Utente ospite
23 agosto 2023
Abbiamo alloggiato in questo albergo dal 13 al 20 agosto 2023 in mezza pensione. Premetto che è un hotel a tre stelle, pertanto non ci aspettavamo nulla di eccellente , ma l'esperienza vissuta è stata enormemente deludente. Il primo elemento su cui porre l'attenzione è per l'appunto la cena. Il ristorante proponeva un menù in cui c'era una scelta tra due primi e due secondi. Le bibite , come concordato , si pagavo come extra, una sola lattina di coca cola aveva il costo di 4 euro. I cibi proposti erano principalmente mal cotti e la varietà degli stessi molto limitata. La sera di ferragosto , eccezionalmente, il ristorante ha propostp un buffet molto ricco sulla terrazza della sala da pranzo. Sono ancora provata nell'aver visto la porchetta su di un vassoio completamente ricoperta da api, così come le stesse giacevano sulle fette di pesce spada presenti a buffet. Nonostante tale circostanza sia stata posta all'attenzione del personale, quest'ultimo si è giustificato affermando che in un ambiente esterno era inevitabile che le api non si posassero sui cibi. L'episodio più spiacevole si è verificato il giorno seguente , quando mia sorella che alloggiava nello stesso albergo, ha iniziato ad avvertire crampi addominali atroci con temperatura corporea abbastanza alta. Abbiamo chiesto alla struttura un termomentro e la collaborazione di un medico , entrambe le cose ci vengono negate , per tale motivo abbiamo contattato il 118 che è giunto tempestivamente. Il personale medico gentilissimo le ha somministrato una flebo di plasil e spasmex così da alleviare i dolori, contestualmente le hanno diagnosticato un'influenza gastrointestinale. Tenuto conto dell'accaduto ,a pranzo abbiamo ordinato solo a mia sorella una pastina in bianco che ci hanno fatto pagare 6 euro. Nelle cene a seguire abbiamo chiesto e finalmente ottenuto secondi di pesce solo per mia sorella obbligata a mangiare in bianco. Inoltre , va aggiunto che la struttura è molto datata, pertanto anche gli arredi si presentano obsoleti. Difatti, per non bastare, l 'ultima sera abbiamo osservato in camera la presenza di uno scarafaggio che si è nascoto nel legno malmesso della porta d'ingresso. Va precisato, però, ecco poiché ho dato una sola stella nonostante tutto, che il personale di pulizia è risultato impeccabile, gentilissimo e disponibilissimo. Sconsiglio vivamente questa struttura, almeno fino a quando chi la gestisce non si renderà conto che il cliente non può vivere esperienze così insoddisfacenti.