesto, questa era ancora una stanza di categoria superiore. Come ultima risorsa, ho chiesto di cambiare stanza Questa volta non c'era odore di sigaretta Tuttavia, poiché non c'erano zanzariere alle finestre, ho dovuto aprirle per la ventilazione una mosca molto grande (dovrebbe essere chiamata mosca dei fagioli mung nel nord) continuava a infestare la stanza. Volava avanti e indietro, era estremamente nauseante e volava tutta la notte! Poi, dopo aver spento le luci di notte, ho scoperto che la fessura della porta era davvero grande e mi sentivo completamente insicuro. Questa dovrebbe essere la mia prima e ultima volta al Vienna International.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie sinceramente per aver soggiornato al Vienna Hotel Wudao Binjiang Road Pedestrian Street Branch! L'hotel si scusa sinceramente per la tua spiacevole esperienza in questo hotel! Siamo profondamente dispiaciuti e ci vergogniamo della tua esperienza di soggiorno. Grazie mille per aver corretto il nostro lavoro. Le tue opinioni ci aiuteranno e ci spingeranno a migliorare continuamente il nostro lavoro, migliorare i nostri prodotti di servizio e servire meglio te e i tuoi amici. Qui, ti invitiamo sinceramente a soggiornare nuovamente nel nostro hotel. Faremo del nostro meglio per colmare le carenze in modo che tu possa godere del miglior servizio di qualità. Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
2 recensione
7.0/10
Pubblicata: 11 mag 2025
Beds were a little small for 4, but the hotel is nice and well situated
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Risposta dalla struttura: 【距離西北角美食街4公里】尊貴的賓客,您好!由衷感激您選擇下榻維也納國際酒店五大道濱江道步行街店。天津春日,西北角美食街熙熙攘攘,從酒店出發4公里,便能開啟一場舌尖與浪漫海棠的邂逅之旅。很抱歉此次未能給您帶來完美的入住體驗,您指出的問題如警鐘,我們已迅速行動,即刻着手整改。在您入住期間,若還有任何需求,酒店客房及前台同事24小時嚴陣以待,全心全意為您排憂解難。我們一直努力完善,期待您再次光臨,見證我們的蜕變。願您此後的每一天都充滿歡笑與美好,等下次海棠盛放,盼您再回這個温暖的“家”!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: mar 2025
Coppia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 26 apr 2025
Nice location, helpful service staff, lovely robot server, a nice stay overall.
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Risposta dalla struttura: 【距離天津西站6公里1號線地鐵直達】尊敬的賓客,您好:感謝您選擇入住維也納國際酒店天津五大道濱江道步行街店。天津的春天,海棠花肆意綻放 ,我們酒店正處於這爛漫的市中心,周邊五大道和濱江道景區被海棠花海環繞,有幸為您的賞花之行提供便利。十分感激您選擇我們酒店並分享寶貴意見!您的支持是我們前行的動力。盼望着您再次光臨,待海棠再開時,繼續為您呈上優質服務!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: apr 2024
Solo
17 recensione
7.5/10
Pubblicata: 27 mag 2024
Nice hotel, everything felt new. Convenient for the Xikanglu metro station, a seven or eight minute walk. The room was large as was the bed. Negative points: it took quite a while for hot water to come through the shower, Also they were a bit stingy with shower soap and toilet roll - both were 50 to 75% used when I arrived and neither was replenished during my two day stay. Also I felt the receptionists were a bit 'cold'. Overall though I felt comfortable and would choose to stay there again.
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Risposta dalla struttura: 差一步美滿就牽着手走散,非常抱歉沒能給小主一個滿意的體驗。但小維依舊虛心前進,希望小主能使維凱成長中的見證者。期待下一次的不期而遇。我們追求極致,不斷挑戰行業標準,不斷挑戰自己!我們不怕批評與意見,將通過用心服務、不斷超越讓客人感受到我們每一天的進步!非常希望您能再次走進維也納,感受我們點點滴滴的進步,讓您的旅行更加完美!
Mitra
Camera Standard Queen
Soggiorno: ott 2024
Coppia
4 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 29 nov 2024
Cozy and convenient
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Risposta dalla struttura: 【錦江旗下中高端品牌】親愛的顧客,您好:非常感謝您選擇下榻維也納國際酒店天津五大道濱江道步行街店,也誠摯感激您對我們全體運營團隊的認可。毗鄰五大道,步行10分鐘即可到達五大道文化旅遊區。酒店位於天津市最繁華的商圈,地理位置十分優越。周邊具有天津特色菜館、包子鋪、煎餅果子等知名門店,步行三五分鐘就可到達。可乘坐地鐵3號線直達津灣廣場,步行可到意式風情區,古文化街,天津站碼頭。酒店的房間設施,配置及運營服務每個細節和步驟都煞費苦心,期待能讓每一位蒞臨維也納國際酒店天津五大道濱江道步行街店的客人都能體會和感受親切友好,物超所值。酒店內設分別可容納10人至180人的三個多功能會議室。 非常歡迎您再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Ashenafi Godifey
Camera Standard Queen
Soggiorno: ott 2024
Solo
18 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 18 nov 2024
clean and nice
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Risposta dalla struttura: 您好!感謝您的入住並在百忙中抽出時間對我們進行點評,服務好每一位賓客是我們一致的追求,我們一定會認真做好每個細節,讓消費者更加滿意,力爭給您五星體驗,二星消費的感覺,期待您的下次光臨!祝您身體健康、工作順利,謝謝!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
33 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2023
A great hotel, location is a little far out. But it’s is a nice hotel and clean.
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Risposta dalla struttura: 您好!感謝您的入住並在百忙中抽出時間對我們進行點評,服務好每一位賓客是我們一致的追求,我們一定會認真做好每個細節,讓消費者更加滿意,力爭給您五星體驗,二星消費的感覺,期待您的下次光臨!祝您身體健康、工作順利,謝謝!
Pasanix
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2024
Awesome!
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Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,謝謝您給予我們這麼大的肯定!讓小維的信心又增加了一些,接下來小維一定會更加努力,把更棒更好的一面展現給大家,讓我們的每一位家人都能留下關於維也納最美好的記憶。相聚雖短暫但情誼長存,期待不久後的某一天,咱們還相聚在維也納,也祝福您永遠開心和快樂
Utente ospite
Premium Scenic Double Bed Room
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
6 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 6 mag 2025
服務很好,衞生很好,房間硬件也沒問題,可以説基本在四鑽酒店裡算是相當闊以的了,比如落地窗大玻璃,風景一級棒,床軟硬適中有支撐不是特別軟綿那種,電視也特別大,有沙發有桌椅,真的很不錯。OK好的説完了要説唯一不好的了,那就是停車,五一期間價格高我能接受也能理解,但是我真沒想到説好的有收費一天18元的停車場就是門口的一小片空地,開車的親慎重,我們晚上開到後根本沒有位置了,進去轉了一圈,裏面已經層層疊疊停了好幾層,都是屬於要想動車都要打電話讓別人挪車的停法,通道都快被擠佔完了,停到極致了,大晚上的我在裏面費勁吧啦輾轉騰挪了半天衹能又擠出來…最後看旁邊大廈面前人行道上有些空車位,也沒欄桿沒説明沒人管,就停過去了。等第二天白天離店準備開走,好傢伙那叫個亂七八糟,人行道上亂七八糟停滿了佔道的共享單車和各種電瓶車外賣哥三輪車,我停的還是最裡麪,車跟本開不出來,費了老勁頂着烈日+狂風一輛一輛搬自行車電動車,還把手指劃傷了,折騰大半天好不容易挪出一條生路,結果趕上大廈裏不知道都是幹啥的很多年輕人進進出出又是中午飯點,等我走回車上點火準備開走,又有新的自行車和外賣車不停地開過來亂停放着,天哪,我快氣吐血了,最後衹能往前開一點車,再下車搬一點自行車,這樣排除萬難終於開到出口,結果突然冒出個大爺拿出二維碼就找我收30元停車費,我火兒蹭地就上來了,我停車的時候沒有説明沒有欄桿沒有管理,現在要走了你來收錢了?我在那兒拚死拼活挪了半個小時車還傷了手指你幹什麼去了?你管這叫管理停車場還好意思收停車費?吵吵了半天,給我搞得特別生氣,最後還是掏了錢但砍價到20走了,好好的假期被這停車的破事全毀了心情,真的是…
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Risposta dalla struttura: 【距離世紀鐘2.5公里】尊貴的閣下,衷心感謝您對我們提出的中肯意見。春日的天津,世紀鐘旁的海棠肆意綻放,從酒店出發僅2.5公里,就能奔赴這場繁花之約。然而,得知您入住期間有不愉快的經歷,我們滿懷愧疚與遺憾,在此向您致以最誠摯的歉意。酒店管理層十分珍視每一位賓客的反饋,已將您的意見作為重中之重,全力投入到設施完善與服務改進工作中。我們將全面排查設施細節,優化服務流程,力求為您帶來更舒適的體驗。待海棠再開,花枝搖曳時,真誠期待閣下再次光臨,讓我們用實際行動,彌補之前的不足,為您打造難忘的入住記憶 。
Suosu
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Lavoro
17 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2025
強烈推薦維也納酒店!房間服務太讚了,需求秒處理,服務人員禮貌又高效,全程貼心關懷,給旅途增添了不少温暖! 還有心願打卡
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Risposta dalla struttura: 【距離鼓樓3.3公里】尊貴的賓客,您好!由衷感謝您選擇入住維也納國際酒店五大道濱江道步行街店,也感激您提出的寶貴意見。天津春日的鼓樓周邊,海棠花如粉色雲霞般盛放 ,從酒店出發,僅3.3公里便能抵達這片充滿古韻與浪漫的地方。對於您入住期間遇到的問題,我們滿心愧疚,深感抱歉。您的反饋對我們至關重要,目前已將其完整地反饋給各相關部門,他們正積極跟進處理。後續我們會着重加強服務人員的服務態度培訓,讓每一位服務人員都能以更熱忱、更專業的姿態迎接每一位賓客。我們始終努力為大家提供優質服務,期待下次您再次踏入酒店時,能感受到我們的改變與進步。等下一個海棠爛漫的春天,盼您再回這個温馨之所,我們定不負您的期待 。
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mar 2025
酒店的客房環境很好,也很乾凈,前台看我們帶孩子免費給我們升級了商務房型,酒店有健身房,對喜歡健身的人很友好。退房後還給了一個伴手禮,很好的一次住宿體驗!
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Risposta dalla struttura: 營口道旁維店彰,半千行路步時長。 雙軌縱橫連各處,一乘便捷達八方。 承蒙君贊心歡暢,不負情濃意未央。 且盼再逢同敍舊,温情滿溢韻悠長。
Kukou
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 apr 2025
素泊まりで利用しました。部屋の中は清潔で広さも申し分ありませんでした。近くに同じホテル名で別の系列店があるので間違えてしまいました。
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Risposta dalla struttura: 【距離天津站3公里,3號線地鐵直達】親愛的賓客,您好!感謝您選擇入住維也納國際酒店天津五大道濱江道步行街店。天津春日限定的浪漫,是海棠花給的。這段時間,整座城都被海棠花海温柔包裹 ,咱們酒店也沾了這美景的光。在您賞景之餘,我們也為您準備了免費茶飲,24小時熱水隨時供應,洗衣房、健身房等設施也一應俱全,衹為給您最舒適的體驗。小維滿心的熱忱,都藏在這些細節裏,就盼着能讓您滿意。您住得開心,就是我們最大的榮幸。等下次海棠花開,歡迎您再回這個温暖的“家”。小維一定備好整潔的房間,用滿滿的熱情迎接您!