Hotel con piscina a Kayseri

ottimo hotel, pulito, silenzioso, con personale molto cordiale. Ottima la colazione a buffet di carattere internazionale. Camera spaziosa e ben rifinita, ben insonorizzata e climatizzata. A disposizione i classici frigobar e bevande ed i servizi di cortesia nel bagno.

Trip.com sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşındaki oğlumla birlikte 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bir çift kişilik ve bir de tek kişilik yatak beklerken bize verdikleri odaya çıkınca 2 tek yataklı olduğunu görerek şok olduk. Odamızı değiştirmelerini istedik. Çift kişilik ve tek kişilik yatak olan odalarının olmadığını iddia ettiler, tabiki 3 yetişkinin 2 tek kişilikte yatması mümkün olmadığından kabul etmedi. Bize uzunca bire süre zorluk çıkardılar. Biz kabul etmeyince bir kişiye ayrı bir oda açalım demek durumunda kaldılar. Kabul ettik. Ancak epeyce bir bekledikten durumu sorduğumuzda odaya açılır portatif bir yatak eklemeyi önerdiler. Gece müdürünün tutarsız ve sorunlu yaklaşımı ardından ön büro müdür aradı ve benzer tavrı kendisi de sergiledi. Biz ısrarla bu saçma durumu kabul etmeyince size suit odaya alıyoruz dediler. Suit odada iki kişilik yatak var. Yine uzun bekleyişler sonrasında odaya tek kişilik bir yatak getirdiler. Oda maalesef kirliydi ve standart şekilde olması beklenen saç kurutma makinası gibi bir çok eşya emtialar da eksikti. 1.86 boyundaki oğlum maalesef getirdikleri yatakta yatamadı. Yatak beşik gibi sallanıyordu, sabitlemek için getirdikleri yatağı kanepeye dayadım ve diğer yanına da koltuk koydum. Ama maalesef çözüm olmadı. Zorla artık lanet olsun diyerek uyumaya çalıştığımızda gecenin 03 ü olmuştu. Sabah bitkin çok rahatsız ve dinlenmemiş olarak kalkıp hızla çıktık otelden. En az 50 ülke görmüş ve 500 den fazla otelde kalmış biri olarak 3. sınıf otellerde dahi karşılaşmadığım böylesine berbat bir durumu Wyndham markasında görmek bende büyük şaşkınlık yarattı. Gece oda servisinden yiyecek bir şeyler istedim, basit bir talep için dahi yaklaşık 45 dakika bekledik. Wyndham da son derece konforlu bir konaklama hayali ile rezervasyon yaptırmışken ve rezervasyonumuzda herhangi bir hata yokken böylesine kabul edilemez bir olayın başımıza gelmesi inanılır gibi değil. Bize bu şoku yaşatan ve konuyu çözmek yerine türlü bahanelere sığınan gece müdürü ve ön büro müdürünü kınıyorum. Her türlü merciye şikayet ederek bu durumu yanlarına bırakmamayı düşünüyorum. Trip.com sitesinden ise bu rezil ve çileli gece için ödediğimiz bedelin iadesini bekliyorum.

L'hotel è al contrario della stazione di Casselli, e la struttura di decorazione è molto alta e buona. Ma nessuno parla inglese alla reception e al ristorante. Ciò che conta è che le spese di pasto non possono essere pagate sul conto della stanza. Altri hotel possono essere pagate sul conto della stanza quando si ritira. Una volta mangia qui, si fa una volta, fai sviluppare il biglietto. Il ristorante non può aprire, dicendo che la reception può aprire, La partenza mattina ha fatto sfruttare il biglietto della reception. Non poteva essere aperto per molto tempo. Il servizio è molto cattivo! Andare al ristorante per colazione la mattina, ha iniziato a dire al personale del ristorante che la mia camera non contiene cibo, e pago per restare, ma non può sentire molto bene. È andata alla ricetta per confermare che sei lì in attesa che lei abbia confermato che puoi andare a colazione. La colazione è normale a partire dalle sette, perché vuoi prendere l'aereo, quindi voglio fare colazione anticipata alle sei e mezzo. Il ristorante è d'accordo, ma devi pagare un anticipo. Qual è il motivo per pagare un anticipo.

Thanks for Kayseri and The Loft Hotel.. Also thanks for Ms. Gulcin a lot. She is so kind and has a magic fingers. She can solve anything you need or you want with her magic and smile. Thanks for breakfast too.. Kind regards..

Fier otel de 2 gece konaklamam oldu kayak sezonu için gelmiştim yer ve konum olarak ulaşım sıkıntısı yaşamadım güler yüzlü personelleri hizmet kalitesi çok iyi 👍 kahvaltısını beğendim akşam Roof katında yemek ve canlı müzik vardı ona katıldık bu tarz konsepte olmaları da ekstra olarak artı katıyor şehri bilmeyen biri olarak yemek yemek için başka bir yer aramaya gerek kalmadı teşekkür ederiz herşey için