Hotel in zona Rondo Róży Wiatrów, Swinoujscie

In general hotel is very good. It has clean , spacious, modern rooms. I was surprised not having options „Please dont clean my room”which is available in other hotels already. We can use our towels more than once right? Food was also ok however there was extreamly crowdy during breakfast. It was such a noise in the restaurant that there was no chance to enjoy your meal. What disappointed me the most was service. It happened for the first time. We wanted to enjoy a coffee on the 13-th or 14-th floor in sea view cafe when waiter, young tall man, said to us in impolite way “ next time ask if you can move the chair before doing it. It is not allowed to do so. If you want to eat anything you can’t sit here but at a different table” we were shocked by his behavior! It was said in a rude way and we simply felt like uninvited guests. We left the caffeine without drinking anything. In my opinion, 5 stars hotel can’t afford to hire such staff. It damages its reputation. We also had similar situation on the reception desk - lady made us feel like stupid when she could not answer our questions. I was a guest of Hilton hotel which belongs to the same owner and is located near Radisson. I would come back to Hilton. Radisson disappointed me offering service like in average , poor hotel. Too much visitors made them feel so comfortable in beeing not nice to guests. It was not a rule - when we asked lady who’s name was Karolina she explained everything in 2 minutes with smile. If someone doesn’t like his/her job should not do it. I hope owner will consider this and invest in trainings for his staff.

- posizione di spiaggia diretta - Camere con vista laterale sul mare - buon colazione ampio (frutti, verdure, taglio, pesce, cucina al vivo, pane, pane, croissants, torte d'uovo, diversi yogurt, ecc.) - grandi offerte di massaggio - bellissimi ristoranti interni Super Hotel, sono felice di tornare.

Wir haben das Hotel online bei Check24 gebucht. Das Hotel liegt nahe der Innenstadt. (10 min zu Fuß). Zum Strand sind es ca. 15-20 min zu Fuß. Das Hotel ist modern und die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Wir hatten eine Standard Doppelzimmer. Das Zimmer war ebenfalls modern eingerichtet. Leider gibt es keinen Schrank, um Sachen zu verstauen nur 4 Bügel. Für einen längeren Aufenthalt nicht zweckmäßig. Das Frühstück war gut und wie in den meisten Hotelketten standardisiert. Die Plätze im Frühstücksraum sind bei Vollbelegung viel zu wenig. Wartezeiten sind nicht zu vermeiden. Insgesamt ist das Hotel zu empfehlen. Das Einzige, was mich persönlich gestört hat waren die nicht eingehalten Corona-Regeln in Bezug auf die Masken Pflicht. Obwohl überall Schilder waren und meiner Meinung nach diese auch noch in Polen gilt. Über die Hälfte aller Gäste hat keine Maske getragen, vor allem beim Buffet war das nicht in Ordnung. Und das Personal hat nichts unternommen. Schade. Seltsam fand ich auch die Regelung, dass ich an der Rezeption Bescheid sagen musste, wenn mein Zimmer gereinigt werden sollte. In anderen Hotels gibt es z. B. einen Gutschein für die Bar, wenn man das Zimmer nicht reinigen lässt.

Wir waren eine Woche im Hotel Martini für unseren Urlaub. Ausgesucht habe ich es, weil es ein Restaurant gab und auch einen Spa/Wellness/Fitness-Bereich im Keller. Ich habe dies ausgesucht, damit wir etwas machen können, falls es regnet. Und auch falls wir zu müde sind um woanders zu essen. Den Parkplatz haben wir vor Ort dazu gebucht, es gibt ein paar hinter dem Hotel und bei dem Haus auf der gegenüberliegenenden Seite. Das Zimmer war ausreichend, der Fernseher ist nicht sehr groß, aber hauptsächlich schläft man ja im Hotel. Man sieht, dass das Hotel sich Mühe gibt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Man könnte mal überlegen, den Zwischenvorhang zu ersetzen, unserer war zerissen. Stört natürlich nicht, sind aber optische kleine Verschönerungen. Das Frühstücksbüffet war gut, es gab Kaffee, Tee, Saft und Wasser. Das Brot und die Brötchen waren jeden Tag dasselbe, aber die Salate haben sich täglich geändert. Süßes gibt es nur Müsli, zwei Marmeladensorten und ein Glas Honig. Als warmes Frühstück gab es Würstchen (täglich andere) und Rührei. Leider wird am Nebenhaus immer noch gebaut. Unter der Woche fangen die Bauarbeiter um 7 Uhr morgens an, ab da war dann Lärm und Krach :( Den Spa-Bereich haben wir zweimal gebucht, es gibt eine Sauna und einen Whirlpool. Im Hintergrund läuft ruhige Naturmusik zum Entspannen. Das war sehr schön! Eine Ganzkörper-Massage habe ich mir auch gebucht. Die Dame war sehr nett und die Massage war gut. Auch die Massageliege könnte mal ersetzt werden. Das Kissen, wo man seinen Kopf reinlegt war ziemlich hart. Ich denke, das Kissen ist schon ”durchgelegen”. Super war, dass wir an der Rezeption Plastikkarten für die Beach Bar Martini bekommen haben. Hier konnten wir immer Liegestühle, Strandtücher und einen Windschutz ausleihen. Ich wusste das im Vorfeld nicht und war überrascht über den Service! :) Die Beach Bar Martini hat noch keinen Tripadvisoreintrag, also kommentiere ich das hier. Die Mitarbeiter in der Beach Bar waren leider nicht wirklich freundlich. Das eine junge Mädchen hat bei jeder Frage mit den Augen gerollt und war total emotionslos. Wenn man in einer ”Bar” arbeitet, erwarte ich ein bisschen was anderes. Der junge Mann war bemüht, ich hatte den Eindruck, das er teilweise mehr machen muss, weil das Mädchen keine Lust hat dort zu sein. Ganz lieben Dank hier auch nochmal an Lukas. Wir hatten leider eine Autopanne als wir einen Tagesausflug machen wollten. Er war dort auf dem Parkplatz unterwegs und hat sofort seinen Mechaniker angerufen. Dieser kam innerhalb von 30Min und hat das Problem gefunden. Auch seine Assistenz hat uns zwei Tage danach nochmal gefragt, ob mit dem Auto alles in Ordnung ist und ob das mit dem Mechaniker geklappt hat. Super hilfsbereit!