Atour S Hotel, Henglong Plaza, Binjiang Road, Tianjin

Recensioni su Atour S Hotel, Henglong Plaza, Binjiang Road, Tianjin

Atour S Hotel, Henglong Plaza, Binjiang Road, Tianjin

No.133 Xinhua Road, Heping District, Tianjin, ChinaDettagli hotel
Atour S Hotel, Henglong Plaza, Binjiang Road, Tianjin
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
2196 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(2196)
Recensioni positive(2170)
Recensioni con foto/video(292)
Reception gentilissima(178)
Trasporti comodi(162)
Ottima colazione(160)
Vicino all'area commerciale(121)
Comodo per lo shopping(119)
Ideale per bambini(27)
Ottimi articoli per l'igiene personale(24)
Con camere per famiglie(13)
Recensioni negative(26)
Utente ospite
Camera Smart (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
6 recensione
1.3/5
Pubblicata: 4 ago 2024
Il servizio in generale è buono, ma ci sono alcuni problemi con le strutture dell'hotel. Il bagno continua a perdere ed è stato riparato più volte durante i Giochi Olimpici, la TV si blocca sempre nei momenti critici problema, ma ho soggiornato qui prima Nessuno dei prodotti Atour ha avuto problemi simili. Spero che possa essere migliorato il prima possibile. Ha abbassato lo standard generale dell'Atour Hotel.
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Risposta dalla struttura: Caro Duoyou, grazie per aver scelto Atour S Hotel Tianjin Binjiang Road Henglong Plaza e per aver fornito i tuoi commenti e suggerimenti. Duoer si scusa profondamente per l'esperienza spiacevole che questo soggiorno ti ha portato. Duoer attribuisce grande importanza alle questioni sollevate. Abbiamo immediatamente fornito feedback ai dipartimenti competenti, analizzato attentamente la causa dell'incidente e incaricato il personale interessato di riflettere e riflettere su se stessi. Ci sentiamo profondamente in colpa per il fatto che i problemi relativi alle perdite nei bagni e al ritardo della TV non siano stati risolti adeguatamente. Il gran numero di clienti durante l’estate potrebbe aver esercitato una pressione inaspettata sulle nostre strutture e sulla nostra rete, ma questo non è affatto un fallimento del servizio Duoer. Scusa sul posto. Ancora una volta abbiamo incaricato dei professionisti di effettuare un'ispezione completa e una riparazione del bagno e della Internet TV. Risolveremo sicuramente questi problemi il prima possibile per garantire che situazioni simili non si ripetano. Non essere in grado di offrirti un'esperienza di check-in soddisfacente questa volta è il più grande rimpianto di Duoer che continuerà a rafforzare la gestione, a migliorare continuamente e a mantenere un alto livello di consapevolezza del servizio e a rendere i nostri servizi sempre più perfetti, credo che i partner di Duoer lo siano facendo del loro meglio per gli ospiti. Il servizio sarà più meticoloso. Attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno e ti auguriamo tutto il meglio e una vita felice!
Utente ospite
Camera Smart (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: lug 2024
Coppia
6 recensione
1.5/5
Pubblicata: 27 lug 2024
L'ho scelto in base alle valutazioni di Ctrip e sono rimasto molto deluso. Non è insonorizzato, lo senti quando guardi la TV accanto a te. L'accoglienza alla reception è ancora calorosa, ma solo superficiale. Si diceva che il check-in sarebbe stato dopo le 14, ma quando siamo arrivati ​​alle 17, la camera non era stata ancora pulita e abbiamo dovuto aspettare. Dopo essere rimasto lì per una settimana, la persona addetta alle pulizie si dimenticava di mettere via qualcosa ogni giorno. La bottiglia di disinfettante per le mani non era piena al momento del check-in, perché era sparita dopo un soggiorno di una settimana. Ho dovuto cambiarla la mattina, ma non è stata sostituita al mio ritorno la sera. Non solo, ma hanno anche portato via tutto il bagnoschiuma e così via. Ho chiamato la reception e mi hanno inviato un disinfettante per le mani, ma hanno detto che non c'era sapone per il corpo. Pensavamo di rimediare il giorno dopo, ma gli addetti alle pulizie non hanno risolto il problema. Dal 25 al 27 abbiamo potuto usare solo un flacone di shampoo come bagnoschiuma, come mostrato nella foto. immagine qui sotto. La mattina del 26 ho sentito una conversazione tra gli addetti alle pulizie nel corridoio. Hanno detto che non avevano mai pulito il pavimento! Davvero non so da dove provengano le valutazioni su Ctrip? !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Duoyou, grazie per aver scelto Atour S Hotel Tianjin Binjiang Road Henglong Plaza e per aver fornito i tuoi commenti e suggerimenti. Duoer si scusa profondamente per l'esperienza spiacevole che questo soggiorno ti ha portato. Duoer attribuisce grande importanza alle questioni sollevate. Abbiamo immediatamente fornito feedback ai dipartimenti competenti, analizzato attentamente la causa dell'incidente e incaricato il personale interessato di riflettere e auto-riflessione. Duoerjia farà in modo che l'ufficio di ingegneria ispezioni attentamente le strisce di isolamento acustico sui telai delle porte delle camere. Nelle camere verranno forniti tappi per le orecchie a disposizione degli ospiti. Se necessario, aumenterà anche la frequenza del personale che pattuglia i piani In caso di rumore evidente durante i periodi di riposo, verranno adottati alcuni accorgimenti. Durante i periodi di punta del check-in, alcuni ospiti potrebbero subire ritardi nel check-out, con il risultato che il reparto delle pulizie non sarà in grado di pulire una camera pulita in tempo per il check-in. Siamo molto dispiaciuti per aver ritardato il tuo viaggio. Per quanto riguarda l'inadempienza dei doveri da parte del dipartimento delle camere degli ospiti e la mancata fornitura tempestiva delle forniture per gli ospiti, Duoer comunicherà anche con il dipartimento delle camere degli ospiti in modo tempestivo e rafforzerà la formazione per garantire la meticolosità e il rigore del lavoro delle camere degli ospiti. La famiglia Duo'er è molto rigorosa riguardo all'igiene in generale. Dispone di un processo di pulizia speciale per la pulizia delle camere e richiede rigorosamente che i dipendenti del reparto camere lo implementino sul lavoro. Non essere in grado di offrirti un'esperienza di check-in soddisfacente questa volta è il più grande rimpianto di Duoer che continuerà a rafforzare la gestione, a migliorare continuamente e a mantenere un alto livello di consapevolezza del servizio e a rendere i nostri servizi sempre più perfetti, credo che i partner di Duoer lo siano facendo del loro meglio per gli ospiti. Il servizio sarà più meticoloso. Attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno e ti auguriamo tutto il meglio e una vita felice!
Utente anonimo
Camera Executive Smart (Letto matrimoniale)
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 gen 2023
Un bell'hotel recentemente rinnovato con servizi avanzati e controllo intelligente.Le tende, le luci e i condizionatori d'aria sono tutti controllati in modo intelligente.Gli asciugamani e le trapunte dell'hotel sono molto confortevoli.L'atteggiamento del personale dell'hotel è molto buono.Check-in e partenza Il negozio ti offre una bottiglia di acqua minerale calda, che fa sentire le persone molto amichevoli, e voglio tornarci la prossima volta. Di fronte c'è un tipico negozio per la colazione, che è molto buono, pancake alla frutta e vecchio tofu, abbastanza buono. In una parola, molto soddisfatto!
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友,您好:感謝您選擇入住天津濱江道恆隆廣場亞朵S酒店,並分享您的入住感受。酒店地理位置優越,臨近勸業場商圈,緊鄰張學良故居、瓷房子等著名景點,各大商場與地鐵公交線路環繞四周,距離地鐵三號線直線距離500米,距離天津站直線距離1.4公里,能為您的出行提供便利,客房精選裸棉床品、配置優品家居,智能客控。很高興能為您帶來美好的入住體驗,朵兒深感榮幸,感謝您對亞朵的支持與厚愛,茫茫人海與您相遇,緣分二字妙不可言,希望您路過的城市都能有亞朵這個熟悉的温暖港灣,期待與您的下次相遇,祝您生活愉快。
Homan
Camera Executive Smart (Letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 apr 2023
La posizione dell'hotel è all'interno di una delle posizioni principali di Tianjin, ovvero Riverside 66 e le sue strade storiche adiacenti. A pochi passi, ci sono numerosi ristoranti, metropolitana e punti di riferimento storici. Questo rende l'hotel molto comodo. L'atteggiamento del personale è buono e la mia stanza è pulita. Questi elementi soddisfano i miei requisiti chiave.
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Risposta dalla struttura: Caro Douyou, Ciao: grazie per aver scelto di soggiornare all'Atour S Hotel, Tianjin Binjiang Road Henglong Plaza e per aver condiviso la tua esperienza. La posizione dell'hotel è superiore, vicino al quartiere degli affari di Quanyechang, circondato dai principali centri commerciali e linee di autobus della metropolitana, che possono fornire comodità per il vostro viaggio. Le camere sono dotate di biancheria da letto in cotone nudo, arredamento per la casa di alta qualità e controllo intelligente degli ospiti.È un grande onore per Duoer offrirti un'esperienza meravigliosa durante questo soggiorno. Abbiamo sempre sostenuto servizi orientati alla famiglia, orientati alla sorpresa e dettagliati. Ci auguriamo che gli ospiti possano sentirsi a casa qui. Soddisfare gli ospiti è solo il nostro punto di partenza. La sorpresa e il tocco sono i nostri obiettivi. La tua soddisfazione è il nostro più grande incoraggiamento. , guardando in attesa della vostra continua attenzione e sostegno, vi auguro una vita felice.
CHEN WEI
Camera Intelligente (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ago 2024
Everything good , comfy , clean and surrounded by all walking street and shopping area …. 👍
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Risposta dalla struttura: Dear friends, thank you for choosing to stay at Atour S Hotel Hang Lung Plaza Tianjin Binjiang Road and share your experience. The hotel is strategically located, close to the Quanyechang business district, close to the former residence of Zhang Xueliang, porcelain house and other famous attractions, surrounded by major shopping malls and subway bus lines, 500 meters away from Metro Line 3, 1.4 kilometers away from Tianjin Railway Station, can provide convenience for your travel. I am very happy to bring you a wonderful experience, Duoer is deeply honored, thank you for your support and love for Atour, the vast sea of people meet you, the word fate is wonderful, I hope you can have Atour this familiar warm harbor in the city you pass by, look forward to meeting you next time, I wish you a happy life.
MaryVentures
Camera Executive Smart (Letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
28 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 giu 2024
Amazing location, close to malls, restaurants, subway, easily located by didi, and staff were very polite and helpful. Although the air conditioning unit in our room was a bit faulty, when reported, their staff came quickly and repaired it. Will definitely book again!
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友,您好:感謝您選擇入住天津濱江道恆隆廣場亞朵S酒店,並分享您的入住感受。酒店地理位置優越,臨近勸業場商圈,緊鄰張學良故居、瓷房子等著名景點,各大商場與地鐵公交線路環繞四周,距離地鐵三號線直線距離500米,距離天津站直線距離1.4公里,能為您的出行提供便利,客房精選裸棉床品、配置優品家居,智能客控。本次入住能為您帶來美好的入住體驗,朵兒深感榮幸。我們一直倡導親情化、驚喜化、細節化服務,希望客人能在這裡能有回家的感覺,讓客人滿意只是我們的起點,驚喜與感動才是目標,您的滿意就是對我們最大的鼓勵,期待您的繼續關注和支持,祝您生活愉快。
Sibiryak
Stanza Smart Superiore (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
12 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 25 dic 2023
The photographs on the website do not fully correspond to the real ones. There is a window in the photo, but upon check-in it turns out that the room has no windows facing the street. This happened twice. Thanks to the trip.com team - the issue was resolved by calling. TV has no foreign channels. "Smart Home" is friendly only for Chinese citizens. If you don't know Chinese, I don't recommend staying here.
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Risposta dalla struttura: Dear Duoyou, hello: Thank you for choosing Atour S Hotel Tianjin Binjiang Road Henglong Plaza to stay and give you your comments and suggestions, and we apologize for the unpleasant stay experience brought to you by this stay. You raise a lot of attention to the problem, here to inform you of the situation, you booked the superior double room features the inner window, the view outside the window for the building wall, this room type in the order booking page of the text prompt for part of the window and located in the corridor or aisle, ventilation and landscape compared with other room types slightly worse, but the room is installed with a fresh air system, air circulation can be guaranteed. Failure to effectively prompt you to feel unwell after check-in can contact the next Duoer at any time, this is our negligence, once again to express our apologies to you, the next time you check in, you can contact the front desk to change the room. This time can not bring you a satisfactory experience is the biggest regret of Duoer, Duoer will continue to strengthen management, and constantly improve and maintain a high level of service awareness, so that our service is becoming more and more perfect, I believe that Duoer's partners will be more meticulous in serving guests. Looking forward to your next stay, I wish you all the best and a happy life.
VanessaHeber
Stanza Smart Superiore (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2024
Nice hotel in a very busy street but a good size room, clean, comfortable bed, toys at the entrance for children to play and a delicious Chinese style breakfast. Overall satisfied.
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Risposta dalla struttura: Dear friends, thank you for choosing to stay at Atour S Hotel Hang Lung Plaza Tianjin Binjiang Road and share your experience. The hotel is strategically located, close to the Quanyechang business district, close to the former residence of Zhang Xueliang, porcelain house and other famous attractions, surrounded by major shopping malls and subway bus lines, 500 meters away from Metro Line 3, 1.4 kilometers away from Tianjin Railway Station, can provide convenience for your travel. I am very happy to bring you a wonderful experience, Duoer is deeply honored, thank you for your support and love for Atour, the vast sea of people meet you, the word fate is wonderful, I hope you can have Atour this familiar warm harbor in the city you pass by, look forward to meeting you next time, I wish you a happy life.
Martinha
Smart Suite
Soggiorno: ott 2023
Coppia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ott 2023
We had an amazing time at the hotel. It is very close to the mall and we were able to do things we wanted to do. The staff was very friendly. Our room was cleaned everyday. I will definitely be coming back.
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友,您好:感謝您選擇入住天津濱江道恆隆廣場亞朵S酒店,並分享您的入住感受。酒店地理位置優越,臨近勸業場商圈,各大商場與地鐵公交線路環繞四周,能為您的出行提供便利。客房精選裸棉床品、配置優品家居,智能客控,本次入住能為您帶來美好的入住體驗,朵兒深感榮幸。我們一直倡導鄰里化、驚喜化、細節化服務,希望客人能在這裡能有回家的感覺,讓客人滿意只是我們的起點,驚喜與感動才是目標,您的滿意就是對我們最大的鼓勵,期待您的繼續關注和支持,祝您生活愉快。
Utente ospite
Camera Executive Smart (Letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 giu 2023
This hotel is amazing. New, clean, staff are super nice. Coffee machine at the lobby. Standard room was already super spacious and nice but they upgraded me to their loft because of a confusion in reservation, and it was fantastic. The breakfast quality is high, with both western and Chinese local selections. They provide free beverages in the room as well as water and welcome drinks upon arrival. Highly recommend!!!
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友,您好:感謝您選擇入住天津濱江道恆隆廣場亞朵S酒店,並分享您的入住感受。酒店地理位置優越,臨近勸業場商圈,各大商場與地鐵公交線路環繞四周,能為您的出行提供便利。客房精選裸棉床品、配置優品家居,智能客控,本次入住能為您帶來美好的入住體驗,朵兒深感榮幸。我們一直倡導鄰里化、驚喜化、細節化服務,希望客人能在這裡能有回家的感覺,讓客人滿意只是我們的起點,驚喜與感動才是目標,您的滿意就是對我們最大的鼓勵,期待您的繼續關注和支持,祝您生活愉快。
Utente ospite
Camera Executive Smart (Letto matrimoniale)
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 mag 2023
The service is particularly good, the breakfast is great, there is a parking place, the location is good, and the bath water is very hot.
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Risposta dalla struttura: 愛的朵友,您好:感謝您選擇入住天津濱江道恆隆廣場亞朵S酒店,並分享您的入住感受。酒店地理位置優越,臨近勸業場商圈,各大商場與地鐵公交線路環繞四周,能為您的出行提供便利。客房精選裸棉床品、配置優品家居,智能客控。很高興能為您帶來美好的入住體驗,朵兒深感榮幸,感謝您對亞朵的支持與厚愛,茫茫人海與您相遇,緣分二字妙不可言,希望您路過的城市都能有亞朵這個熟悉的温暖港灣,期待與您的下次相遇,祝您生活愉快。
Utente ospite
Stanza Smart Superiore (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
49 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 13 nov 2023
Location is great, around pedestrian shopping streets, but a little bit difficult to get in/out by taxi. Leave early if you need to catch train. Very nice hotel for the peice., But no window view in some rooms
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Risposta dalla struttura: Dear Duoyou, hello: Thank you for choosing to stay at Yaduo S Hotel in Henglong Square, Binjiang Road, Tianjin and sharing your stay experience. The hotel has a superior geographical location, close to the Quanyechang business district, surrounded by major shopping malls and subway bus routes, providing convenience for your travel. The guest room features a selection of nude cotton bedding, high-quality home furnishings, and intelligent guest control. This stay has not brought you a beautiful experience, and Dor is deeply honored.
MTSM
Camera Executive Smart (2 letti)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 7 dic 2023
New hotel, great service, fantastic amenities! The breakfast was superb too!
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Risposta dalla struttura: 親愛的朵友,您好:感謝您下榻天津濱江道恆隆廣場亞朵S酒店。酒店地處天津市市中心繁華地段,緊鄰濱江道步行街,距離天津知名景點交通便利,周邊商場小吃豐富。客房配備智能客控,舒適的床墊以及精選裸棉床品保證着您的睡眠質量,另外早餐也有着美味的天津特色早點。同時非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。同時也希望下次可以得到您全五分好評的最佳認可。
Utente anonimo
Camera Smart Superiore (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 9 apr 2024
Nice hotel with good amenities and location.
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Risposta dalla struttura: Dear friends, thank you for choosing to stay at Atour S Hotel Hang Lung Plaza Tianjin Binjiang Road and share your experience. The hotel is strategically located, close to the Quanyechang business district, close to the former residence of Zhang Xueliang, porcelain house and other famous attractions, surrounded by major shopping malls and subway bus lines, 500 meters away from Metro Line 3, 1.4 kilometers away from Tianjin Railway Station, can provide convenience for your travel. I am very happy to bring you a wonderful stay experience, Duoer is deeply honored, thank you for your support and love for Atour, the vast sea of people and you meet, the word fate is wonderful, I hope you can have Atour this familiar warm harbor in the city you pass by, if you are satisfied with your stay, please give Duoer a full five points praise next time. Looking forward to your next meeting and having a great day.
Utente ospite
Camera Executive Smart (Letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
11 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 mar 2024
nice staff, nice location ( near metro station )
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Risposta dalla struttura: Dear friends, thank you for choosing to stay at Atour S Hotel Hang Lung Plaza Tianjin Binjiang Road and share your experience. The hotel is strategically located, close to the Quanyechang business district, close to Zhang Xueliang's former residence, porcelain house and other famous attractions, surrounded by major shopping malls and subway bus lines, 500 meters away from Metro Line 3, 1.4 kilometers away from Tianjin Railway Station, which can provide convenience for your travel. I am very happy to bring you a wonderful stay experience, Duoer is deeply honored, thank you for your support and love for Atour, the vast sea of people and you meet, the word fate is wonderful, I hope you can have Atour this familiar warm harbor in the city you pass by, if you are satisfied with your stay, please give Duoer a full five points praise next time. Looking forward to your next meeting and having a great day.