THE BASTION ELVAS APARTMENTS

What a great place. Very clean and great areas in the center of Elvas. The breakfast was really nice, delivery on a beautiful basket. The simpathy of the host was a great extra. We totally recommend the bastion to everyone and we will be back soon.

We arrived at 7pm and the code would not unlock the door. We called the number provided and left a message. We also emailed for assistance but we didn’t get a response. We waited and called 3 times. We then left to find another place to stay. The lady called after 20 minutes but we had left by that time to find some where else to stay. She then sent very rude text messages to us - we do not recommend this place.

This was a very nice room. We stayed at the Batalha one. Nicely furnished, if a bit cold. We cranked the AC on max all night just to be comfortable. But the bathroom was still icy cold. They provided a space heater but it just took too long to use the bathroom quickly. So you just endured. Slightly odd that there was a small room with two windows right next to the bathroom with no use when the bathroom could have natural light instead. They advertised the option of a breakfast basket but sadly it was unavailable and the coffee shops nearby were either packed or didn’t seem very sanitary. There were just a couple of oversights in the apartment. One was the lack of plugs/USB near the bed. There was only one on each side and it was in use by the lights on the night table. The other one was the lack of a bench / hangers in the bathroom to hang your clothes / extra towels. You have to throw them on the floor. And it had enough room for a bench in a nook. Everything else was great.

Great location in the central old part of Elvas. Well equipped clean and nicely decorated apartment. Air con to heat bedroom during a particulatly cold spell was appreciated. Bathroom large and excellent shower. All 10 out of 10 really and well recommended a short stay to explore the area.

Tudo ótimo, apartamento novo bem equipado, permitindo confeccionar as refeições se quiserem. Casa de banho espaçosa, cama bastante confortável, fica numa zona calma e com boa localização. Fica no interior das muralhas, perto da praça da república. Fácil acesso a pé aos sítios de maior interesse na cidade.

Agradável. Sossegado. Apenas casa de banho a necessitar de mais arejamento forçado. Agradável estadia. Perto de tudo!!! Elvas é culturalmente riquíssima. Boa localização para explorar a cidade. Excelentes restaurantes e gente acolhedora!!

Localização excelente. A cerca de 5 minutos a pé dos principais pontos de interesse da cidade. Todo o processo de check-in muito prático mesmo a distância. Apartamento impecável e muito espaçoso e equipado com tudo o necessário para uma estadia de vários dias.

Acolhedor e confortável. Decoração muito bem conseguida. Cozinha equipada. Zona calma. Central. Não aconselhado para pessoas com mobilidade reduzida. Fácil contacto com equipa do The Bastian Elvas, e grande disponibilidade e simpatia.

A experiência não foi muito positiva porque a informação constante no site oficial The Bastion Elvas não é clara. O pequeno-almoço não está incluído contrariamente ao anunciado no site. Quando fiz a reserva selecionei com a opção de pequeno-almoço. No dia anterior à estadia o anfitrião informou que o pequeno-almoço não estava incluído porque “ Neste momento, não tinham as tarifas com pequeno almoço disponíveis.” Informei que a reserva tinha sido feita 4 meses antes à estadia, responderam desta vez que a tarifa que havia selecionado “não reembolsável” não tinha o pequeno-almoço incluído. Em nenhuma parte do site ou durante o processo de reserva essa informação foi exposta, pelo que considero que fui induzida a erro. Para além disso, faltou na minha opinião alguns pormenores de cortesia por parte do anfitrião, nomeadamente disponibilizar cápsulas de café ou saquetas de chá para cada dia reservado. Por fim, há a mencionar a cama, que aparentemente parece ser boa, mas o colchão era péssimo e estava a necessitar de ser substituído.