Hotel a Vienna con piscina

Un hotel meraviglioso situato nel cuore di Vienna. Colazione incredibile, servizio al massimo livello. Goraco raccomanda!!!

The location of this hotel couldn’t be better – tram stop right outside the hotel making it so easy to explore the city. We were only there for one night, but I truly wish we could have stayed longer. The hotel itself is stunning, with a beautiful, spacious room that was both elegant and comfortable. The food was delicious, and the staff were very friendly. Overall, it was a wonderful experience. I will definitely recommend this hotel and hopefully have the chance to return for a longer stay next time!

Il personale era tutto tipo ed efficiente, quasi tutti. Abbiamo chiesto una camera connessa, che non era disponibile la prima notte, ma ci hanno lasciato passare a più grandi camere connesse, dalla seconda notte. Ho letto un commento su un commento Google - non si è dimostrato vero o no - la stanza di qualcuno è stata rubata, ma il 7o tetto superiore bar aveva degli ospiti fuori che appena entrarono nell'ascensore con me senza alcuna carta o eccedenza. Ero un po' spaventato BC che sembravano già bevuti. Ero rimasto sul 7 ° fl e vidi il ppl salire e scendere dal bar sul mio piano, che era molto turbante. Vorrei solo che avessero separato ascensore o eccesso.

Hôtel magnifique, bien situé, décoration top. Le personnel était très sympathique. Petite amélioration qui pourrait être faite: les sets de vanity qui ont été utilisés ne sont pas remplacés durant le séjour.

預訂的兩個大床房，到了酒店前己扣款，正常辦理手續，少説了一句兩個房間安排在同一樓層，結果拿到房卡差了兩層樓，想想自己沒主動要求，修改麻煩也就算了。結果進房就發現兩個房間都給了雙床，衹好回到前台，要求按訂單給房間。並問那個女性前台，為什麼沒給大床房？她面無表情的説系統裏沒有大床房，一句道歉都沒有，這個我一下子就要較真了，我説你係統已經扣了款，怎麼會沒有房間？如果系統顯示沒有大床房，是否應該跟客户説明一下，徵求意見？而不是你走當然就換了雙床，而且家人出行，兩個房間正常情況應該就放在一個樓層，她的理由是他們這兒都默認是分開兩個樓層的，我都要被氣笑了。不知道這是萬豪的規矩還是維也納的規矩。有一個男性工作人員了半天過來打圓場，我以為他會比這個女的稍微有邏輯一點，結果他給了一個更雷人的回答，他説主要這個問題是攜程的責任，攜程經常給他們出錯的訂單，讓他們搞不清楚是大床和雙床。所以不是他們的責任，當然他願意請我們喝杯咖啡，我哪有心情喝這種咖啡。拿了房卡就趕緊撤，以免影響自己的心情。在國內也住過萬豪，這個服務差別還是比較大的。房間呢，就一般能住。有思想準備，但説實話他們的浴巾和毛巾真的該換了，不知道用了多久，顏色也是黑乎乎的。用的時候真的挺膈應。

La rete wireless per gli ospiti non era accessibile e continuava a visualizzare una password errata. La reception ha confermato che la password era corretta, ma continuava a visualizzare un errore. Le tende elettriche non si alzavano più dopo essere state abbassate. Il soffione della doccia era rotto. Per essere un hotel non proprio vecchio, i servizi sono mal tenuti.

La stanza è stata decorata dieci anni fa. L'installazione è stata aggiornata, ma la ricetta dell'hotel presta attenzione all'esperienza di soggiorno degli ospiti. Quando si ferma, le 12 sono ancora alti durante la notte. Chiama direttamente la ricetta. La ricetta è stata sospesa entro mezz'ora, Più tardi, la reception ha chiesto attivamente se l'esperienza di soggiorno ha influenzato. È stato detto che non era falso. È stato la loro tolleranza zero per le cose eccessive e l'idea pratica di bloccare la soluzione del problema.