Hotel con piscina a Glenelg

Questo è un bel hotel in una posizione fantastica. E' davvero fantastico, ma la mia esperienza con il personale era sotto par. Ho dovuto chiedere al pulitore di non parlare incessantemente e altissimamente fuori dalla mia stanza alle 8 del mattino. La colazione era servita in modo scorretto e la zona di buffet era disintegrata, così le persone e le piastre sono in aria, il sistema di ordinazione dell'omelette non è stato spiegato e il personale mi guardava come se fossi stupido e li facesse inconvenienti. Il direttore dell'hotel parlava con il suo personale alle 10:15, che era 15 minuti prima che il servizio di colazione si fermasse. Lo riconosciuto dalla sua foto sulla TV nella stanza dicendo quanto era privilegiato l'hotel avere noi come ospite, ma non sorrise nei suoi ospiti o fermò e dicendo ”ciao” e chiedendo forse come era la nostra esperienza. Era aperto e disinteressato e penso che anche il suo personale agisse così, ad esempio, il puliziatore non si era davvero dispiaciuto per il rumore mattinale, né il personale di ricezione era molto rispettoso quando avevano permesso un'ora di estensione della camera ma dimenticato di usare la camera. L'hotel ha un'offerta che se non si dispone di una camera per 2 notti, si applica un buono da 10 dollari. Beh, l'esercizio mi sembrava di rubare l'oro.Ero ammissibile per $20, perché ho letti due camere, ma il personale era davvero riluttante a riconoscere questa offerta. E'una grande idea, perché risparmiano i costi per lavare le lavatrici e i tovaglioli, e anche per pulire la stanza e riempire i bagni. Non so perché sembravano così riluttanti a onorarla. A parte il personale e il servizio clienti, questo hotel riceverebbe una valutazione di cinque stelle da me, ma ora solo tre e mezzo.

Easy check in and parking available. The rooms were big. The windows and carpet need a deep clean but the location is great and exactly what we needed for our overnight stay. The shower in the main bathroom however is not accessibility friendly as you need to step into a high bathtub with no handrail for support.

服務人員都挺友善的，即使我不會英語，服務人員用手機幫助翻譯成中文幫我解決問題，入住非常開心