Recensioni su Shangri-La Hotel, Suzhou Yuanqu

客人很滿意！

酒店很新 房間很大 地理位置很好 還免費升級了房間

整體很好尤其是大唐經理大衞，對我們老年人如些耐心解答使我們感覺到很温暖，在此表示感謝還有其他的工作人員見到你都是微笑😊的、可想而知不愧為國際連鎖酒店的企業文化。最好的是早餐很豐盛，下次還會關顧！

其實這次我本來已經打算給打個全五分了，已經很多年沒住香格里拉了，整體兩天的體驗本來都很好，雖然沒有啥經驗的，但是方方面面都比較優秀。給安排的房間位置也很滿意。酒店的服務人員很友善也極度勤快。但是最後那個早餐徹底把我煩到了，不知道什麼公司在這開會呼啦啦湧進一大幫人，嘈雜就算了，搶座的，插隊的。明顯酒店預案不足，人手沒有預留足。沒人領位安排咖啡就算了，想找個人要個東西都找不到。感覺服務人員一下都隱形了。想象太不應該了，這麼老牌的酒店，這點經驗都沒有。本來找回的對香格里拉的好感一下就敗光了。可惜了。

房間整潔乾淨，位置優越，

離金雞湖很近，交通方便，環境和服務都很好，入住房間還擺放了歡迎水果，自助早餐品種豐富，最喜歡煎餃，蛋餅和小餛飩。

服務不是很主動

第一次入住蘇州園區香格里拉，首先感受到大堂FIONA CHANG小姐姐賓至如歸的熱情招待和介紹，讓我們安心又開心滴入住。我們住在24層，房間大概30平方，很乾凈，設施很新，有大浴缸，窗外正對金雞湖，夜景很美! 酒店周邊步行5分鐘有商圈，吃飯購物很便利。酒店7層有健身房和游泳池，遊玩後可以放鬆一下。香格里拉是出遊的不錯選擇 以後還會來住。😘

房間挺好的，很大，窗外看得到一點湖景，周邊有購物廣場，出行有地鐵站，很方便！早餐和晚餐很豐盛，服務員熱情周到，主動提供幫助！好評！

房間乾淨整潔，地方也很大，親子主題房小朋友很喜歡，早餐也很好，服務友好到位

因為上週在揚州的香吃早茶感覺環境服務非常棒，這次特意選的園區這家店。結果體驗感一般。服務可能算是比較差的。服務中心電話早上9點沒有人接。送水催了幾次都沒來。退房走之前要紙袋子，走之前都沒送到。電梯口的垃圾早上就看到，走的時候還在。房間對面的景觀圖片能顯示。房間的飲用水是純悦的。停車場拐彎的地方對於新手更是噩夢。滿是刮擦留下的痕跡。可能我運氣不好，遇到了這樣的狀況。

確實很出色，次次都滿意

總體都很不錯

設施服務都滿意