Lihua Grand Hotel

非常棒的酒店，服務特別特別好，所有遇到的服務人員都是發自內心的熱情。前台接待的客户關係專員 任書昊，高效負責，介紹的細緻認真；餐廳服務的李闖平，熱情幽默，給人賓至如歸的感覺；禮賓部的石寶平、薛磊，經驗豐富，安排的明明白白，看演唱會非常順利。國內外住過很多酒店，也有服務好的，但那些總帶着淡淡的疏離客氣，麗華這種真誠的熱情非常喜歡。

比較滿意的一次入住，雖然不是很新，但很乾凈，寬敞，大氣。前台服務很好，主動幫我升級了房間，特別是客户關係專員趙偉屹，非常熱情周到，幫我把行李一直送到房間，仔細介紹酒店的各項服務，的確感受到五星級服務。

服務非常好，真的是意想不到的好。出門在外讓我們非常有安全感，真正的做到了賓至如歸。客户關係專員趙偉屹，在我們剛到酒店的時候就非常詳細的給我們介紹了房間各項增值服務。早晨就餐時，王闖平小夥子非常熱情周到的給我們介紹了店裡的特色產品，第二天由於早起出發，他還非常貼心的給我們打包了早飯。這是我們在很多南方五星級酒店裡從未有體驗過的。客房服務樊凋蓮小姐姐給我留了一封信，居然幫我洗了襪子，非常感動。臨走的時候禮品部的小夥子還給我們準備了寓意平安的蘋果。這不是太原最貴的酒店，但一定是整個中國服務數一數二的酒店。次旅遊讓我覺得物超所值，下次我不僅自己會選這裏。也會推薦周邊朋友來這個酒店消費體驗尊貴的服務。我並不是為了攜程的積分寫下這段話，是真心對這次行程的服務人員及酒店表示真誠的感謝🙏希望你們越來越好，用你們的熱情帶動這個行業更好更全面的發展。

知道麗華，是在女兒買到JJ的演唱會門票開始的，演唱會接送絕對是亮點，毫不猶豫預訂入住。 酒店很不錯，服務上，賓至如歸，細節方面，牀頭櫃兩邊都有公牛電源線，有一次性毛巾浴巾，都體現了五星酒店優質的服務理念，那可真是個讓人一住難忘的好地方！五顆星，實至名歸，閃得人心頭暖洋洋的。 銷售經理趙霞，提早➕微信，問入住酒店的需求，提早幫我們預約好了演唱會接送。禮賓區郭佳雪和前台經理樊琳娜退房和預訂送機服務，認真核實送機時間，這三位女神級的服務人員，她們用實際行動詮釋了什麼是五星級的服務品質。真心推薦給每一位追求高品質生活的朋友們，來麗華，絕對錯不了！ 首晚贈送歡迎水果

來太原看演唱會入住麗華，當時就是想的酒店有接駁車，對於外省人來説很友好。全程都有各個環節的工作人員銜接，前台小姐姐忘了問名字，免費升級了智能床墊和3D眼鏡，退房後還給我們送了簽字筆。酒店可以選擇6樣免費的小吃，早餐還有服務生王闖平給我們介紹了山西特色小吃：頭腦，看着天氣降温送來了薑汁紅茶。最好的是酒店專門的接駁車可以開到紅燈籠體育場跟前，石寶平、侯建旺、薛磊服務生給大家建羣，負責接送車上還備的礦泉水，大家如果看演唱會一定要訂這個酒店，真的很香。最後離店享受一次接送機，專車送到高鐵站，臨走服務生還追出來送的蘋果和礦泉水，真的誠意滿滿。不足就是酒店時間比較長，走廊地毯有點黴味，他們説正在一步步的更換設備，剛把床墊都換了，期待麗華以後更好，下次演唱會還會住這家

老好了 來看J J演唱會 從入住開始 工作人員就格外熱情 前台姐姐張素珍耐心提示 演唱會也是車接車送（最好提前預約） 非常省心 感謝侯建旺和薛磊同志 組織我們乘車去 還一直等我們順利坐上車回酒店 真的貼心 酒店早餐也好吃 快閉餐才去的 一個叫王闖平的工作人員熱情的幫忙取餐 滿臉笑容 很感動 再來太原 肯定還是選擇去麗華酒店的

麗華的房間很大，很乾凈。酒店的服務無時無刻都體現着細心，因為林俊傑演唱會而入住的，酒店提供免費的接駁車和應援裝，當看完演唱會能乘酒店的班車直達酒店的時候心裏那叫一個幸福啊。每天掃描二維碼可以享用六個點心、水果及茶水，服務員每次來送的時候發現我帶着眼鏡，都會送我擦鏡紙，總會被這份細心感動。入住第二天，出了個小插曲，房間的馬桶堵住了，電話客房服務也很快解決了。下次來太原還會入住麗華。

硬件不夠，服務來湊，坦白講酒店有些年頭，設施老舊，尤其是床墊，非常硬。 但是酒店的服務很好，尤其是餐廳服務員王闖平，熱情主動的為我介紹太原特色早餐頭腦，告訴我應該怎麼吃，還給我拿了燒賣，水果，非常熱情。本來不想續訂的，但是因為王闖平的熱情服務，決定回到太原後繼續入住麗華，前台的服務員喬俊輝也非常好，主動幫我預訂房間，熱情友善。麗華的服務真的是整個山西旅程中最優秀的。希望有機會可以改善一下硬件設施

房間寬敞明亮，設施齊全，很人性化，有加濕器，乾淨整潔，而且還免費給客人提供一性馬桷墊和一次性浴巾及一次性毛巾；前台服務熱情周到，早餐自助更是品種多，中西都有，而且還有當地特色美食，餐廳的服務人員態度非常熱情，特別是服務員小哥王聞平服務周到，還介紹當地特色美食頭腦的養生功效。體驗感非常棒，強烈推薦來太原的朋友入住首先麗華大灑店