Wyndham Grand Plaza Royale Peach Blossom Hot Springs Resort Hunan

卫生：Ok 环境：OK 服务：Ok 设施：OK 早餐:OK 无限次温泉体验:OK

Check-in lady is really bad. She is so confused with using my credit card for authorisation. She was not welcoming at all. Very very stupid person. I asked her many times that i am first time here, and what can i do here? She just said to take a look at the map. I was not happy at all. She has no heart to make my stay in Taoyuan happy. However, the next day, lucky for me, two interns were very nice to show me around the whole estate. They were very patient with me, and my feelings changed about Taoyuan. I loved it. Then today, when I check-out, to my surprise, the same lady at the checkout again. That stupid person screwed up my check out and did bot return my authorisation credit to my credit card. She called me to say that the authorisation failed when i first checked in. Oh my god. This is really impossible! What made me angry was that she took ¥0.01. This give me problem with my credit card company. This stupid person make me hate my trip to your property. Beginning and end!

Хороший отель , подумайте о трансфере заранее. В номере был неприятный запах , в остальном все отлично . Рекомендуем . Вернемся ещё .

值班經理Anna非常熱情，能認真聆聽顧客需求並盡心盡力去幫顧客落實。酒店的每個員工都非常熱情，都會主動幫顧客去提供最優質的服務。酒店環境和設施也很棒，這個天氣温泉泡着非常舒服，值得推薦，景色也非常哇塞。

酒店環境還不錯，酒店服務很好，很乾凈，設施也不錯，車位充電樁都很充足！但是温泉那邊不行，特別是管理服務都很不到位，室內濕滑，長者小朋友都摔跤了，服務也很差！

酒店住的很滿意，房間安靜舒適，風景也非常棒，酒店所有服務人員都非常熱情周到，特別是Anna很細心，下次有機會依然會選擇這家酒店入住

酒店在一座山上，我們晚上去的，一路開車過去有點害怕呢？早上起來才發現在山上，整個環境特別好，特別適合度假，無邊泳池、温泉♨孩子玩的很開心，捨不得走，前台給升級了房型，贈送兩張温泉票，就是泳池不是全天開放。總體感覺很棒！

暑假一家四口入住，前台小哥哥服務很好，給免費升級房間，套餐本不含小孩早餐和温泉票的，小哥哥也給送了。升級後的房間超級大，帶陽台，住着很舒服。温泉區有些舊了，有很多池子沒有投入使用，小孩最愛玩造浪池，還有泡泡池。户外泳池很大很漂亮，但是工作人員態度很不好，有遊客的小孩在跳水，直接跑去呵斥小孩，讓人感覺很不友好，餐廳工作的阿姨也是沒有任何服務意識，全程板着個臉，跟她説話也是愛答不理的，希望酒店能加強員工培訓，提高服務水平。整體來説還是不錯的，可以二刷的酒店。

一次難忘的温泉酒店之旅！酒店的環境優美，寧靜祥和，是放鬆身心的絕佳去處。温泉的品質非常好，水温適中，泡完後感覺皮膚都變得光滑細膩了。房間乾淨整潔，寬敞明亮，佈置得很温馨。酒店的工作人員服務態度也非常好，熱情、細心、周到，讓人感覺賓至如歸。餐飲方面，酒店提供的食物種類豐富，口味鮮美，無論是中餐還是西餐，都能滿足您的味蕾。總之，這是一家非常棒的温泉酒店，強烈推薦給大家！酒店贈送的旅拍也是很不錯的，大家可以去體驗一下