Hotel a Vienna con piscina

Un hotel meraviglioso situato nel cuore di Vienna. Colazione incredibile, servizio al massimo livello. Goraco raccomanda!!!

The location of this hotel couldn’t be better – tram stop right outside the hotel making it so easy to explore the city. We were only there for one night, but I truly wish we could have stayed longer. The hotel itself is stunning, with a beautiful, spacious room that was both elegant and comfortable. The food was delicious, and the staff were very friendly. Overall, it was a wonderful experience. I will definitely recommend this hotel and hopefully have the chance to return for a longer stay next time!

Staffs were all kind and efficient- almost all of them. We had requested for connected room. They did not have them available on the first night but they let us move to bigger upgraded connected rooms from the second night. I read a review on a google review- it wasn’t proved to be true or not - someone’s room was robbed however 7th roof top bar had outside guests who just got into the elevator with me without any card or excess. I was bit scared BC they looked like they were already drunk. I was staying on the 7th fl and saw ppl going up and down from the bar on my floor which was very bothering. I just wish they had separate elevator or excess.

預訂的兩個大床房，到了酒店前己扣款，正常辦理手續，少説了一句兩個房間安排在同一樓層，結果拿到房卡差了兩層樓，想想自己沒主動要求，修改麻煩也就算了。結果進房就發現兩個房間都給了雙床，衹好回到前台，要求按訂單給房間。並問那個女性前台，為什麼沒給大床房？她面無表情的説系統裏沒有大床房，一句道歉都沒有，這個我一下子就要較真了，我説你係統已經扣了款，怎麼會沒有房間？如果系統顯示沒有大床房，是否應該跟客户説明一下，徵求意見？而不是你走當然就換了雙床，而且家人出行，兩個房間正常情況應該就放在一個樓層，她的理由是他們這兒都默認是分開兩個樓層的，我都要被氣笑了。不知道這是萬豪的規矩還是維也納的規矩。有一個男性工作人員了半天過來打圓場，我以為他會比這個女的稍微有邏輯一點，結果他給了一個更雷人的回答，他説主要這個問題是攜程的責任，攜程經常給他們出錯的訂單，讓他們搞不清楚是大床和雙床。所以不是他們的責任，當然他願意請我們喝杯咖啡，我哪有心情喝這種咖啡。拿了房卡就趕緊撤，以免影響自己的心情。在國內也住過萬豪，這個服務差別還是比較大的。房間呢，就一般能住。有思想準備，但説實話他們的浴巾和毛巾真的該換了，不知道用了多久，顏色也是黑乎乎的。用的時候真的挺膈應。

Un bel hotel nel centro di Vienna! Situazione perfetta, splendidi colazioni, pulizia perfetta e atmosfera accogliente. Tutto è ben pensato per le piccole cose e il servizio al più alto livello. Le esperienze eccezionalmente positive dell'alloggio restano.

La posizione dell'hotel è ottima. Il personale è cordiale e cortese. Tuttavia, la camera era molto polverosa. Quando abbiamo aperto il mobile TV nella camera da letto al piano superiore, era pieno di polvere. A parte questo, abbiamo trascorso 5 giorni fantastici.

La stanza è stata decorata dieci anni fa. L'installazione è stata aggiornata, ma la ricetta dell'hotel presta attenzione all'esperienza di soggiorno degli ospiti. Quando si ferma, le 12 sono ancora alti durante la notte. Chiama direttamente la ricetta. La ricetta è stata sospesa entro mezz'ora, Più tardi, la reception ha chiesto attivamente se l'esperienza di soggiorno ha influenzato. È stato detto che non era falso. È stato la loro tolleranza zero per le cose eccessive e l'idea pratica di bloccare la soluzione del problema.