Wealthy All Suite Hotel

Le strutture dell'hotel sono relativamente vecchie. C'è stata una consegna flash consegnata alla reception Quando sono andato alla reception per chiedere, l'addetto alla reception aveva un atteggiamento negativo ed era impaziente per trovarlo da solo gli ho detto se era disponibile, ma ha comunque detto con impazienza che non era disponibile! L'ultima cosa è stata lasciata alla reception e l'ha trovata un'altra ragazza! Licenzia immediatamente questo tipo di persona! Che tipo di atteggiamento nei confronti del servizio hai per un hotel con strutture vecchie? Come possono andare bene gli affari?

Guarda i cuscini sporchi nella stanza. È diventato giallo. Quindi non c'è niente nel ristorante per il pranzo. Noodles e riso non erano disponibili. Per la cena ho prenotato in anticipo Per non parlare degli 8 piatti freddi serviti con carne e verdure, molti dei quali erano in scatola.

Questa volta sono rimasto molto deluso. Sono arrivato alle 12:45 del 19. La reception ha detto che non c'erano camere e che nessuna delle camere che avevo prenotato era stata controllata. Più tardi, hanno detto che nessuno stava pulendo. Dopo un po' mi hanno detto che il check-in poteva essere effettuato solo dopo le 2 del pomeriggio. Dopo un po' ha detto che qualcuno davanti a me aveva già fatto il check-in e mi ha chiesto di chiamare per prendere una stanza al mio arrivo. tempo. Ho aspettato nella hall per un'ora intera e, nel frattempo, gli altri ospiti hanno effettuato il check-in con successo uno dopo l'altro. Non riuscivo a capirlo, quindi potevo solo continuare ad aspettare nell'atrio con i miei figli. Alle 13:47 mi hanno detto che il check-in non poteva essere effettuato alle 14:00, ma forse dopo le 14:00. C'era una stanza al 19° piano al centro che era stata pulita, ma non mi era ancora permesso di effettuare il check-in. Mi hanno reso le cose difficili in ogni modo possibile, solo perché avevo prenotato una camera per non fumatori. La bambina con i capelli tinti di giallo alla reception si è comportata come se fosse superiore. Sei fantastico e hai l'ultima parola non possiamo fare niente se non lo fai per me. Non ci tornerò mai più la prossima volta. Ad essere sincero, ho iniziato a soggiornare nel tuo hotel 14 anni prima che venisse rinominato. Questa è la prima volta che mi trovo in questa situazione in così tanti anni. Più tardi è arrivata una denuncia e lei ha provato a farmi causa. Sei stanco? Hanno anche l'ultima parola sulla commissione di deposito. È quello che dice lei. Non ci sono standard! L'efficienza di questo check-in è sorprendente! E ridevano della mia capacità di comprendere! Mi auguro che la tua attività alberghiera sia prospera!

Ho deciso di andare a Suzhou durante il Festival di Primavera, quindi ho trovato un hotel che sembrava piuttosto carino secondo le foto. Ecco le mie sensazioni dopo il check-in. Lasciatemi parlare prima dei vantaggi: la posizione dell'hotel è buona e facile da trovare, la camera è abbastanza grande, gli articoli da toeletta sono L'Occitane e il letto è comodo. Svantaggi: il personale di servizio non aveva il senso del servizio e non ha aiutato con i bagagli. in modo superficiale. Ho anche scoperto che diversi membri del personale dell'hotel non indossavano maschere. Gli angoli dei cuscini del divano nel soggiorno sono danneggiati. L'odore di urina nel bagno degli ospiti non è forte come al solito. Sui sedili del WC sono presenti macchie di urina. Il design del lavabo e del rubinetto lo è irragionevole. Il rubinetto è troppo corto e l'acqua perdeva acqua ovunque. Pensavo che sarei rimasto solo per una notte e non avrei cambiato stanza , questa esperienza è stata pessima, non sceglierò di tornarci.

李玉华, who was in charge of our room, did good taking care of our room and us. We appreciated of her help. We stayed at this hotel several times and we will stay here again in the future too.

Every time I arrive at Suzhou this is the hotel I book. It’s comfortable and convenient location and the staff are wonderful! Highly recommended by myself not just for business but also leisure travel. They will make sure you are comfortable and happy and go above and beyond to make sure you have a good stay