Questa sarà una recensione molto lunga 😂. Sono arrivato lì un po' prima dell'orario di check-in che fortunatamente non mi hanno lasciato aspettare e si sono occupati di me, il check-in ha richiesto un po' di tempo e non avevo idea che i contanti non fossero accettati, quindi c'era un sacco di avanti e indietro prima di accettare definitivamente. Ora ero pronto a pagare e ho quasi gridato per l'importo che hanno menzionato, sostenendo che dovevo pagare un deposito di quasi 2K oltre all'intero importo dei giorni totali in cui avrei dovuto essere lì e che l'avrei riavuto indietro quando avrei guardare. Quindi ora ero confuso sul significato del deposito qui😂 e ho spiegato che non ho visto alcuna informazione del genere che sostenevano fosse una politica e che era colpa di Trip.com. Quindi ora hanno detto che potevo ridurre il deposito a 1K e ho iniziato a ridere perché avevo solo 1.2K in più per Varie perché il giorno dopo era il mio compleanno quindi se ti do quei soldi allora non mangerò per tutti i giorni che sarei stato lì. Così ho finito per dare loro circa 600... Sono arrivato nella mia stanza ed è stato bellissimo che mi ha reso un po' più calmo e ha cercato di superare la mia frustrazione. Ora non c'era alcun avviso sul frigorifero, quindi ho pensato che le cose lì dentro fossero gratuite? il riparatore è venuto a dare un'occhiata, faceva ancora caldo, alla fine hanno cambiato la mia stanza? ️. Finalmente sono riuscito a spostare le mie cose nell'altra stanza all'altra estremità del corridoio perché avevo già disfatto le valigie e fatto una doccia. Poi c'era, una stanza ancora più bella con una vista incredibile😍 che ero felice di aver spostato perché odiavo la vista nella stanza precedente. In quel momento ero già frustrato e volevo solo dormire, ma in seguito ho ricevuto un piatto di frutta che hanno detto che era gratuito ed ero tipo e sono anche le cose nel frigo gratis perché avevo visto la lista delle bevande con i prezzi, quindi il mio stupido pensavo che fosse quello di comprare nel caso avessi bisogno di extra. Hanno detto NO che non lo sono e qui avevo già bevuto una bottiglia di succo e cioccolata dalla stanza precedente oltre alla nuova stanza😂. Ora ho iniziato a calcolare e sapevo che il mio deposito era sparito. Ad essere sincero, sono rimasto deluso dal fatto che fosse disattenzione da parte mia o che Trip.com non abbia fornito molti dettagli. Ho appena dormito. Il giorno dopo, nel pomeriggio, ho ricevuto una telefonata dal direttore che mi augurava buon compleanno e anche dal ristorante che mi stavano portando una torta, quindi ho deciso di farla finita e godermi almeno la mia torta gratis 😂. Ho ricevuto la torta e un regalo ed è stato bello e sono rimasto davvero colpito dallo sforzo che hanno messo per rendere speciale il mio giorno ❤️. Sfortunatamente non sono stato in grado di andare in piscina o vedere qualsiasi altra parte dell'hotel perché di tutta l'esperienza non mi sentivo davvero. Ma nel complesso mi è piaciuto molto il posto e la vista era incredibile e dopo aver spiegato le cose al direttore il giorno successivo, si è scusata per la cattiva comunicazione e non mi ha addebitato il minibar e ho anche ricevuto indietro il mio deposito. Spero di poter visitare di nuovo un giorno e sarò preparato la prossima volta, quindi non sarò sorpreso da nessuna sorpresa.
Eccezionale
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