Dongshan Hotel (Diecui Building)

第一次入住東山賓館疊翠樓，各方面都感覺舒適滿意。房間設施完備，空調比較靜音；早餐品種豐富，中西兼備；服務員禮貌友善。期待下次繼續入住。

🚗 交通：自駕出行很方便！ 🧹衞生：整潔乾淨 🍃環境：在半山腰有點小優雅 🔔服務：複合五星標準，特別是比較人性化，入住當天是中秋節還贈送月餅水果非常的贊👍

賓至如歸，地理位置優越，環境優美，服務很好，冰激凌買一送一，酒店還有自帶電影院，居然包場了。去東山西山玩，衹住東山賓館，不會考慮其他。中餐廳鹹淡適中，菜品質量高，工作人員個個都符合優秀員工的標準。

非常完美的週末遊，好的酒店是旅行成功的關鍵。很早就在攜程買好了東山賓館的套餐，這套餐性價比逆天，住過西山七百多的民宿，更感到國賓館真香真有誠意！房間很寬敞有45平米，兩張1.5米大床，有乳膠枕蕎麥枕可選，還有歡迎水果贈送。早餐豐富美味，衹要68元價格很實惠；中午有贈送的奧灶麪套餐，再加上白水魚，雞汁麪筋，比農家樂好吃多了。最讓人滿意的是服務到位，有求必應，特別是前廳許夏青經理看到我們扶老攜幼一大家子，不僅幫助長者提行李到房間，還精心安排電瓶車送我們去湖區，帶領參觀園林，總統樓外觀，遠眺啟園，太湖風光無限，美麗遠超預期。長者孩子都很滿意，讚不絕口，提出以後湖區裝修好，還要再來一次。曾住過汪莊，劉莊，金雞湖賓館，無錫君來等國賓館，這家從服務和性價比來説，都是最優秀了。

Very nice hotel. Quite at night. Good sleep. Will recommend it to friends.

環境優美，酒店特別大，景觀也是附近最好的。酒店分三個龐大區域，一區可以遠眺湖景，也可以去二區看山頂草坪，我們去的當天一區正在舉辦婚禮晚宴非常熱鬧，二區在舉行山頂草坪婚禮，把我們都激動了一把！房間小而精緻，設施特別新，喜歡的藍色清新色調，衞浴還是智能的。房間隔音效果也特別好，雖然隔河是馬路，但是基本聽不見路上的聲音，衹看見車來人往，唯一聽到的就是路上一些改裝摩託車的爆炸聲，和環境非常不協調，爆炸聲零星持續到下半夜，一清早6點又開始有，東山所有的馬路上都是有這種摩託車的聲，對睡眠不好的人影響有點大！

優秀：浴霞樓前台男服務員、接駁車、客房送物及泳池服務態度很好！ 缺點： 1、沒有私人管家提前通知你怎麼去，去哪裡辦理入住，全部都要自己一路問過去； 2、沒有充電線：4個多小時也不跟我説一聲、害我苦等，還要天天來來回回借充電寶； 3、沒有記憶枕：我電話問時説等他們迴音，直接送來不是我要的東西，先電話知會我一聲很困難嗎請問？ 4、床墊很差：我看到芝華士就知道肯定不行，硬到孩子失眠整晚，直接廢棄第二天行程安排，因為玩不動； 5、隔音很差：湖景房下面為什麼水池的水那麼臟？裏有那麼多青蛙和蝌蚪？為什麼不清理上面那麼多的垃圾？晚上一齊放聲叫喚，窗子也不隔音，根本沒辦法睡覺，還有很多綠色的蚊子一樣的蟲和小點的飛蟲，這還是我晚上及時看見外面有蟲沒有開紗窗的情況下，它們會在光線最強的射燈下也就是你的枕頭上等着你的駕臨，可怕； 6：洗浴備品很差：沒有品牌，都很難用！ 7、總機好幾次要很久很久才接電話，是人不夠用嗎？回覆也非常業餘，先掛我電話還很大聲的那種，跟香格里拉差太多太多了，問一些問題也是不等我同意就非常不耐煩地直接轉給其他部門，沒有禮貌且不專業，工資不到位請不到人的感覺； 8、疊翠樓衹開兩個接待口，上面的大燈一直閃爍得我眼睛都快瞎掉了，這正常嗎？ 9、門口沒有像樣的保安管理和指路，二區經常看不到一個人，電梯不是梯控，外賣沒有機器人送； 10、疊翠樓裏面的星巴克不是我們平時外面喝的那種星巴克！請小夥伴千萬要注意不要上當！ 11、疊翠樓裏面吃飯的地方你們有認真在做菜嗎？！拌麪僵的，奧灶面生的，簡直是難以下嚥！還貴到離譜！ 12、早餐門口禮賓和服務員全程沒有熱情和笑容，語氣生硬，板着個臉，欠她錢似的質問你的感覺好差，工資沒有給足的那種，反正跟外面酒店不能相提並論； 13、早餐很差：比美居，全季都差； 15、最要命的是保潔：房間裏有蒼蠅，冰箱裏有前房客打包的菜，床底下沙發後桌子下有枇杷核，鏡子上有眉筆印，地毯上明顯大塊污漬，淋浴房下水有長頭髮堵住，茶葉咖啡盒裡麪枱燈上面全是灰，杯子還沒用裏面那麼大個幹茶葉，被單破爛補丁一塊黑色的心好大，你們真的有人複查過嗎？眼睛都有問題的吧？！ 這大概是我住過最差的，嗯…… 反正那裡就一家星多點的，沒得選！愛來不來！ 最後想説，攜程很久很久很久沒有給我房型升級了！

環境還是可以的，但是因為是二期的房間，所以入住辦理要從主樓跨到副樓，還是有些麻煩的。而且服務人員因為經驗不足還是什麼關係，會相對和五星標準有點差距。因為是高峯期關係，入住比較慢，但因為我是當天生日關係，前台為了表示歉意附贈了一個蛋糕。這點還是可以的。 最後，在酒店購買的白玉枇杷還是很不錯

房間設施還行吧，五星級賓館的標準。馬桶是帶沖淋的。 酒店環境不錯，就在太湖邊走走，很舒服。 晚餐也不是非常貴，價格大概相當於上海順風飯店的水準。 早餐是中式為主。種類還算不少。總體上馬馬虎虎。揚州拉麪不錯