HENGLI HOTEL

I can’t have the words to describe how friendly and helpful the persons who work there are (from the lobby until the cleaning lady) Such a nice stay. The room was so very clean, the bed was amazing and the gym/pool area was more than 5 star hotel. What a new, and chic hotel is. I will for sure be back. Thank you so much.

Good for traveler, not close to Suzhou center but near outlets

Amazing hotel, service is very good you get your own personal housekeeper who can arrange everything, mine was Zhang xiangting very nice.

friendly and helpful frontdesk staffs

An established hotel with great service from all staff, with special mention to Kobe. We were given the room on the 38th floor with an amazing lake view 😍 Love the use of technology. The toilet seat is automatic which makes it more hygienic. Some things are also delivered by a robot. My girl had fun in the bathtub and loved the free soft toys. Gym is huge. Hotel breakfast also has a wide variety. There was even free fruit platter and green bean soup for supper 👍🏻 A lovely stay and highly recommended!

Good service

Great place!

位置：就在蘇州灣東太湖度假區 湖邊的位置，對面就是蘇州灣大劇院，影院，蘇州灣博物館，東太湖生態公園等；可以溜達着走到太湖邊；旁邊有個砂之船奧萊商場，裏面有吃喝地兒；太湖邊上也有幾家高檔餐廳-十一期間人不多，適合度假 休閑 交通：地鐵4號線蘇州灣東出來，打車幾分鐘可以到，不到10元出租車費，個人覺得挺方便的，騎個共享單車也可以，或者願意走路的溜達過來，一路上環境不錯。地鐵4號線出來有萬象滙、吳悦廣場、永輝等大型商超； 房間：我定的雙床湖景房，房間本身面積不算特別大，但浴室很大，房間配置現代化，智能馬桶，浴缸不錯，雙洗臉池，燒水壺是德龍，有雀巢膠囊咖啡機；酒店很細心的提供了小童拖鞋、小童浴液和牙刷[偷笑R]太湖景觀，可以在房間看日出日落，夕陽時分更美麗，晚上還可以看到湖面的噴泉表演。這個酒店的房間是回型分佈，景觀最好的應該是湖景套房； 早餐：種類豐富，個人覺得還是很符合我的口味的；就是十一期間人有點多，所有的餐廳打開都坐滿了。 服務：我比較贊這家酒店的服務細緻，辦理入住時候就有人迎上來送來歡迎飲料（金桔茶很好喝）；客户經理在辦好入住後帶我們到房間，給我們講房間佈局，設施使用並介紹周圍景點；隨後還加了微信隨時服務；有歡迎水果和夜間牛奶、銀耳湯。 特別讚我的經理王樂妮，服務周到熱心，晚上隨時提醒我噴泉表演開始時間，及時向我瞭解跟進需求，另外，我是分兩單訂的酒店，兩個訂單的房型不同，在假期房間這麼緊俏的情況下，酒店還貼心幫我安排調整為原房型續住，我就不用折騰換房間啦！ 酒店設施細節和周邊見圖，如果是休閑度假，我推薦這家酒店，叫個外賣點個果切，湖景房裡邊看景邊享受也不錯！酒店還貼心的送了蛋糕 我覺得下次休閑度假我還會來這裏

這家酒店的亮點是其優秀的清潔衞生工作。每次離開房間時，房間都被打掃得乾乾淨淨，床上用品也換成了全新的，給人一種清爽的感覺。管家孔言言對待客人也特別認真，服務態度不僅讓客人的住宿體驗更加舒適，還增強了酒店的衞生安全性。 總體來説，我對這家酒店的評價非常高。從大堂到房間，從餐飲到服務，每一處都展現出了這家酒店的品質和追求。我想説，如果你正在尋找一家優質、舒適的酒店住宿體驗，那麼這家酒店絕對是你的不二之選。我相信，無論你來自哪裡，無論你有什麼樣的需求和期望，這家酒店都能為你提供一次難忘的住宿體驗。 在未來的日子裏，我還會繼續選擇這家酒店作為我的住宿首選。我相信，這家酒店會繼續以其卓越的服務和設施贏得更多客人的心。最後，我要感謝這家酒店的所有工作人員和員工們，是他們的辛勤工作和用心服務讓我有了這次難忘的住宿體驗。再次感謝！