Jasmine Landscape Hotel

整體真是一言難盡，這麼好的的設施和佈局,看來完全能體現山居特色，就是敗在酒店管理上了，説是個體户或者山村農户的管理水平也不為過，真的建議引入一個好的管理機構。八點半到的，一會停電，一會重啟系統，等到中午一點才；能辦好入住。酒店餐飲都不接待，邊上小飯店倒是還不錯，往南去金牛湖很方便。

房間較大，衞生也還可以，能洗熱水澡，床墊支撐一般，睡起來有點累。其他就是周邊啥都沒有，吃飯購物都不行～吐槽一下餐廳服務，沒買早餐券，問前台説是10塊錢一人，然後有包子、粥、麪條等，我以為是自助，結果吃上後發現是限量供應，一人就一個雞蛋、一個包子，粥是隨便喝，問再要幾個包子説沒了，剛來的客人問就有，後來又過來解釋説包子還在蒸，但是一直等吃完了還在蒸，明顯就是不供應，包子還很小個，負責餐廳的大姐普通話還説不清楚，服務待加強！

酒店算得上價廉物美，480一個房間裏有2個卧房，還有自動麻將機，208的房間裏有2個1.5米的大床，周邊有一條河，綠植環繞，空氣非常好，釣魚佬可以在河邊甩兩桿，從5點釣到7點就收穫頗多了，然後早晨除了房間裏送了2份早餐，多出來的人是按照10元一人收費的，廚房準備早餐需要找人去催，這是個瑕疵，但早餐的麪條還是挺好吃的，然後我還讓廚房煎了幾個荷包蛋，吃的挺舒服的，關鍵是這個價格可以機麻可以釣魚，要啥自行車啊。

酒店位置比較偏，但內部環境不錯，整體的硬件設施能滿足出行需要，前台的客服也很熱情，唯一欠缺的是早餐服務，過於簡單了……

衞生：作為田園酒店，這裏算是比較乾淨的，看不見臭蟲蟑螂這些東西。但是也並不是無可詬病。定了兩間房，都在一樓，其中一間床上有好幾衹螞蟻，還不時的從床頭墊子縫隙那裡冒出來，服務員下午打了葯，我們晚上十點多回來依然聚集了七八衹活蹦亂跳的，枕頭底下，被子底下，爬的都是。但另一間房床上就沒有，衹偶爾在衞生間發現一兩衹。 服務：最令我們失望的是服務。 先説服務上比較滿意的地方：床上發現螞蟻后，打電話給前台，叫來經理，説給我們打葯，晚上回來還有螞蟻，致電前台，説聯繫經理，十點多了，長者孩子很困，二十分鐘依然沒有反饋解決方法，衹能聯繫攜程管家，管家很給力，酒店很要有一位負責人過來（後來發現是後面營地負責人）這位負責人態度很好，馬上換了房間。 再説服務上不盡如人意的地方：1. 前台一位扎辮子，臉上點了一些白點的服務員，眼神裏沒有一點真誠，辦理入住就是她接待的，酒店宣傳有配套遊樂場，問了一些遊玩的事情，回答非常敷衍，沒有禮貌的笑容也沒有耐心的解答，全程都是趕緊辦完走人的不耐煩。2. 晚上和他們負責人一起來處理螞蟻事情，態度也是同樣傲慢，全程都衹有負責人在對我們説抱歉，而她讓我感覺不是服務員而是屋主的優越感，看我們就好似是我們在找茬，很無語。3. 酒店將有螞蟻的大床間換了標間，説給我們補差價，但不是標價的差價80而是45，理由是説按照我們預訂的價格。這個理由我勉強也能接受（但其實如果我直接定標間也依然會比標價便宜，帳不能這麼算），但讓人氣憤的是酒店房的態度，結賬時是一位長髮的服務員（態度很温柔，好評）和一位沒見過的男的，像是另一位負責人，我感到很失望，難道前一天酒店房沒有反饋我們換房這個事情嗎？連最起碼的一句道歉都沒有，還在差價問題上自以為是下結論，絲毫沒有商量餘地，這種情況下難道不應該徵詢顧客的同意嗎？畢竟酒店有不妥地方，導致我們大半夜的長者孩子還要換房間。本來看在營區負責人那麼真誠處理的份上，我已經不想再提了，退房時這樣，又感到好氣！不説不行，而且早上還聽到樓道里有人在喊，001床上有螞蟻啊！前一天他們明明是説趕快解決這個問題，這難道沒搞定就又把這件房讓其他客人住了嗎？ 環境：酒店自帶的遊玩區很贊（另外收費），晚上還有精彩的篝火晚會和燒烤，孩子們玩得很開心。特別喜歡營區負責人，很會調動氣氛，在“螞蟻”問題上的處理也很真誠！其他人的服務真的讓我大跌眼鏡。

像個小型度假村，自然環境清幽，設施較新，兩張1.5米床很好睡，工作人員態度好非常滿意！帶孩子們去金牛湖野生動物王國，頭天晚上從南京市區開車過來的，第二天20分鐘開到動物園，交通非常方便！

總得來説是一次相當不錯的入住體驗，我是在附近出差，當時在網上看的時候就感覺挺不錯，來了果然沒讓我失望，不管是入住環境還是服務態度都很好，很舒適！

酒店位置相當偏僻，外賣都很少的那種。房間衞生也很讓人無語，洗澡的時候有小蜈蚣，床上有兩個蟲子，小孩嚇哭…其次再説服務，點了外賣放前台，因為我老公腰椎發了，想讓服務員送一下被拒絕，總之很糟糕的一次體驗！不過餐廳服務很好，廚師下班了一直等我到店點餐，在這還要説聲感謝🤝🏻

很不錯的一個地方，遠離了城市的喧囂，鳥語花香，早晨的空氣特好，很是愜意，也很適合旅居，很棒，nice👍👍👍